新疆自治區(qū)信訪局是新疆地區(qū)穩(wěn)定的重要保證,主要負(fù)責(zé)分析研究信訪工作形勢,開展調(diào)查研究,征集群眾建議,及時向自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府提供信訪信息;協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪、群眾集體上訪和突發(fā)上訪事件;檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)自治區(qū)黨、政、軍、兵團各部門的信訪工作和各地、州、市委、政府(行署)機關(guān)的信訪工作的專門職責(zé)部門。
由于新疆地域遼闊,民族和信仰都比較多,鑒于這種特殊性,新疆自治區(qū)的信訪工作比內(nèi)地別的地區(qū)更難做,難度更大。為了穩(wěn)定新疆地區(qū)的社會秩序,自治區(qū)信訪局一直努力工作,爭取把自治區(qū)的各類上訪案件處理完善,影響降低到最小。
新疆很多地方比較偏遠(yuǎn),交通也很不方便,但很多人民群眾對信訪卻有著急切的需求。針對這些情況,信訪局引進了先進的視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng),把系統(tǒng)安裝到各個州縣的信訪辦公室,由局里安排專人面對信訪群眾進行交流和溝通。
視高視頻會議系統(tǒng)集音視頻于一體,能通過網(wǎng)絡(luò)將遍布在全國和全世界各個地方方便的連接起來,進行網(wǎng)絡(luò)辦公,不管是文件傳輸,還是幾百、幾千人的大型會議,都可以一點鼠標(biāo)方便進行。
新疆信訪局用視高的協(xié)同視頻會議平臺開展基層的信訪工作,基層群眾信訪信件的提交 ,基層群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的音視頻溝通都能方便進行,對自治區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)和發(fā)展起到了不可估量的作用,讓信訪這個在各個城市存在的老難題得到了解決。
人民群眾向上級反映問題,從前跋山涉水,帶著干糧跑很遠(yuǎn)的路,還不一定能見到,如今,在固定時間有固定領(lǐng)導(dǎo)進行網(wǎng)上辦公,為群眾解決問題,同時,信訪局將各類國家文件和規(guī)定,及時下發(fā)各個州縣了,達到了信息及時化的效果。為廣大基層群眾和信訪局建立了溝通橋梁,避免了更多不利于我們和諧社會發(fā)展的不利因素。