消費與責任 平板電視廠商服務大調查

● LG：400-819-9999

電話采訪：LG液晶電視在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的？

　　對LG的電話采訪在2008年2月28日上午1點10左右進行的。在撥通400-819-9999全國統(tǒng)一免費客服電話之后，沒有之前的產(chǎn)品類型選擇，直接就有接線員接聽了，先是自報家門...

　　“你好，最近我想購買一臺LG的液晶電視，在網(wǎng)上看到關于電視方面亮點和壞點的問題挺多的，我想詢問一下，LG液晶電視在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的？”

　　“您好，您準備購買多大的呢？”

　　“42英寸的，這和尺寸有關系嗎？”

　　“請等一下，我看一下啊”...（大約30秒時間）

　　“您好，謝謝您的等待。LG液晶電視這方面的規(guī)定是亮點不能多于3個，暗點不能多于7個�！�

　　“那壞點呢？”

　　“壞點包括亮點和暗點”

　　“那其他尺寸的呢，除了42英寸的。”

　　“液晶電視這方面的規(guī)定都是一樣的�！�

　　“那LG液晶電視的保修是怎樣規(guī)定的�。俊�

　　“整機保修一年，主要部件保修兩年。”

　　“液晶屏幕是主要部件是嗎？”

　　“是的”...

官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息：

LG官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息

　　LG在2月底剛剛上市了三款70全高清液晶電視，目前這三款產(chǎn)品在官方網(wǎng)站中也都已經(jīng)有所體現(xiàn)，并且可以按照LG液晶電視的系列名稱進行搜索，比較方便，選中產(chǎn)品進入之后，其產(chǎn)品的圖片、特點、規(guī)格描述都比較清楚。