消費與責(zé)任 平板電視廠商服務(wù)大調(diào)查

● TCL：4008-123456

電話采訪：TCL液晶在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的？

　　對TCL的電話采訪在2008年2月28日上午11點50左右進行了。在撥通4008-123456全國統(tǒng)一免費客服電話之后，電話也很快就接通了。

　　“您好，TCL 13XX為你服務(wù)...”

　　“你好，我想問一下TCL液晶電視在亮點和壞點方面是怎么規(guī)定的，近期我想買一臺液晶電視，但看到網(wǎng)友關(guān)于亮點和壞點的討論挺多的�！�

　　“TCL液晶電視在亮點和壞點是按照國家規(guī)定，亮點最多不能超過3個�！�

　　“亮點最多不超過3個，那壞點呢？”

　　“亮點就是壞點啊，反正一起不能超過3個，我們都是按照國家規(guī)定的，并且我們工廠有專門的檢測部門，對于超過3個的液晶電視都是不允許出廠的，所以您不用擔(dān)心�！�

　　“我從網(wǎng)上看到很多網(wǎng)友購買到的液晶電視都超過3個亮點和壞點啊，超過3個，TCL是不是可以免費退貨啊？另外，在送機子的時候，安裝人員會不會幫我們檢測亮點和壞點��？”

　　“對啊，你可以找安裝人員進行檢測，另外，賣場的銷售人員也可以很好的幫你解答。對于退貨，我們TCL液晶電視的亮點是肯定不會超過3個的，這個你放心，我們都是采用的LG、三星屏，質(zhì)量上很有保證，并且出廠時，我們工作人員也都會進行檢測，超過3個亮點的產(chǎn)品是不允許出廠的�！�

　　“好的，謝謝”...

官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息：

TCL官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息

　　進入TCL官方網(wǎng)站，點擊產(chǎn)品就能看到所有類型電視的信息，在類型上面的六個系列是目前TCL最熱銷和主推的產(chǎn)品，添加的產(chǎn)品較多，不過最新的E77F系列似乎沒有看到。在單個產(chǎn)品信息方面，比較主要的參數(shù)都有提及，但不全。