京東玩“HI”，小心“hold”不住

    8月15日，本應(yīng)被載入史冊的日子，最終卻變得一地雞毛！

    8月14日上午10時，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東連發(fā)兩條微博，表示“京東大家電三年內(nèi)零毛利”、“京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”，點燃了一場號稱“史上最慘烈價格戰(zhàn)”的導(dǎo)火索。

    對此，蘇寧、國美不干示弱，針鋒相對的做出回應(yīng)：你低10%，我就在比你低8%，再低5%；你只是網(wǎng)上低，我可以線下線上一起低；你只是一線城市二線城市的價格戰(zhàn)，我可以覆蓋全國所有主要城市；你搞大家電，我就3c、小家電一起來……家電連鎖巨頭殺招頻出。似乎8月15日，將成為家電消費歷史上最重要的“占便宜”節(jié)日。

    然而，8月15日，以及此后的時間里，業(yè)界和消費者卻并沒有看到“理想中”的京東“低價爆棚”的景象。

    假降價說

    一淘網(wǎng)針對電商價格戰(zhàn)的最終統(tǒng)計顯示，8月16日，在大家電品類，“參戰(zhàn)”的11.7萬余件大家電商品中，僅有5000多件商品價格有所下降，占比約4.2%。全網(wǎng)有超過13900件商品的價格開始上漲，平均漲幅在0.74%，價格平均上漲22元。在所有商品中，LED電視、洗衣機商品的價格上漲金額更加明顯。價格戰(zhàn)的主角京東商城16日價格上漲商品超過2099件，漲價幅度37元左右，該漲幅超過平均漲幅(22元)達68.2%，領(lǐng)先于其他商家。雖然基于一淘網(wǎng)與京東的競爭者關(guān)系，以及京東降價采用了大量“優(yōu)惠券”的隱性方式，難以統(tǒng)計，使得一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)備受質(zhì)疑。但是這一數(shù)據(jù)卻成為所有質(zhì)疑聲的導(dǎo)火索。

    而另據(jù)京東內(nèi)部統(tǒng)計，8月15日，京東UV（指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)）超過了“6•18”店慶促銷季，但轉(zhuǎn)化率不高，實際業(yè)績好于平時但相比6月差了不少。6月18日，京東全天銷售總單數(shù)約為120萬單，其中自營業(yè)務(wù)約80萬單，POP（店頭陳設(shè)）平臺約40萬單；而8月15日總單數(shù)約為80萬單，其中自營業(yè)務(wù)約60多萬單，POP平臺約為17萬單。很低的轉(zhuǎn)化率，恰恰說明，實際瀏覽京東的消費者“沒有感覺到”“想象中”那么多的降價。

    對于京東假降價的質(zhì)疑，還有另一個門路“缺貨”。對此，京東劉強東也不得不做出“備貨不足”的道歉。業(yè)界分析則有人認為，不是簡單的備貨不足、或者脫銷問題，而是京東選擇性降價：選擇無貨產(chǎn)品降價，造成有價無貨的現(xiàn)象。