全球最大家電連鎖渠道商 百思買走下神壇

被狙擊第一戰(zhàn)

　　無(wú)疑，百思買并不是在開店的這天才引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。早在一年前，國(guó)美、蘇寧就開始著手準(zhǔn)備“狙擊”百思買，其中又以國(guó)美速度最快、動(dòng)作最多。

　　2006年7月25日，足以改變中國(guó)家電業(yè)通史的歷史性并購(gòu)案產(chǎn)生：國(guó)美宣布以股權(quán)加現(xiàn)金方式全盤收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——家電連鎖排名第三的中國(guó)永樂(lè)，交易總作價(jià)為52.68億港幣。

　　國(guó)美和永樂(lè)的合并，無(wú)疑使得連鎖渠道資源進(jìn)一步向新國(guó)美系集中。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，在國(guó)美永樂(lè)合并以前，國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)2005年的店面分別為426家、363家、199家，銷售額分別為498億、397億、151億元。并購(gòu)之后，新國(guó)美系的店面總額達(dá)到了625家，銷售收入達(dá)到了650億元，而2005年整個(gè)行業(yè)的銷售額也只有1500～1800億元。新國(guó)美系的份額已經(jīng)超過(guò)了行業(yè)總收入的三分之一多。

　　由于并購(gòu)所引起的緊張氣氛，一向溫和的蘇寧電器竟然和國(guó)美公開打起了“口水戰(zhàn)”。蘇寧電器總裁孫為民還大罵時(shí)任永樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉是“漢奸、民族的罪人”。

　　不過(guò)，“美、蘇”之間的口水戰(zhàn)并不能掩飾國(guó)美的真正用意。

　　“國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)的假想敵并不是蘇寧，而是百思買�！眲⒉綁m在并購(gòu)?fù)瓿珊蟮谝粫r(shí)間向《當(dāng)代經(jīng)理人》評(píng)價(jià)道。

　　在劉步塵看來(lái)，對(duì)于百思買而言，只要戰(zhàn)勝了國(guó)美，就有可能主導(dǎo)整個(gè)家電連鎖行業(yè)。而以百思買的實(shí)力以及其發(fā)達(dá)國(guó)家家電連鎖市場(chǎng)的多年成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，這并非沒(méi)有可能。同時(shí)，有了百思買這個(gè)龐然大物作參照，國(guó)美顯然不大可能把蘇寧當(dāng)作最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　“你想想，國(guó)美為什么早不并購(gòu)，晚不并購(gòu)，偏偏選在百思買控股江蘇五星電器曲線進(jìn)入中國(guó)時(shí)并購(gòu)？”劉反問(wèn)。

　　此前，百思買終于打破了其在中國(guó)市場(chǎng)上長(zhǎng)達(dá)三年的蟄伏狀態(tài)，走出了真正進(jìn)入中國(guó)連鎖市場(chǎng)的第一步：2006年4月，大手筆并購(gòu)當(dāng)時(shí)排名第四的江蘇五星電器。

　　后來(lái)的事實(shí)也證明，國(guó)美對(duì)于永樂(lè)的并購(gòu)，以及壓力之下蘇寧電器的跑馬圈地，使得連鎖渠道的單邊霸權(quán)進(jìn)一步增大，行業(yè)資源進(jìn)一步向本土連鎖渠道商傾斜，這無(wú)疑壓縮了百思買的生存空間。

　　但百思買對(duì)本土連鎖商的舉動(dòng)似乎并不認(rèn)可。百思買全球業(yè)務(wù)總裁羅伯特·威連特（RobertWillett）稱：百思買進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地不是和同行比賽開店速度。

　　“在北美地區(qū)，百思買一年也能開出一百多家門店，如果需要的話，在中國(guó)完全可以開出同樣的門店�！蓖�連特補(bǔ)充說(shuō)。

　　布局的同時(shí)，國(guó)美還不忘直接應(yīng)戰(zhàn)。自2005年以來(lái)，一直未雨綢繆的國(guó)美高端品牌——鵬潤(rùn)電器，于2006年十一黃金周前一個(gè)星期在北京馬甸盛大開業(yè)。

　　鵬潤(rùn)電器常務(wù)副總經(jīng)理劉飛曾驕傲地表示：鵬潤(rùn)電器是一家“代表中國(guó)家電連鎖渠道的未來(lái)方向”的高端連鎖賣場(chǎng)。

　　劉飛在接受《當(dāng)代經(jīng)理人》采訪時(shí)表示：鵬潤(rùn)電器的高端主要來(lái)源于專業(yè)，“專業(yè)的產(chǎn)品序列組合和更專業(yè)的服務(wù)”。鵬潤(rùn)電器革新的本質(zhì)是提高專業(yè)度，在更專業(yè)的基礎(chǔ)上來(lái)做店面，用專業(yè)的眼光來(lái)做商品，用專業(yè)的眼光達(dá)到顧客需求。

　　為此，鵬潤(rùn)電器特地提出了“體驗(yàn)式賣場(chǎng)”的概念，喊出了“全場(chǎng)產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)”的口號(hào)。通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)設(shè)施，鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，考慮到不同的商品屬性，鵬潤(rùn)還給不一樣的商品提供相關(guān)聯(lián)的商品，包括從硬件到軟件的延伸，主機(jī)到附件的延伸，主機(jī)到耗材的延伸等，給顧客更多的貼心感受。

　　在這種產(chǎn)品分類更清晰的基礎(chǔ)上，鵬潤(rùn)希望通過(guò)關(guān)聯(lián)式購(gòu)物、體驗(yàn)式購(gòu)物、一站式購(gòu)物，滿足顧客的現(xiàn)有和潛在需求，來(lái)促進(jìn)顧客的購(gòu)買。

　　很明顯，鵬潤(rùn)電器的運(yùn)營(yíng)模式到處都閃爍著“百思買”的光芒。對(duì)此，劉飛也并不否認(rèn)：“鵬潤(rùn)的模式是融合了日本Yodobashi、美國(guó)百思買等家電零售商的模式�！�

　　然而，國(guó)美“以夷制夷”的策略并沒(méi)有收到預(yù)期的效果。高調(diào)而出的鵬潤(rùn)電器終因銷售不佳而被黃光裕勒令停業(yè)整頓，鵬潤(rùn)電器也最終被整合成為了國(guó)美電器旗下的子品牌。

　　對(duì)于鵬潤(rùn)電器的失利，國(guó)美電器新聞發(fā)言人何青陽(yáng)表示，鵬潤(rùn)在解決家電連鎖差異性的過(guò)程中，沒(méi)有解決差異化經(jīng)營(yíng)中的“資源統(tǒng)一性”問(wèn)題，在后臺(tái)管理上缺乏強(qiáng)大的資源支撐和推動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)鵬潤(rùn)電器持續(xù)高速增長(zhǎng)，必須要在國(guó)美電器集團(tuán)雄厚的后臺(tái)資源上進(jìn)行。

　　還沒(méi)能等到“假想敵”百思買中國(guó)首店的開業(yè)，作為狙擊手的鵬潤(rùn)電器就夭折了，這不能不讓人唏噓。

　　“黃光裕的功利心太急了，應(yīng)該讓鵬潤(rùn)電器堅(jiān)持下去。畢竟，百思買總該是會(huì)來(lái)的�！眲⒉綁m這樣評(píng)價(jià)。

　　而百思買眼里，鵬潤(rùn)的關(guān)門似乎早在其預(yù)料之中�！耙�?yàn)轾i潤(rùn)只是照搬了百思買等西方成熟家電連鎖渠道商的一些成功模式，而沒(méi)有真正去了解顧客的需求�！蓖醴f對(duì)《當(dāng)代經(jīng)理人》說(shuō)。