17品牌平板電視質(zhì)量“三包”及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比

　　TCL平板電視質(zhì)量“三包”及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)入TCL網(wǎng)上客服頁面查詢

　　在TCL的官方網(wǎng)站上顯示，TCL對(duì)液晶電視和等離子電視實(shí)施整機(jī)1年，主要部件1年的售后措施。液晶電視主要部件包括液晶屏、光源組件、組件板；等離子電視主要部件包括顯示屏、組件板。此外通過電話咨詢可以得知，TCL現(xiàn)在對(duì)液晶電視和等離子電視的主要部件的保修期限是3年。

TCL官方網(wǎng)站上提供的具體售后服務(wù)期限

　　TCL的官方網(wǎng)站上還提供：全國統(tǒng)一客服熱線4008123456；全國范圍的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址；在線投訴和報(bào)修；產(chǎn)品資料下載；常見問題及解決方法等。

TCL提供產(chǎn)品資料下載服務(wù)

　　創(chuàng)維平板電視質(zhì)量“三包”及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)入創(chuàng)維網(wǎng)上客服頁面查詢

　　創(chuàng)維的官方網(wǎng)站專門設(shè)立了95105555客服網(wǎng)站，在客服網(wǎng)站上面顯示，創(chuàng)維對(duì)液晶電視和等離子電視實(shí)施整機(jī)1年，主要部件3年的售后措施。液晶電視（含遙控器）的主要部件包括核心部件和顯示屏；等離子電視（含遙控器）的主要部件包括核心部件和顯示屏。

創(chuàng)維官方網(wǎng)站上提供的具體售后服務(wù)期限

　　創(chuàng)維的官方網(wǎng)站對(duì)上門售后服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，包括“六個(gè)一”和“八不準(zhǔn)”等規(guī)定。

創(chuàng)維提出“六個(gè)一”和“八不準(zhǔn)”服務(wù)規(guī)范

　　創(chuàng)維的官方網(wǎng)站提供了詳細(xì)的在線報(bào)修、咨詢、投訴、表揚(yáng)服務(wù)窗口。

創(chuàng)維提供詳細(xì)的在線服務(wù)窗口

　　同方平板電視質(zhì)量“三包”及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)入同方網(wǎng)上客服頁面查詢

　　在同方的官方網(wǎng)站上顯示，同方對(duì)液晶電視和等離子電視實(shí)施整機(jī)1年，主要部件2年的售后措施。液晶電視主要部件包括液晶屏、高頻頭、集成電路；等離子電視主要部件包括顯示屏、高頻頭、集成電路。

同方官方網(wǎng)站上提供的具體售后服務(wù)期限

　　同方的官方網(wǎng)站還提供：全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008185858；全國范圍的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、電話和傳真；在線投訴、問題、建議、表揚(yáng)服務(wù)等。

同方提供全國范圍的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)