由中國(guó)電子商會(huì)和中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同完成的《2012年1-6月份中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》,也對(duì)國(guó)內(nèi)智能電視產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析:在94%的消費(fèi)者對(duì)智能電視有所了解,36%的消費(fèi)者打算近期購(gòu)買智能電視同時(shí);報(bào)告顯示, 32%的消費(fèi)者認(rèn)為智能電視加載速度較慢;20%的消費(fèi)者感覺人機(jī)交互體驗(yàn)不流暢;17%的消費(fèi)者認(rèn)為在線片源少,影片更新率低;14%的消費(fèi)者感覺操作復(fù)雜煩瑣。
筆者在家電賣場(chǎng)也注意到相同的,甚至更為不可思議的局面:例如國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)某工作人員介紹了半天某品牌智能電視如何出色,當(dāng)筆者要求做現(xiàn)場(chǎng)演示的時(shí)候,卻先后在逐個(gè)功能上失敗。最終銷售員只能“智能”的將出問題的原因歸納給“網(wǎng)絡(luò)連接不給力”!
在國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng),智能電視應(yīng)用在消費(fèi)市場(chǎng)真正普及還面臨很多難題。其中,最顯著的則是“智能應(yīng)用”的匱乏,以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容在TV上共享的諸多政策限制。
智能電視最大賣點(diǎn)在于可以自由安裝程序,自由實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)增。但是,實(shí)現(xiàn)這種應(yīng)用的前提是“有那么多的自由程序,供消費(fèi)者廉價(jià)的使用和選擇”。但是,現(xiàn)在的智能電視應(yīng)用程序不僅數(shù)量少的可憐,更多的還是從手機(jī)的智能應(yīng)用移植而來——手機(jī)和TV產(chǎn)品形態(tài)、應(yīng)用習(xí)慣的不同讓這些被移植的程序非!八敛环薄虼巳绾挝嗟某绦蜷_發(fā)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)入這一領(lǐng)域則是現(xiàn)在智能電視產(chǎn)業(yè)最需解決的問題。
在吸引更多的內(nèi)容企業(yè)進(jìn)入智能電視市場(chǎng)的過程中,這些積極的介入者首先會(huì)遇到一個(gè)政策問題:網(wǎng)絡(luò)和信息化領(lǐng)域?qū)嵭械氖莻浒感缘墓芾,入門門檻比較低,只要沒有證據(jù)證明服務(wù)供應(yīng)者的行為具有潛在危害,一般都可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。但是電視屬于的廣電部門,在全球來看,多數(shù)實(shí)行的是準(zhǔn)入制度:進(jìn)入的企業(yè)必須證明自己的能力和正當(dāng)性,才能擠入這個(gè)圈子。備案制度和準(zhǔn)入制度的不同在于改寫了進(jìn)入市場(chǎng)的門檻和以后的行為方式規(guī)則。這使得任何在智能電視市場(chǎng)想一展身手的企業(yè)必須頗具實(shí)力,同時(shí)也要承擔(dān)更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這種政策體制沿襲的結(jié)果,使得智能電視的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展必然會(huì)較為緩慢。
擋在智能電視普及面前的另一道高墻則是“價(jià)格”。首先,現(xiàn)有的智能電視大多數(shù)還是中高端產(chǎn)品。由于增加智能功能,產(chǎn)品自身的成本已經(jīng)上升;同時(shí),彩電企業(yè)希望通過智能電視獲取更多的利潤(rùn),因此智能電視的溢價(jià)幅度也更高。成本提升和利潤(rùn)溢價(jià)對(duì)于智能電視價(jià)位的影響幾乎各占一半。也就是說,一臺(tái)電視如果增加智能功能,市場(chǎng)售價(jià)提升1000元,其中大致有500元的成本,令500元?jiǎng)t是增加的彩電企業(yè)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)毛利。
說價(jià)格是阻礙智能電視普及的,另一方面的原因是:現(xiàn)有的智能電視多數(shù)的“智能配置并不高”,尤其是那些價(jià)格稍微低一些的、銷量大的產(chǎn)品,智能部分的硬件配置水平并不達(dá)到足以滿足未來應(yīng)用的程度。包括CPU、內(nèi)存、GPU、外存等多個(gè)智能化的硬件部分如果全面升級(jí)成高檔配置,那么智能電視的硬件成本還會(huì)增加10-20%。如果未來智能電視應(yīng)用程序多起來,應(yīng)用普及程度大幅提升,必然意味著更多的產(chǎn)品采用更高的硬件配置——這些產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)更高。
對(duì)于阻礙智能電視發(fā)展的環(huán)境、內(nèi)容、應(yīng)用和生態(tài)鏈性的因素,也許還容易改變,但是智能電視一定會(huì)比傳統(tǒng)彩電成本更高的產(chǎn)品的事實(shí),卻難以改觀。消費(fèi)者接受智能電視就意味著付出更多的金錢——除非半導(dǎo)體和計(jì)算機(jī)技術(shù)得到巨大的發(fā)展。