2006年是整個平板電視飛速發(fā)展的一年,銷售量達到了大幅度的增長。同時CRT也繼續(xù)保持著高銷售量的水平。那么,2007年是平板電視又一次擴大發(fā)展的機會,等離子與液晶技術(shù)上都在進一步發(fā)展成熟。隨著平板電視市場消費規(guī)模的繼續(xù)做大,產(chǎn)業(yè)上下游也在進一步的調(diào)整和融合,并尋求在競爭激烈的市場中獲得更多的發(fā)展機會。
平板電視使用狀況
1.平板電視家庭擁有率及使用特征變化
從我們課題組對平板電視連續(xù)性的中國城市消費趨勢調(diào)查研究結(jié)果分析,在06年城市居民平板電視擁有率突破了8%,液晶電視擁有率達到5.5%,等離子擁有率則穩(wěn)定在3%,比去年同期分別增長1.4%和0.1%,液晶增長速度明顯高于等離子,但與傳統(tǒng)CRT電視相比覆蓋率仍然較低。在龐大的彩電市場中平板電視要大范圍使用,仍會經(jīng)過長時間高速增長的平板電視普及潮。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,平板電視在城市市場的普及期可能還要持續(xù)3-5年,城市家庭擁有率將持續(xù)增長,普及期向產(chǎn)品細分期的進程將取決于技術(shù)因素和市場競爭的狀況,現(xiàn)階段各企業(yè)對產(chǎn)品細分的探索,受技術(shù)因素和市場導(dǎo)向的影響仍不具備廣泛市場。預(yù)計普及期首批平板電視用戶換購期間,將正式迎來產(chǎn)品細分競爭時代。
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消費者對于平板電視的使用傾向 |
在使用特征方面,由于居住面積和擺放位置因素的影響,液晶電視和等離子電視形成界限,各自形成使用優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,74.8%的消費者把平板電視置于客廳使用,22.8%的消費者把平板電視置于臥室,其余3%比例的平板電視主要在書房和衛(wèi)生間使用。而等離子產(chǎn)品的客廳擺放比例達到了95%高于液晶58%,的比例,大尺寸在家庭視聽的地位得到顯現(xiàn),液晶電視則以全面的生產(chǎn)線占據(jù)著從客廳臥室到書房衛(wèi)生間的市場空間。
2.平板電視擁有家庭使用滿意度變化
經(jīng)過連續(xù)性調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),隨著平板電視消費的增加,城市消費者對已購買平板電視的滿意程度卻有下降趨勢。除基數(shù)擴大的因素外,在不滿意因素細分中,我們看到在外觀,畫面,操作性,音效等可預(yù)先控制等方面都存在不同比例的負面評價,從側(cè)面表明消費者在選購產(chǎn)品過程中仍缺乏有效而理性的比較,最終導(dǎo)致對產(chǎn)品的不滿意。
我們同時注意到,隨著平板電視的保有率提高,售后服務(wù)問題正在成為一個廣泛關(guān)注的話題。平板電視修理困難、費用高、沒有統(tǒng)一規(guī)范影響了消費者購買的熱情,對整個市場發(fā)展的阻礙越發(fā)凸現(xiàn),落實統(tǒng)一的售后服務(wù)規(guī)范勢在必行。