最“危機(jī)感”的結(jié)論
在數(shù)字產(chǎn)品興起之初,三星得以超越對(duì)手的核心手段是,比對(duì)手更快地向市場(chǎng)推出新技術(shù)和新產(chǎn)品——它推出了最早的MP3手機(jī)、全世界最薄的手機(jī)、最高像素的照相手機(jī)和第一臺(tái)WiMAX手機(jī)?梢哉f(shuō),從模擬技術(shù)到數(shù)字技術(shù)這一換代大潮中,品牌對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的影響是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于功能的。這正是三星躥升的一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)。
但隨著數(shù)字產(chǎn)品的普及,市場(chǎng)已經(jīng)改變。歐美的多數(shù)消費(fèi)者已不是第一次為自己購(gòu)買(mǎi)電子消費(fèi)品,他們往往是在對(duì)目前已有產(chǎn)品的性能比較滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上,為自己添置第三或是第四臺(tái)個(gè)人電腦、手機(jī)以及數(shù)字音樂(lè)播放器。當(dāng)三星的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們已經(jīng)擁有了功能上類(lèi)似的產(chǎn)品,這就讓三星的獨(dú)特價(jià)值被稀釋?zhuān)髂、飛利浦們的品牌忠誠(chéng)度重新得以彰顯。
另一個(gè)不可忽視的變化是,手機(jī)產(chǎn)業(yè)本身也在過(guò)去3年里徹底變化了:先是摩托羅拉的V3大大提升了手機(jī)作為一種時(shí)尚產(chǎn)品的可能性,隨后是蘋(píng)果公司推出iPhone,進(jìn)一步點(diǎn)燃了消費(fèi)者將手機(jī)視為足堪炫耀的物品的本能——雖然三星手機(jī)不可謂不工于設(shè)計(jì),但缺乏一款“殺手級(jí)產(chǎn)品”,讓它無(wú)法取得摩托羅拉和蘋(píng)果的風(fēng)頭。
更大的麻煩來(lái)自于三星的半導(dǎo)體部門(mén)。2006年,三星全年利潤(rùn)中超過(guò)70%來(lái)自這里,但它的業(yè)績(jī)正處于持續(xù)下滑中。三星電子曾是電腦內(nèi)存業(yè)務(wù)的全球領(lǐng)先者,但最近幾年,它逐漸將技術(shù)重心轉(zhuǎn)向音樂(lè)播放器、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品的閃存芯片上。但在這個(gè)領(lǐng)域,它并沒(méi)有取得相應(yīng)的技術(shù)領(lǐng)先,不可避免地被卷入了價(jià)格戰(zhàn)之中。
比如,2006年底時(shí),半導(dǎo)體部門(mén)還樂(lè)觀(guān)的認(rèn)為,由于手機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品的內(nèi)存芯片需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,整個(gè)行業(yè)在2008年之前都會(huì)從中受益。但所有人都看到這一機(jī)遇而加大產(chǎn)能,市場(chǎng)供過(guò)于求,導(dǎo)致了今年DRAM芯片價(jià)格下滑幅度高達(dá)70%,作為全球最大的DRAM芯片生產(chǎn)商,三星損失慘重。
而且,作為三星電子三大業(yè)務(wù)支柱之一,芯片業(yè)的成長(zhǎng)已經(jīng)極為緩慢:據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司iSuppli的數(shù)據(jù),全球芯片業(yè)的收入今年將增長(zhǎng)6%,低于去年7.7%的增長(zhǎng)速度,而消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品所需要的芯片,從2006年9%的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)今年降到5%。
用最“危機(jī)感”的結(jié)論:技術(shù)領(lǐng)先喪失,品牌需要一個(gè)全新升級(jí),最大支柱產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)空間狹小……所有這些都給了尹鐘龍充分的變革理由。