打造全產(chǎn)業(yè)鏈,重構(gòu)商業(yè)模式
HBRC:在國(guó)際化進(jìn)程中, TCL的業(yè)務(wù)也在往產(chǎn)業(yè)融合的方向發(fā)展,試圖打造全產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)商業(yè)模式。你們重構(gòu)商業(yè)模式有點(diǎn)像蘋(píng)果,進(jìn)入內(nèi)容領(lǐng)域;打造全產(chǎn)業(yè)鏈則往上游面板切入,這又有點(diǎn)像三星。TCL究竟會(huì)如何選擇未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略?
李東生:不能這樣講,我們真的還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)能力。蘋(píng)果對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打造,是革命性的,別人在努力學(xué)它,但中國(guó)企業(yè)目前還不具備學(xué)蘋(píng)果的條件。比如說(shuō),中國(guó)對(duì)內(nèi)容的服務(wù)是嚴(yán)格管制的,包括蘋(píng)果那種方式,它在中國(guó)也不完全好使,現(xiàn)在我們?cè)谂梃b這種做法,希望能在智能電視、智能手機(jī)方面提供一些個(gè)性化服務(wù),通過(guò)這種智能產(chǎn)品,和云計(jì)算、高速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行一種融合,能夠創(chuàng)新一種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,而上游的業(yè)務(wù)模式,在目前中國(guó),我認(rèn)為還得和相關(guān)龍頭企業(yè)合作。
手機(jī)這一塊,我們會(huì)加強(qiáng)和內(nèi)容服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商方面的合作,來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品和提升產(chǎn)品的價(jià)值。在智能電視領(lǐng)域,目前為止這種服務(wù)在中國(guó)是有管制的,但和這一塊相關(guān)的應(yīng)用服務(wù),我們是走在前面的。未來(lái)智能電視的發(fā)展,可能會(huì)像手機(jī)那樣創(chuàng)造出一個(gè)巨大的商機(jī),當(dāng)然這要看有關(guān)部門(mén)對(duì)相關(guān)行業(yè)如何引導(dǎo)和管理。
HBRC:對(duì)TCL來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?
李東生:如果智能電視領(lǐng)域能夠提升,它的價(jià)值就會(huì)比普通的電視產(chǎn)品大很多。此外,我們有可能參與上游一些服務(wù)項(xiàng)目,因?yàn)橹悄茈娨暫碗娔X有所不同,很多服務(wù)必須要用一個(gè)中間件,只有深度參與,才有利于產(chǎn)品的推廣。上游的各項(xiàng)服務(wù),有哪些我們可以參與的,我們會(huì)去論證,去尋找機(jī)會(huì)。現(xiàn)在用得比較多的是電視廣播以外的視頻服務(wù),此外還有很多東西可以開(kāi)發(fā),比如公共服務(wù)、教育服務(wù),都是潛在的機(jī)會(huì)。
HBRC:對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),有沒(méi)有一種危機(jī):傳統(tǒng)彩電廠商變成硬件提供商,無(wú)法適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?
李東生:這并不是危機(jī),你是硬件提供商,這就是你能掌握客戶的一個(gè)基本點(diǎn)。智能電視和電腦不同,電腦制造商賣(mài)給用戶之后,用戶用這個(gè)電腦干什么,廠商是沒(méi)影響力的,但是智能電視不一樣,用戶買(mǎi)了智能電視,廠商可以給他很大的影響,因?yàn)槟憧梢园涯愕膽?yīng)用預(yù)裝在電視機(jī)里,用戶可以再行選擇。
在智能電視應(yīng)用方面,由于我們有現(xiàn)成的用戶,和那些做盒子的廠商去競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,我們要把這個(gè)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,就需要在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和上下游應(yīng)用的聯(lián)盟方面做得更好。
HBRC:面對(duì)這些正在到來(lái)的變革,TCL是否已有所準(zhǔn)備?
李東生:我們當(dāng)然有準(zhǔn)備了,“歡網(wǎng)”是國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)上做得最早的,接下來(lái)你會(huì)看到,我們還會(huì)有其他一些行動(dòng)。
HBRC:歡網(wǎng)是你們和同行長(zhǎng)虹合作的,以前家電行業(yè)動(dòng)輒打價(jià)格戰(zhàn),現(xiàn)在同行之間卻變成了競(jìng)合關(guān)系。TCL也和其他一些公司成立了“中智聯(lián)盟”。這樣做出于什么考慮?
李東生:當(dāng)時(shí)我們一開(kāi)始合作,是用在互聯(lián)網(wǎng)電視方面,這種應(yīng)用一定是基于更大的用戶群,這樣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)體現(xiàn)出來(lái),所以我們和長(zhǎng)虹以及海信建立了不同的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。而這個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的市場(chǎng)份額越大,這些應(yīng)用推廣起來(lái)效果就越明顯。
現(xiàn)在證明,這種思路也是對(duì)的。智能電視要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài),建立起相應(yīng)的商業(yè)模式,靠一個(gè)企業(yè)是很難的。從終端來(lái)講,要有更多終端產(chǎn)品的加盟,這樣可以保證它有更大的用戶群;從產(chǎn)業(yè)鏈整合來(lái)看,要有各種各樣的運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商來(lái)提供這些內(nèi)容的整合支持,這個(gè)商業(yè)模式才有可能成功。
HBRC:如果重構(gòu)商業(yè)模式,是不是意味著重新定義彩電行業(yè)?
李東生:其實(shí)有些問(wèn)題,不需要說(shuō)得那么絕對(duì)。我是做工業(yè)的,觀點(diǎn)比較嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),不會(huì)像做IT的動(dòng)不動(dòng)就放衛(wèi)星。
簡(jiǎn)單講,這個(gè)產(chǎn)業(yè)需要有硬件制造廠商,因?yàn)樽罱K所有的服務(wù)都要通過(guò)一個(gè)硬件產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)。當(dāng)然由于智能化技術(shù)的發(fā)展,這個(gè)硬件產(chǎn)品配合高速互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù),智能化技術(shù)又支持了多屏互動(dòng),支持了智慧小區(qū)、智慧城市等應(yīng)用,產(chǎn)品就從一個(gè)單純的電視接收機(jī),變成一個(gè)智能終端,而且可能變成一個(gè)更大的智能生態(tài)系統(tǒng)的一部分。但不論產(chǎn)品形態(tài)怎么變,最終還是需要有一個(gè)終端產(chǎn)品,需要有硬件制造商這樣一個(gè)角色。
現(xiàn)在有人做一個(gè)盒子來(lái)配電視機(jī),這可能還會(huì)有一點(diǎn)市場(chǎng),但從智能電視來(lái)講,主流市場(chǎng)應(yīng)該是把這個(gè)盒子做到智能電視里去。特別是在增量市場(chǎng),可能更多用戶愿意選擇智能電視,而不是買(mǎi)一臺(tái)顯示屏,再加一個(gè)盒子。
一定程度上,智能電視的出現(xiàn),改變了電視產(chǎn)業(yè)的生態(tài),原來(lái)你賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品給客戶,基本上就終結(jié)了,頂多還有一點(diǎn)售后服務(wù),F(xiàn)在就不同了,通過(guò)智能電視,廠商預(yù)裝了很多服務(wù),用戶首先選的可能就是廠商推薦的服務(wù),接著用戶還能夠得到其他服務(wù)。廠商也可以參與到給用戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)上去,空間很大。