“賣不動”的聯(lián)想，收獲其實很大

    關(guān)鍵詞“改變”：消費慣性正在逆轉(zhuǎn)

    作為第一批上市的產(chǎn)品，聯(lián)想K系列智能電視似乎已經(jīng)初步實現(xiàn)了自己的歷史使命：造就了一系列的新聞曝光點，并樹立了聯(lián)想智能電視的“高品質(zhì)”形象，作為魚餌成功釣到了一些“消費者對下一批次廉價產(chǎn)品的期待”。但是，對于聯(lián)想智能電視的前途，還有一個不利的“習(xí)慣”需要改變——這就是消費者家電消費的品牌選擇習(xí)慣。

    如何讓消費者接受聯(lián)想這樣一個“IT”的家電品牌呢？

    聯(lián)想在自己的產(chǎn)品宣傳中注重雙核、高主頻、名出身的CPU，注重操作系統(tǒng)、軟件等IT內(nèi)涵的宣傳，強調(diào)智能電視屬于IT產(chǎn)業(yè)的固有屬性。這些自然會是消費者接受聯(lián)想品牌電視的好方法。但是這還遠不是聯(lián)想需要的全部。

    聯(lián)想稱接下來會推“一款主流機型”。主流這一概念對應(yīng)的是聯(lián)想先前的產(chǎn)品：高端、高價的非主流。但是，經(jīng)過四個月的“漫長”等待，消費者會看到一款什么樣的主流產(chǎn)品呢？會不會是“性能閹割過”的產(chǎn)品呢？答案聯(lián)想早已給出：不會因為價格犧牲用戶體驗。因為，深知IT規(guī)律，在智能手機、平板電腦市場積累了大量智能產(chǎn)品市場經(jīng)驗的聯(lián)想很清楚“根據(jù)摩爾定律，四個月后的現(xiàn)在，或者在等兩個月，智能芯片會有新的方案可以選擇，而且同等性能的產(chǎn)品會更廉價”。因此，一款保證品質(zhì)、價格更低的產(chǎn)品，對于聯(lián)想不是難事。

    在這種產(chǎn)品線的操作策略體現(xiàn)了聯(lián)想對智能、IT這類行業(yè)的精準(zhǔn)理解和掌控。但是，值得關(guān)心的問題不在于聯(lián)想的操控能力，而在于聯(lián)想的這種產(chǎn)品線的操控效果：傳統(tǒng)彩電企業(yè)的智能電視也在出新品，而且也在降價——但是這種動作卻往往被看成是“就該如此”。相反，對于聯(lián)想的所謂下一款的主流產(chǎn)品，輿論界倒是有幾分“期待”的意味——這又是一個成功的公關(guān)點。并且是一個可以讓更多的消費者“更關(guān)注、也更理解”聯(lián)想電視的公關(guān)點。

    然而，如果真的要讓消費者廣泛的接受一個IT的電視品牌，光有企業(yè)自己成熟的操作是不可以的，更需要消費者的互動�？汕傻氖牵�消費者與聯(lián)想互動的時機已經(jīng)逐漸來臨。

    根據(jù)2011年年底艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，過去三年，僅北京的電視機開機率就已經(jīng)從原來的70%下降到今天的30%。導(dǎo)致這一變化的原因是，人們花在網(wǎng)絡(luò)、移動終端上的碎片時間已經(jīng)遠遠多于在電視屏幕前的蹲守。表面看來，這一數(shù)據(jù)反映了電視機應(yīng)用價值的下降，因為消費者已經(jīng)在背叛傳統(tǒng)娛樂模式。但是本質(zhì)卻體現(xiàn)了電視市場嶄新機遇的開始。

    消費者更多的時間分配在了電視機之外，意味著消費者對傳統(tǒng)電視模式的厭倦，這會使得新的電視模式更容易被接受：事實上，消費者正在等待嶄新的電視娛樂模式。在此之前，消費者選擇短暫的離開。因此，聯(lián)想的智能電視的任務(wù)，不再是和傳統(tǒng)巨頭爭奪傳統(tǒng)智能電視市場，而是把消費者再次拉回嶄新的彩電客廳娛樂應(yīng)用中來——在這一點上，聯(lián)想與傳統(tǒng)彩電企業(yè)的起跑線是一樣的。

    嶄新的行業(yè)任務(wù)，使得聯(lián)想的新手形象被淡化，彩電的傳統(tǒng)家電意義被淡化，一個IT的彩電更容易被消費者接受——這是聯(lián)想，或者蘋果公司，更甚者樂視公司進入智能電視市場的最大機遇。消費娛樂中各種IT因素，智能手機、平板電腦、PC的增長，本質(zhì)上有利于聯(lián)想拓展智能電視市場，并減弱品牌價值遷移的難度。尤其是在消費者主動對傳統(tǒng)彩電模式的背叛的背景下，聯(lián)想電視離成功更近了一步。