● 康佳:4008-800-016
電話采訪:康佳液晶電視在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的?
對康佳的電話采訪在2008年2月28日上午4點左右進行的。在撥通4008-800-016全國統(tǒng)一免費客服電話之后,選擇液晶電視,一位女接線員接聽了電話,先自報家門...
“你好,最近我想購買一臺康佳液晶電視,看到網(wǎng)上關于亮點和壞點方面的問題很多,想詢問一下康佳在液晶電視亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的?”
“康佳這方面是按照國家規(guī)定走的,亮點不多于3個,暗點不多于5個!
“這樣哦,那康佳液晶電視的保修是啥樣的。俊
“整機保修一年,主要部件保修三年,你現(xiàn)在購買液晶屏保修三年!...
官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息:
康佳官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息
點擊進入康佳產(chǎn)品中心的電視系列我們可以看到康佳將產(chǎn)品分為了i-SLIM、液晶、新彩霸、數(shù)字和藝術電視五個部分,其中液晶電視和數(shù)字電視做了重點突出,點擊進入液晶電視更多,可以看到康佳目前熱銷的六個系列產(chǎn)品,不過最近的60系列好像不再其中。選擇其中36系列之后,可能看到康佳其中的2個型號產(chǎn)品的具體參數(shù)做了詳細介紹,但另外兩個尺寸并沒有涉及。
康佳 售后服務調(diào)查表 | |||
播打時間 | 2008年2月28日 星期四 | 客服電話 | 4008-800-016 |
問題 |
液晶電視屏幕出現(xiàn)多少壞點可以免費退貨? |
康佳 解答 |
亮點不多于3個,暗點不多于5個 |
解答滿意度 | 很好 | 專業(yè)素質(zhì) | 很好 |
官方網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容信息調(diào)查 | |||
產(chǎn)品信息是否齊全 | 較齊全 | 產(chǎn)品主要參數(shù)是否標明 | 不全 |
保修內(nèi)容調(diào)查 | |||
保修年限 | 整機保一年,07年10月以后主要部件顯示屏保三年 | 主要部件包含部分 | 液晶屏、數(shù)字信號處理板、IC集成電路 |