全球最大家電連鎖渠道商 百思買走下神壇

內(nèi)容導(dǎo)航：第1頁：開場即遭缺貨風(fēng)波第2頁：被狙擊第一戰(zhàn)第3頁：真實(shí)的上海店第4頁：體制、模式和理念才是根本第5頁：并購五星電器 雙品牌行走　　分頁瀏覽 | 全文瀏覽

并購五星電器 雙品牌行走

　　當(dāng)大家都把關(guān)注的目光放在百思買上海店，并不斷質(zhì)疑其緩慢的開店策略時(shí)，很容易忽略了其早前那顆已經(jīng)布下的棋子——中國家電連鎖版圖中排名第三，目前在全國擁有140家店的本土家電連鎖企業(yè)——江蘇五星電器。

　　自被百思買收購后，五星電器就成為了百思買“雙品牌”戰(zhàn)略的另一大主角。

　　“通過并購五星電器，百思買可以通過五星電器的顧客數(shù)據(jù)庫更加直觀地了解中國消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，加速百思買在中國的落地。而透過百思買，五星電器則可以學(xué)習(xí)到現(xiàn)代連鎖運(yùn)營的先進(jìn)理念與經(jīng)驗(yàn)。”呂維民表示。

　　在羅清啟看來，這種合作改變的不是兩個(gè)企業(yè)本身，更深層次的改變是供應(yīng)商與零售商的合作關(guān)系。不管這兩個(gè)企業(yè)的合作成功與否，一顆種子已經(jīng)在中國家電零售市場上被種下：通過后臺物流體系的變革提高供應(yīng)商的定單準(zhǔn)確率以及物流效率，這些效率的提高是中國家電商流與物流的大提速；嚴(yán)格按合同期限付款收貨會大幅度縮短貨款的占用時(shí)間。這兩個(gè)措施不僅是支點(diǎn)更是杠桿，可以讓制造商積極地向這類連鎖企業(yè)傾斜資源，讓連鎖企業(yè)回到幫助制造商科學(xué)賣貨來獲得收益的健康道路上來，而不是躺在制造商的資源上食利的類似銀行的生活方式。

　　據(jù)說五星電器董事長汪建國某一次在造訪百思買美國總部時(shí)，百思買的高管為他畫了一棵樹，樹根深深扎在泥土里，盤根錯(cuò)節(jié)；地面上的部分枝葉茂盛，碩果累累，并表示說，百思買關(guān)注的是這棵樹的樹根，它代表的是支持企業(yè)運(yùn)作最基本的部分，包括信息、財(cái)務(wù)、人力、業(yè)務(wù)采購等系統(tǒng)，而樹干數(shù)枝部分則是消費(fèi)者可以感受到的部分，比如價(jià)格水平、門店模式、服務(wù)模式等等。一個(gè)成功的企業(yè)外界看到的樹冠部分必然是健康良性的，但是外部所有的一切均取決于那深深埋在泥土里的樹根。

　　感受到百思買與本土連鎖企業(yè)的勇于冒進(jìn)和長于造勢有著鮮明反差的沉穩(wěn)扎實(shí)之后，汪建國表示，五星電器將借鑒百思買在北美的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和“以顧客為中心”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化對本地消費(fèi)者的需求了解，并對現(xiàn)有的經(jīng)營模式進(jìn)行全新改造。

　　在扎實(shí)了基本功之后，五星電器也并沒有忘記戰(zhàn)略擴(kuò)張。據(jù)記者了解，在2007年，五星電器將開出25家門店。

　　百思買明確了“雙品牌”模式后，五星電器將與百思買嚴(yán)格區(qū)分開來，百思買將集中在上海等一線城市開店，五星電器則專注于在二線城市。

　　羅清啟認(rèn)為，百思買目前在中國的雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略將分為兩條路線：一方面以其在上海開業(yè)的首家旗艦店為起點(diǎn)，在北京、上海等國內(nèi)一線城市以百思買品牌與對手展開競爭；另一方面是繼續(xù)利用五星目前在國內(nèi)省市的門店網(wǎng)絡(luò)，使用五星品牌在這些地區(qū)站穩(wěn)腳跟。

　　與其他企業(yè)不同的是，百思買對“雙品牌”執(zhí)行的近乎偏執(zhí)。據(jù)說五星電器在成都開店時(shí)曾借用了“百思買”的名號，結(jié)果相關(guān)負(fù)責(zé)人得到了來自百思買的嚴(yán)厲處罰，五星電器也不得不在相關(guān)媒體上做澄清。

　　“百思買雙品牌戰(zhàn)略的目的是在確保每一個(gè)品牌價(jià)值的同時(shí)，為不同需求的消費(fèi)者提供獨(dú)特而滿意的購物體驗(yàn)，我們的經(jīng)營理念是‘以顧客為中心’，以滿足消費(fèi)者的不同需求為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)檫@樣我們的店面才會成功。”呂維民對《當(dāng)代經(jīng)理人》如是強(qiáng)調(diào)雙品牌的分工。

　　有感于此，羅清啟表示，有理由相信，百思買和五星電器將成為中國家電連鎖市場上的兩只“鯰魚”。如果五星電器與百思買的合作能夠解決制造商對連鎖業(yè)的不滿，那么中國連鎖業(yè)構(gòu)筑的“馬其諾防線”也就形同虛設(shè)，因?yàn)榘偎假I已經(jīng)找到了一個(gè)擁有上百家店面的平臺去展示自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　百思買在加拿大市場上的雙品牌戰(zhàn)略的巨大成功無疑證明了其對傳統(tǒng)連鎖市場的巨大沖擊力。

　　2001年的百思買進(jìn)入加拿大市場時(shí)并購了當(dāng)?shù)氐募译娏闶蹣I(yè)領(lǐng)袖企業(yè)之一的FutureShop，2003年百思買開始在加拿大投放雙品牌策略——引進(jìn)百思買品牌。結(jié)果一年以后，百思買成為了當(dāng)?shù)丶译娺B鎖的領(lǐng)頭羊，占據(jù)了34％的市場份額，擁有119家FutureShop門店及44家百思買門店。

　　雖然呂維民多次強(qiáng)調(diào)，百思買目前只是學(xué)習(xí)階段，但是，百思買來到中國的不是一干人，也不是一家店，而是搬來了一套連鎖機(jī)制，目前的工作只是在調(diào)試這個(gè)機(jī)制，羅清啟認(rèn)為。

　　在羅清啟看來，從現(xiàn)在到未來的三五年內(nèi)，百思買在中國的主要舉動仍然會是商業(yè)測試，它在探測、探測，不停地探測。對所有的寫作者來說，完成一個(gè)文本文件是困難的，但當(dāng)成型的文本文件被放在復(fù)印機(jī)上復(fù)印時(shí)，復(fù)印出數(shù)量眾多的文件只是最簡單的重復(fù)勞動。百思買目前仍然在制造文本文件，它復(fù)印文件的時(shí)刻還沒有到來，因此說本土電器連鎖企業(yè)的蔑視之聲來的有點(diǎn)過早。

　　或許，10年以后，百思買就將全面超越本土家電連鎖商，羅預(yù)測說。

　　“百思買要做中國最好的家電連鎖企業(yè)，成為中國零售市場的老大，只是時(shí)間問題�！痹诹_伯特·威連特看來，百思買在加拿大市場的今天就是在中國市場的明天。