產(chǎn)品定義
拿到RFP之后,供應(yīng)商會確定項目的優(yōu)先級,確保所有產(chǎn)品能準(zhǔn)時上架銷售。通常這類手機項目會歷時18個月,但Dante的團隊將時間了減少了半 年,可想而知,其面臨的挑戰(zhàn)有多大。同時,這也是緊張的合作與談判的開始。就Evora項目來說,AT&T需要目標(biāo)產(chǎn)品在各方面都有極大的影響 力,包括外觀、手感和零部件等等。
Evora的產(chǎn)品定義從2010年4月開始到6月結(jié)束,歷時2個月,這也是圖紙變?yōu)闇y試樣機所花費的時間。測試樣機出來后,雙方會坐下來討論各種細(xì)節(jié)問題,包括外形、顏色、物料、顯示屏尺寸、操作系統(tǒng)以及基本定價等等。這個過程十分嚴(yán)格復(fù)雜,溝通也相當(dāng)激烈。
一旦產(chǎn)品概念和規(guī)格確定后,項目重點便會轉(zhuǎn)移到應(yīng)用和服務(wù)上。簡單地說,就是微調(diào)用戶體驗,如雙方共同確定用戶界面,微調(diào)菜單結(jié)構(gòu)等。該過程會對涉及用戶體驗的各個方面進行全面檢查。