售后三包大調(diào)查 “十一”購買要看清

廠商：長虹
電話：4008111666（全國統(tǒng)一）
撥打時(shí)間：17點(diǎn)30分左右
接通速度：快
服務(wù)態(tài)度：好

　　電話內(nèi)容：在電話接通后，筆者同樣問了三包問題。長虹的回答是：從發(fā)票登記的當(dāng)天開始算起，一年內(nèi)整機(jī)保修，七日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題退貨，十五日內(nèi)質(zhì)量問題包換。主要部件隨整機(jī)一起保修一年，包括屏幕，電路等。任何質(zhì)量問題需要通過技術(shù)人員鑒定方可做出最后決定。所有退、換貨都必須是在正常使用中的質(zhì)量問題。如果需要異型換貨，需要補(bǔ)差價(jià)，如果不是質(zhì)量問題，短期換貨需要購買之前和經(jīng)銷商協(xié)商。修理是通過電話報(bào)修，北京地區(qū)四環(huán)以內(nèi)24小時(shí)上門服務(wù)，四環(huán)以外48小時(shí)上門服務(wù)。

　　在問道液晶電視壞點(diǎn)的問題時(shí)，服務(wù)人員表示，整個(gè)電視屏幕中，暗點(diǎn)（不發(fā)光的點(diǎn)）以及亮點(diǎn)（持續(xù)發(fā)光的點(diǎn)），均在6個(gè)以內(nèi)視為正常情況。