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消費與責任 平板電視廠商服務大調查

日立:A區(qū)+B區(qū)不超過7個
來源:萬維家電網 更新日期:2008-03-06 作者:樂神
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● 日立:800-858-1061

電話采訪:日立液晶電視在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的?

  對日立的電話采訪在2008年2月28日上午4點50分左右進行的。在撥通800-858-1061日立全國統(tǒng)一免費客服電話之后,很快一位女接線員接聽了電話,先自報家門...

  “你好,最近我想購買一臺日立液晶電視,看到網上關于亮點和壞點方面的問題很多,想詢問一下日立在液晶電視亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的?”

  “您說的是液晶電視是嗎?”

  “是的,液晶電視�!�

  “液晶電視分為A區(qū)和B區(qū),A區(qū)就是屏幕中間那一部分,大概有一半,A區(qū)與B區(qū)加起來不超過7個點吧,具體的,如果你發(fā)現屏幕上有點,可以叫維修師傅上門檢測一下,他們會按照國家規(guī)定進行處理�!�

  “嗯啦,那日立液晶電視的保修年限是怎么規(guī)定的?”

  “整機保修一年,液晶屏保修兩年,主要部件保修三年�!�...

官方網頁產品信息:



日立官方網頁產品信息

  日立作為主要的等離子廠商,產品陣容最上方顯示的為日立熱銷的等離子電視,下方依次為LCD液晶、背投及以往型號,點擊單個產品型號能夠查看單個產品的信息,如屏幕、分辨率、輸入及輸出端子等,比較齊全。

日立 售后服務調查表

播打時間 2008年2月28日 星期四 客服電話 800-858-1061

問題

液晶電視屏幕出現多少壞點可以免費退貨?

日立 解答

26英寸以上液晶電視 亮點為0、壞點小于5個,間距不能小于5毫米
解答滿意度 很好 專業(yè)素質 很好

官方網站產品內容信息調查

產品信息是否齊全 產品主要參數是否標明

保修內容調查

保修年限 整機保修一年,液晶屏保修兩年,主要部件保修三年 主要部件包含部分 高頻頭、高壓包、集成塊

 

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