HBRC：TCL李東生順勢謀變求生

    導(dǎo)入戰(zhàn)略管理，重在創(chuàng)新謀變

    HBRC：這幾年，電子行業(yè)變化很快，不確定性也很大，身處如此變動時(shí)代，你思考得最多的問題是什么？

    李東生：最近思考最多的是公司中長期戰(zhàn)略。過去幾年，全球經(jīng)濟(jì)動蕩引發(fā)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，給中國經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè)帶來了一些新的挑戰(zhàn)。作為中國企業(yè)，我們的發(fā)展戰(zhàn)略相應(yīng)也需要作出一些調(diào)整。如何能夠適應(yīng)這一輪變化，如何能夠把握機(jī)遇、克服困難，保持公司持續(xù)成長，這是在企業(yè)管理中面臨的最重要的問題。

    HBRC：對于這些重要問題，TCL是否找到了合適的解決方案？

    李東生：戰(zhàn)略規(guī)劃我們已經(jīng)有了，去年初提出的新10年規(guī)劃，已經(jīng)把目標(biāo)明確了。我們要成為一個(gè)全球領(lǐng)先的電子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，主要產(chǎn)品要進(jìn)入全球同行前列，綜合實(shí)力要進(jìn)入世界500強(qiáng)，這是我們未來10年的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，很多問題我們還在邊干邊研究，邊優(yōu)化調(diào)整。

    HBRC：面對新形勢，你們在管理上與過去10年將有何不同？

    李東生：在過去10年，TCL從一個(gè)中國企業(yè)，逐步成為一個(gè)有競爭力的跨國企業(yè)。在此過程中，我們的內(nèi)部管理也發(fā)生了一些變化。10多年前，TCL開始引入績效管理、引入KPI；差不多10年前，TCL開始導(dǎo)入全面預(yù)算管理，逐步做到在每年年底之前，完成對下一年經(jīng)營預(yù)算、經(jīng)營資源配置、經(jīng)營目標(biāo)確立，以及績效指標(biāo)的確定等。

    這10年我們導(dǎo)入全面預(yù)算管理之后，企業(yè)的管理能力明顯提升，預(yù)算準(zhǔn)確度也逐步提高。但是，TCL仍處在一個(gè)從中國企業(yè)向全球企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，可能還要更加系統(tǒng)地導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理，不僅考慮一、兩年以后的事情，更要考慮三、五年，甚至更長遠(yuǎn)的事情。所以我最近想導(dǎo)入外部專業(yè)機(jī)構(gòu)，幫我們提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力，讓團(tuán)隊(duì)能夠更加熟練地掌握一些適合我們的管理工具。

    HBRC：實(shí)現(xiàn)新10年戰(zhàn)略規(guī)劃， TCL必須進(jìn)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在哪里？

    李東生：不管是基于應(yīng)對外部環(huán)境的需求，還是基于自身發(fā)展壯大的需求，在TCL新10年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，我認(rèn)為應(yīng)該“三箭齊發(fā)”：

    第一是“國際化”，要有國際化的眼光和思維、國際化的戰(zhàn)略和布局、國際化的經(jīng)營與品質(zhì)。我們要借歐美企業(yè)全球話語權(quán)逐漸沒落的機(jī)會，提升中國工業(yè)及企業(yè)在歐美等市場的品牌影響力；同時(shí)要借“中國影響力”的提升，搶占新興市場份額，為未來發(fā)展做好鋪墊。

    1998年，我們進(jìn)入越南，便開始在這方面布局。雖然中途有過波折，但截至目前，我們在東南亞、歐美、南美等地區(qū)均占有了良好的市場，不僅有完善的銷售渠道，有的還設(shè)立了研發(fā)或服務(wù)中心。這些市場不僅推動了TCL的發(fā)展，也能夠幫助我們應(yīng)對市場變化。

    第二是不斷創(chuàng)新。發(fā)展的本質(zhì)是創(chuàng)新，競爭的根本也是創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新是企業(yè)保持活力和動力的源泉，也是企業(yè)進(jìn)入資本密集型、技術(shù)密集型領(lǐng)域的基本保障，特別是在危機(jī)四伏的市場環(huán)境中，企業(yè)內(nèi)功的強(qiáng)化和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的增強(qiáng)，必須通過創(chuàng)新來完成。

    目前很多消費(fèi)者已進(jìn)入二次、三次購買電子產(chǎn)品的成熟階段，口味越來越挑剔，常規(guī)產(chǎn)品的利潤已經(jīng)像刀片一樣薄。這就要求我們在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上不斷創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求。

    第三是要加快轉(zhuǎn)型升級。首先要加快核心領(lǐng)域的升級，貫通產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模力量，把全球性的危機(jī)作為優(yōu)化資源配置的機(jī)會，解決制約企業(yè)競爭力的結(jié)構(gòu)性問題，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端；還要加快商業(yè)模式升級，找到云時(shí)代的生存法則，形成新型支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)循環(huán)，更要善于抓住消費(fèi)爆炸性成長和互聯(lián)網(wǎng)革命相結(jié)合的重要機(jī)遇，尋求商業(yè)模式突破和服務(wù)經(jīng)濟(jì)高速成長。

    HBRC：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從不輕松，你們的轉(zhuǎn)型難點(diǎn)何在？

    李東生：難點(diǎn)的確不少，新10年我們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要難點(diǎn)有三：

    第一，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化，我們面臨著經(jīng)濟(jì)增速放緩、市場需求不旺的壓力，競爭復(fù)雜化，對手和社會文化多元化，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這也是中國企業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。

    第二，無論是國際化、持續(xù)創(chuàng)新、還是加快轉(zhuǎn)型升級，都需要政策法規(guī)指導(dǎo)以及相關(guān)資金和政策支持，政府能否更好發(fā)揮職能、營造寬松環(huán)境、設(shè)立稅收及融資優(yōu)惠政策、提供創(chuàng)新獎勵及補(bǔ)貼措施等，對我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也有著巨大影響。

    第三，2011年8月我們公布了基于“三個(gè)能力”的立體價(jià)值戰(zhàn)略模型，分別代表工業(yè)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和全球化運(yùn)營能力，這是我們在新時(shí)期發(fā)展的“戰(zhàn)略航海圖”。從今年開始，我們進(jìn)一步將品牌向“年輕化、時(shí)尚化、國際化”方向延展，把核心受眾定位于80后、90后群體。這是伴隨著國際化步伐的深入，在消費(fèi)群體及市場環(huán)境變化的背景下，我們作出的重大戰(zhàn)略、尤其是品牌戰(zhàn)略調(diào)整。