消費(fèi)與責(zé)任 平板電視廠商服務(wù)大調(diào)查

● 索尼：800-820-9000

電話采訪：索尼液晶電視在亮點(diǎn)和壞點(diǎn)這方面是怎么規(guī)定的？

　　對(duì)索尼的電話采訪在2008年2月28日上午2點(diǎn)40左右進(jìn)行的。在撥通800-820-9000全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)客服電話之后，按照提示音選擇，進(jìn)入液晶電視咨詢服務(wù)臺(tái)，然后一位女接線員接聽(tīng)了電話，先自報(bào)家門(mén)...

　　“你好，最近我想購(gòu)買一臺(tái)液晶電視，看到網(wǎng)上關(guān)于亮點(diǎn)和壞點(diǎn)方面的問(wèn)題很多，想詢問(wèn)一下索尼在液晶電視亮點(diǎn)和壞點(diǎn)這方面是怎么規(guī)定的？”

　　“索尼所生產(chǎn)的液晶電視是符合中華人民共和國(guó)電子生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，按照國(guó)家規(guī)定，是暗點(diǎn)在A區(qū)有不多于2個(gè)，A＋B區(qū)不多于8個(gè)。如果，你購(gòu)買的電視屏幕有點(diǎn)的話，可以找我們的維修師傅上門(mén)檢測(cè)，他們會(huì)給你處理的�！�

　　“問(wèn)一下，什么是A區(qū)和B區(qū)？”（關(guān)于液晶屏幕A區(qū)和B區(qū)，就是在屏幕上劃分一個(gè)“井”字，將屏幕平均分成九個(gè)部分，中間一個(gè)部分為A區(qū)，其他的部分為B區(qū)。）

　　“A區(qū)是在屏1/9*1/9的面積，具體的如果您的屏幕有點(diǎn)的話，可以詢問(wèn)一下我們的維修師傅，他們會(huì)給你處理的�！�

　　“那索尼液晶電視的保修年限又是怎么樣的呢？”

　　“如果你現(xiàn)在購(gòu)買索尼液晶電視，整機(jī)保修一年，液晶屏保修兩年，主要部件保修三年�！�...

官方網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品信息：

索尼官方網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品信息

　　索尼的整個(gè)頁(yè)面采用FLASH制作，頁(yè)面非常精美。整體來(lái)看，索尼官方頁(yè)面對(duì)于產(chǎn)品是按照系列從高端到低端的順序進(jìn)行劃分，看上去非常清楚，V440系列2月底剛剛上市，網(wǎng)站上的信息也及時(shí)更新了。點(diǎn)擊一個(gè)系列，我們也可以看到里面單個(gè)產(chǎn)品的信息也非常全面，還提供了說(shuō)明書(shū)下載，比較不錯(cuò)。