售后三包大調(diào)查 “十一”購買要看清

總結(jié):注意液晶壞點(diǎn)問題

　　從隨機(jī)抽取的幾個(gè)廠商來看。大家對于平板電視的三包有一些共同點(diǎn)，即都是上門維修，而且整機(jī)保修一年，7天退貨，15天換貨。只是個(gè)別對于主要配件保修的規(guī)定時(shí)間不一樣。大多主要配件是和整機(jī)保修時(shí)間一樣，只有索尼個(gè)別，提出屏幕保修2年，其他主要配件保修三年，而海爾是整機(jī)保修三年。其他的服務(wù)，如預(yù)約、上門安裝基本上大同小異。

　　最需要大家注意的是對于液晶電視壞點(diǎn)的規(guī)定，各個(gè)廠家說法都不一樣，各執(zhí)一詞。海信不是很明確，長虹明暗各6個(gè)點(diǎn)為正常，海爾只要有就給換，三星、索尼都有自己的詳實(shí)的規(guī)定，而且規(guī)定的很細(xì)致，很明確。這點(diǎn)還是外資企業(yè)比較到位。但是，這也能說明，對于液晶壞點(diǎn)的問題，雖然不是經(jīng)常發(fā)生，但是一旦發(fā)生，如何解決，如何規(guī)定，仍然是很關(guān)鍵的問題。希望消費(fèi)者能夠在購買之前多多詢問。