消費(fèi)與責(zé)任 平板電視廠商服務(wù)大調(diào)查

● 東芝：華北 800-810-5796

電話采訪：東芝液晶電視在亮點(diǎn)和壞點(diǎn)這方面是怎么規(guī)定的？

　　對東芝的電話采訪在2008年2月28日上午4點(diǎn)10分左右進(jìn)行的。在撥通東芝華北區(qū)免費(fèi)客服電話800-810-5796之后，選擇液晶電視，很快一位男接線員接聽了電話，先自報(bào)家門...

　　“你好，最近我想購買一臺東芝液晶電視，看到網(wǎng)上關(guān)于亮點(diǎn)和壞點(diǎn)方面的問題很多，想詢問一下東芝在液晶電視亮點(diǎn)和壞點(diǎn)這方面是怎么規(guī)定的？”

　　“東芝是按照國家規(guī)定的，在A區(qū)內(nèi)亮點(diǎn)最多只能有1個。”

　　“A區(qū)？”...（接線員耐心的為我講解了何為A區(qū)？何為B區(qū)？）

　　“在A區(qū)亮點(diǎn)不多于1個，B區(qū)亮點(diǎn)不多于2個，暗點(diǎn)是A區(qū)要少于2個，整個屏幕，也就是A區(qū)+B區(qū)不少于8個�！�

　　“哦，明白了。那東芝液晶電視的保修是怎么樣的？”

　　“東芝液晶電視整機(jī)保修一年，液晶屏保修兩年�！�...

官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息：

東芝官方網(wǎng)頁產(chǎn)品信息

　　進(jìn)入東芝電視官方網(wǎng)站頁面，可以看到許多關(guān)于電視的信息，最上面是東芝目前正在熱銷的四大系列液晶電視，從高端往低端進(jìn)行排列，點(diǎn)擊REGZA全系列，可以看到四大系列的簡單介紹，點(diǎn)擊進(jìn)入其中一個系列，里面各型號主要參數(shù)都標(biāo)明得比較全。