平板電視市場日益火爆,在大中型城市,平板電視已經(jīng)成為主流,越來越多的消費者都傾向于購買平板電視。但是不管已經(jīng)購買還是尚未購買平板電視的消費者,對平板電視都可謂是又愛又恨,愛的是平板電視讓人無法拒絕的性能優(yōu)勢,恨的是平板電視的質(zhì)量問題以及售后維修服務,平板電視的售后弊端也引起了很多消費者的重視。
性能和價格當然是消費者選擇產(chǎn)品時最為關(guān)注的方面,卻忽視了售后服務問題,不管是什么樣的品牌,質(zhì)量如何優(yōu)秀的產(chǎn)品,都不可能保證不會出現(xiàn)任何問題。而對消費者而言,不可能每個人都去一一調(diào)查每個品牌的售后政策,因此也就不太清楚各個品牌對售后問題的相關(guān)規(guī)定。現(xiàn)在又到了一年一度的3.15消費者權(quán)益保護日,就消費者關(guān)心的平板電視售后服務問題,記者對國內(nèi)幾家知名電視品牌的售后服務政策做了一番詳細的調(diào)查,被選中的都是同時生產(chǎn)液晶和等離子的廠商,希望能給消費者帶來一些參考。