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模式才是根本
如果僅僅是因?yàn)楦叨四J剑侥壳盀橹,在中國僅開了一家店面的百思買肯定不足以引起國美、蘇寧等本土連鎖渠道的恐慌。因?yàn)檫@樣一來,百思買反而和本土連鎖渠道有效區(qū)隔,處于兩個(gè)不同定位的市場的兩股勢力似乎根本就不需要大動(dòng)干戈。
“真正讓國美等本土大鱷恐慌的是百思買的經(jīng)營模式。百思買對(duì)中國家電連鎖企業(yè)已經(jīng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅,這種威脅來自于體制、模式和理念上各方面區(qū)別。”著名家電問題觀察家、帕勒咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)行董事羅清啟對(duì)《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
長期以來,由于長期對(duì)連鎖渠道商的依賴,處于嚴(yán)重同質(zhì)化背景下的家電制造企業(yè)逐步將工商博弈的主動(dòng)權(quán)交了出去,并被示意要求繳納進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、堆頭費(fèi)、裝潢費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等等一系列的費(fèi)用,且被要求延遲付款。為了鞏固對(duì)于上游供應(yīng)商的霸權(quán),連鎖渠道們又利用供應(yīng)商的貨款開始了一輪又一輪的跑馬圈地,希冀用越來越強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢逼迫供應(yīng)商就范。相應(yīng)的,作為銷售商的連鎖渠道的盈利模式也逐步由獲取差價(jià)而轉(zhuǎn)變成收取來自上游供應(yīng)商的進(jìn)場費(fèi),而作為原來主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品價(jià)差所占利潤比重越來越低。
進(jìn)場費(fèi)的不斷攀升引發(fā)了工商關(guān)系的一個(gè)尷尬,并導(dǎo)致了家電制造企業(yè)與連鎖渠道之間的不斷交惡,成為影響工商和諧的最不穩(wěn)定因素之一,而且隨著連鎖渠道規(guī)模的增加,供應(yīng)商的不滿情緒日益增長。
對(duì)此,羅清啟抨擊道:擁有店面的數(shù)量并不是市場競爭優(yōu)勢的根源,商業(yè)模式才應(yīng)該是連鎖業(yè)取勝的關(guān)鍵,就像當(dāng)初中國家電連鎖擊敗老百貨渠道一樣,靠的不是店面的數(shù)量,而是零售利潤的超低價(jià)方式。
而此時(shí),百思買的到來無疑給供應(yīng)商提供了另一條出路。
在呂維民看來,對(duì)上游供應(yīng)商的擠壓,無法構(gòu)成零售商的主要利潤來源。“廠商分工清晰明確,提高流通效率,就能達(dá)到毛利潤提高的效果!
“百思買在中國將采用全球統(tǒng)一的‘先款后貨’的方式與供應(yīng)商合作,并不存在任何形式的進(jìn)場費(fèi)!蓖醴f表示。
當(dāng)然,這并不意味著進(jìn)入百思買就是一件很輕松的事情。坊間盛傳:百思買的采購價(jià)格比國美、蘇寧的采購價(jià)還要低不少。“百思買注重搞好廠商關(guān)系,但百思買更注重顧客的需求。商品的采購及價(jià)格很大程度上由市場來決定!绷_伯特·威連特表示。
“百思買只是在用純粹的商業(yè)手段做生意。”呂維民補(bǔ)充道。
羅清啟分析說:百思買帶來的產(chǎn)業(yè)鏈讓供貨商、消費(fèi)者和自身三者之間實(shí)現(xiàn)了共贏,把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)放在自己身上,通過先進(jìn)的模式把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者的同時(shí)也促進(jìn)了自身的快速發(fā)展,打造了鞏固型的“三角形發(fā)展模式”;而國內(nèi)連鎖企業(yè)在快速擴(kuò)張的同時(shí),幾乎把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁給了制造企業(yè),漫長的貨款占用抑制了制造企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),緩慢的資金流使這種占用供貨商貨款的模式逐漸失去活力,國內(nèi)家電連鎖試圖一直用別人的錢發(fā)財(cái)。這種未站在全球市場高度做出的戰(zhàn)略是短視戰(zhàn)略,缺少了任何一方的持久發(fā)展都將會(huì)破壞掉整條產(chǎn)業(yè)鏈的安全與完整,也使自身的可持續(xù)發(fā)展失去了依靠。
沈聞澗也發(fā)表評(píng)論說,百思買進(jìn)入中國,至少給國內(nèi)家電零售企業(yè)帶來了經(jīng)營理念和發(fā)展模式上的沖擊。百思買努力通過銷售環(huán)境、售后服務(wù)等一系列自身的軟硬件設(shè)施提升,提高產(chǎn)品的價(jià)值和利潤空間,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自主盈利和發(fā)展的舉動(dòng),是其實(shí)施差異化的核心所在。
可以說,百思買先款后貨的模式直接沖擊了國美、蘇寧等本土家電連鎖企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),甚至有可能引起供應(yīng)商的集體倒戈,這對(duì)“國美們”而言,無疑是毀滅性的。
出于對(duì)百思買運(yùn)營模式的恐慌,“國美們”對(duì)于百思買的集體圍剿也就屬意料之中!懂(dāng)代經(jīng)理人》得知:國美、蘇寧、永樂等本土家電連鎖大鱷都在百思買所在的徐家匯商圈積極尋找店面,并將按照百思買的具體情況設(shè)置專門的競爭性店面來與百思買展開競爭。
對(duì)此,羅清啟評(píng)論說:百思買在中國市場開出的第一家店,其實(shí)是一種新業(yè)態(tài)的反應(yīng)。當(dāng)一種具有強(qiáng)大生命力事物出現(xiàn)時(shí),數(shù)量的多少對(duì)其未來的發(fā)展沒有本質(zhì)上的意義,因?yàn)樾酆竦馁Y金實(shí)力和外圍成功的軟經(jīng)驗(yàn)為其迅速裂變準(zhǔn)備了可能。對(duì)于本土家電連鎖企業(yè)來說,現(xiàn)在最需要考慮的是,百思買走下神壇,朝著我們發(fā)起進(jìn)攻的時(shí)候,什么會(huì)成為抵擋子彈的最好武器。顯然規(guī)模不是,現(xiàn)行的體制與模式也不是,真正的武器是同樣能發(fā)射出子彈的槍。