理想與市場競爭沖突 索尼再陷危局

   集中決策機(jī)制

    出井伸之將戰(zhàn)略融合的任務(wù)交給了繼任者霍華德·斯金格。

    斯金格是索尼歷史上第一位非日本籍掌門人，而且在索尼業(yè)績卓著。當(dāng)時(shí)，索尼商業(yè)帝國主要由兩部分組成，一個(gè)是以電子業(yè)務(wù)為核心的日本市場，一個(gè)是以娛樂業(yè)務(wù)為中心的美國市場。出井伸之游說董事會(huì)通過了他的接班人計(jì)劃，成功讓負(fù)責(zé)美國運(yùn)營娛樂業(yè)務(wù)的斯金格出任董事長兼CEO，工程師出身、運(yùn)營日本電子業(yè)務(wù)的中缽良治出任總裁。

    斯金格更加重視“各部門以及戰(zhàn)略部署能更好地整合”。他認(rèn)為，“索尼電子業(yè)務(wù)太龐大了，像一個(gè)百貨公司。我們在做太多事情并在太多領(lǐng)域遇到競爭對(duì)手，照相機(jī)、電視機(jī)和手提電腦都有不同類型的競爭對(duì)手”，“索尼跟大多數(shù)日本公司一樣，很難放棄或服輸”。

    深受西方文化和管理思想侵染的斯金格提出了“統(tǒng)一的索尼”的思想。一方面，斯金格停止對(duì)Aibo機(jī)器狗的研發(fā)，停止對(duì)Qualia系列高端電子的生產(chǎn)，降低半導(dǎo)體業(yè)務(wù)投入，試圖將資源集中到成像設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)和消費(fèi)電子領(lǐng)域;另一方面，斯金格廢除原有的決策體制，實(shí)行以CEO為領(lǐng)導(dǎo)的重要領(lǐng)域集中決策機(jī)制。他不僅要求產(chǎn)品企劃、技術(shù)、采購、生產(chǎn)以及營銷各部門負(fù)責(zé)人直接向公司總裁、電子業(yè)務(wù)CEO中缽良治匯報(bào)，而且要求中缽良治統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)研發(fā)部門。

    2011年3月，在斯金格主持下，索尼進(jìn)一步把全球業(yè)務(wù)整合為消費(fèi)類產(chǎn)品與服務(wù)集團(tuán)和專業(yè)設(shè)備解決方案集團(tuán)，并開始向綠色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，提出了“環(huán)境零負(fù)荷”計(jì)劃。

    戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效只能在漫長的發(fā)展進(jìn)程中慢慢呈現(xiàn)出來，而利潤額和盈利能力則需要在每個(gè)財(cái)季和財(cái)年顯現(xiàn)。自2005年斯金格執(zhí)掌帥印以來，索尼彩電業(yè)務(wù)連續(xù)8年虧損，索尼集團(tuán)連續(xù)4年虧損。在這期間，微軟的Xbox和任天堂的Will在游戲領(lǐng)域搶走了索尼PS的風(fēng)頭，三星在面板、彩電和數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域迅速崛起。斯金格改革計(jì)劃不得不被迫擱淺。

    “一個(gè)索尼”的愿景

    不管是職業(yè)經(jīng)理人、非工程師出身的出井伸之，還是出生于英國威爾士、擁有哥倫比亞廣播公司近30年工齡的霍華德·斯金格，都傳承了盛田昭夫推動(dòng)索尼內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同的使命，但都沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。當(dāng)索尼集團(tuán)的權(quán)杖回歸到日本人平山一夫之手，索尼能渡過危機(jī)嗎?

    2012年4月12日，新的管理團(tuán)隊(duì)就任伊始，索尼集團(tuán)就宣布了一系列經(jīng)營方針，核心是通過實(shí)施快速?zèng)Q策將索尼集團(tuán)整合為“一個(gè)索尼(One Sony)”，致力于促進(jìn)電子業(yè)務(wù)的復(fù)興和成長，并創(chuàng)造新的價(jià)值，進(jìn)一步加強(qiáng)娛樂和金融服務(wù)業(yè)務(wù)穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

    “一個(gè)索尼”戰(zhàn)略，對(duì)于索尼而言，并不陌生。它與盛田昭夫的“硬件+內(nèi)容”計(jì)劃、出井伸之的融合戰(zhàn)略以及斯金格的“統(tǒng)一的索尼”一脈相承。索尼人希望平井一夫的“一個(gè)索尼”能夠克服公司的“大企業(yè)病”，能夠?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)單元的資源協(xié)同和知識(shí)共享，能夠?qū)崿F(xiàn)索尼商業(yè)帝國的再次復(fù)興。

    平井一夫和出井伸之、斯金格一樣，都不是“外來的和尚”，而是地地道道的老索尼人。平井一夫踏出校園的第一個(gè)雇主也是唯一的雇主就是索尼，在CBS/Sony公司就職期間，他曾經(jīng)是斯金格的部下。

    出井伸之、斯金格等人曾經(jīng)面對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部難題，平井一夫也無法回避。當(dāng)然，隨著一些公司元老，特別是斯金格先前授予“顧問”頭銜的退休高管陸續(xù)退出索尼，加上連續(xù)4年的虧損，索尼終于認(rèn)識(shí)到變革的必要性，并接受了變革。