買投影選售后 再談知名品牌的售后服務(wù)

    最后要向大家介紹的則是在售后服務(wù)上做得極其優(yōu)秀的東芝，我們知道，東芝提出“降低用戶總持有成本”的口號，這能說明什么呢？表面東芝投影不但會在提升投影產(chǎn)品性能和質(zhì)量上動(dòng)腦筋，還在售后服務(wù)上為廣大用戶考慮，希望能更好地為大家節(jié)省總持有成本。

    東芝曾經(jīng)率先在業(yè)界推出為用戶三年全保的服務(wù)承諾，這不但極大降低用戶購買投影機(jī)的總持有成本，還可以說是全心全意為用戶服務(wù)，能為消費(fèi)者想到各個(gè)不同的環(huán)節(jié)，大至整機(jī)保修、燈泡更換，小到過濾網(wǎng)清洗維護(hù)等方面，東芝都能做得比較獨(dú)到。

    我們知道，東芝此前推出了“金秋歡樂送”的促銷活動(dòng)，促銷力度非常大，截止到11月30日，凡購買東芝TDP-XP1/XP2/SP1、TLP-X100投影機(jī)中的任何一款即可獲得精美禮品一份。

    而圣誕、元旦雙節(jié)將至，為了回報(bào)廣大用戶的厚愛，東芝又一次聯(lián)手其獨(dú)家代理商神州數(shù)碼推出了“新年圣誕歡樂送”活動(dòng)，在12月15日至明年1月15日期間，凡是購買任意一臺TLP-X100/X150投影機(jī)的用戶，均可獲得一臺貝爾金無線路由器，而購買TDP-XP1/XP2的用戶則可獲得精品電熱水壺一臺，即便是用戶選擇了入門級的TDP-SP1，都能夠免費(fèi)獲得德生精品收音機(jī)一部。

    另外，在活動(dòng)期間，甚至是到明年3月31日這段時(shí)間內(nèi)，用戶在購買東芝投影之后，只需撥打800-810-7218注冊，即可成為注冊用戶，并免費(fèi)獲得升級服務(wù)，在較早之前，東芝——神州數(shù)碼就推出了五種續(xù)保服務(wù)。

    對于一般的零售商務(wù)用戶來說，質(zhì)保期從2年（整機(jī)）、6個(gè)月（燈泡）分別延長為2年和8個(gè)月，用戶還可以享受維修周期內(nèi)4小時(shí)電話維修響應(yīng)、以及5個(gè)工作日修復(fù)等極為貼心的服務(wù)。

    如果您再是VIP用戶的話，就能夠享受東芝提供的超值升級“服務(wù)大禮包”，包括了多大四種服務(wù)升級卡，即服務(wù)VIP卡、商用客戶3+1卡、商用客戶3+3卡和行業(yè)用戶卡等，這些都可以為用戶提供極大的方便。就拿商務(wù)客戶3+2來說吧，用戶在購買機(jī)器后一個(gè)月便可注冊獲得，憑借這種3+2升級卡，消費(fèi)者就可以享用整機(jī)三年、投影燈泡長達(dá)兩年的優(yōu)質(zhì)質(zhì)保。而維修周期同樣是4小時(shí)電話響應(yīng)、多達(dá)四十個(gè)城市的24小時(shí)備機(jī)上門和5個(gè)工作日的修復(fù)活動(dòng)。

    而四小時(shí)響應(yīng)的售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)也是前無古人，東芝升級服務(wù)計(jì)劃還能為用戶提供保修期外的維修配件八折優(yōu)惠，即便是您的投影產(chǎn)品已經(jīng)過保了，您也不必太過擔(dān)心了，八折的優(yōu)惠已經(jīng)是極為出眾嘍。