隨著羊年新春臨近,許多家電品牌都忙著進(jìn)行促銷活動。不論是農(nóng)村還是城市市場,都在忙促銷。相較于飽和的城市家電市場,農(nóng)村家電市場的促銷活動更熱鬧。不過,據(jù)筆者實(shí)際走訪了解到,農(nóng)村家電市場春節(jié)促銷力度低,部分專賣店為了獲取暴利,還會私下調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格,再“促銷價(jià)”。
農(nóng)村家電市場春節(jié)促銷 消費(fèi)者稱“降價(jià)是假的”
“工作一年了,想給家里換個(gè)大件”,“家里的電視也很舊了,現(xiàn)在有能力,換了大屏幕的吧”。近日,筆者在湖南探親時(shí),走訪農(nóng)村家電“賣場”(品牌專賣店)了解到,很多年輕消費(fèi)者在家電專賣店選購家電產(chǎn)品的時(shí)候,大部分消費(fèi)者都這樣說道。
相較于城市消費(fèi)者對待家電賣場促銷活動的淡然,農(nóng)村消費(fèi)者在春節(jié)期間,似乎更有選購意向。筆者在走訪家電專賣店時(shí)發(fā)現(xiàn),農(nóng)村家電市場也提前開展了家電促銷活動,只是,這種“促銷”并不是真實(shí)惠。
“本來想買4K電視,但是價(jià)格有點(diǎn)貴。這臺40寸的電視我都關(guān)注了好幾個(gè)月了,8月份的時(shí)候,咨詢的價(jià)格是兩千多,現(xiàn)在春節(jié)促銷價(jià)竟然還漲了,都敢標(biāo)價(jià)三千多,真黑”,“家里人買了一臺42寸的平板電視,看著不錯,畫面也行。買的時(shí)候,促銷員說是2014年的新款,現(xiàn)在2015年春節(jié)了,產(chǎn)品促銷,只要兩千八。但回去查了一下,產(chǎn)品竟然是2013年款的,比網(wǎng)上貴了一千多,降價(jià)是假的,真氣人!以后都不買年邊貨了!”部分消費(fèi)者對春節(jié)家電促銷活動的真假表示懷疑和不滿。
農(nóng)村家電促銷是真降價(jià),還是假促銷?對此,筆者收集幾個(gè)專賣店中的三款電視機(jī),進(jìn)行產(chǎn)品綜合查詢。它們分別是海爾 LD40U3100(專賣店售價(jià)2999元)、海信LED42K20JD(專賣店售價(jià)3999元)和聯(lián)想 50S9(專賣店售價(jià)6599元)。筆者通過砍價(jià)發(fā)現(xiàn),這幾款產(chǎn)品的降價(jià)空間在300元左右。繼而上網(wǎng)查閱電商發(fā)現(xiàn),這幾款電視在官網(wǎng)平臺的售價(jià)都很實(shí)惠。其中,海爾 LD40U3100在海爾官方旗艦店中沒有產(chǎn)品在售。通過天貓查詢發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品在2013年上市,目前網(wǎng)上天貓參考價(jià)為2199元。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,假日促銷,打折是最直接也是最能體現(xiàn)優(yōu)惠力度的方式。每逢春節(jié)及其他假日期間,各大商家都會進(jìn)行較大幅度的打折促銷,鋪天蓋地的促銷攻勢之下令不少消費(fèi)者想趁低價(jià)出手購買自己的心的家電產(chǎn)品。但有部分商家則抓住消費(fèi)者逢促銷必然出手的心態(tài),在對商品進(jìn)行打折之前,先提高商品價(jià)格,再推出降價(jià)促銷、大幅度折扣、購物送贈品等促銷手段,吸引消費(fèi)者前來購物。實(shí)際上最后算下來,消費(fèi)者可能得不到什么優(yōu)惠,甚至反而比平時(shí)購買花更多的錢。這種現(xiàn)象不僅存在于農(nóng)村家電市場,在電商平臺也可能存在。
溫馨提示;如果消費(fèi)者有購買家電的計(jì)劃,在進(jìn)入假日促銷期之前應(yīng)多留意準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品價(jià)格,以便在促銷期間進(jìn)行比對,心里有數(shù)之下自然能找到實(shí)惠的產(chǎn)品。
電商進(jìn)軍農(nóng)村家電市場 春節(jié)促銷誰是贏家
現(xiàn)在的“80后”和“90后”強(qiáng)調(diào)時(shí)間價(jià)值,注重方便,追求“不動而獲”,他們是電商們的主要客戶。而“60后”和“70后”則是賣場和專賣店的主要客戶,哪怕網(wǎng)店再便宜,仍選擇去實(shí)體店購物。對于60后的選擇,筆者與多位60后溝通后得知,他們擔(dān)心最多的是產(chǎn)品的安裝和售后問題。不敢嘗試電商產(chǎn)品,怕因?yàn)槭蔷W(wǎng)購家電,售后不肯上門服務(wù)。其實(shí),60后消費(fèi)者沒必要害怕。
消費(fèi)者無論是在賣場還是電商入手家電產(chǎn)品,只要擁有正規(guī)的發(fā)票,就能享受正常的售后維修權(quán)利。因?yàn)榘l(fā)票是電視維修重要的憑證,有的廠家不光要發(fā)票,還需要保修卡,如三星電視。如果沒有發(fā)票,各品牌處理的方式也不同,有按出廠日期十五個(gè)月計(jì)算的,也有不給予保修的,將按照正常費(fèi)用收取,如:長虹。
據(jù)筆者了解,隨著農(nóng)村消費(fèi)者的年輕化、理性化。80、90后將是農(nóng)村家電市場的消費(fèi)主力,F(xiàn)在,電商們也開始積極下鄉(xiāng)試點(diǎn)宣傳,在農(nóng)村市場開設(shè)實(shí)體店。很多物流公司扎根農(nóng)村,設(shè)立分店。最后一公里物流配送問題逐步得到解決。未來,電商渠道的發(fā)展對當(dāng)前農(nóng)村家電市場渠道變革可能會產(chǎn)生本質(zhì)的影響。未來3年里,中國家電農(nóng)村渠道中的連鎖店競爭優(yōu)勢不在!皬膬r(jià)格戰(zhàn)而言,電商們可能會贏,輸?shù)氖菍Yu店!
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)直接涉及老百姓的日常生活,關(guān)系到千家萬戶的實(shí)際利益,加強(qiáng)誠信建設(shè)既重要又迫切。家電廠商在開展促銷和售后服務(wù)時(shí),需誠信消費(fèi),服務(wù)到位。在爭奪農(nóng)村家電市場的競爭中,誰贏得“新一代消費(fèi)者”,誰就贏了未來。