中國(guó)家電互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略論壇在滬召開(kāi)

       中國(guó)家電互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略論壇是中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2016）重要配套活動(dòng)之一。2016年3月10日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)主辦，捷孚凱（GfK中國(guó)）和《電器》雜志社承辦的中國(guó)家電互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略論壇（以下簡(jiǎn)稱(chēng)論壇）在上海浦東嘉里中心酒店三層大宴會(huì)廳召開(kāi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，智能家電已成為時(shí)下熱門(mén)話(huà)題，智能化成為家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向之一。然而，面對(duì)個(gè)性化消費(fèi)需求，家電生產(chǎn)企業(yè)對(duì)智能家電的理解并不相同，智能家電的未來(lái)存在諸多不確定元素。究竟什么才是智能家電？國(guó)際市場(chǎng)對(duì)智能家電的理解是怎樣的？智能家電設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)最簡(jiǎn)單有效的方式是什么？連網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制、APP管理、傳感技術(shù)、識(shí)別技術(shù)，與智能家電相關(guān)的技術(shù)點(diǎn)有哪些？如何實(shí)現(xiàn)家電的智能化？實(shí)現(xiàn)家電智能化的相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)有哪些進(jìn)展？本次論壇主題為“創(chuàng)新解決方案 助智能化提速”，參會(huì)整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、智能家電解決方案提供商、相關(guān)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)圍繞智能家電發(fā)展趨勢(shì)、智能家電解決方案如何更好地融入家電產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等問(wèn)題展開(kāi)討論。

    中國(guó)智能家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與展望

    作為本屆論壇主辦方，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鋼在為論壇致辭時(shí)說(shuō)：“在物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，智能化是傳統(tǒng)家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)基本已在業(yè)內(nèi)形成共識(shí)。大家普遍認(rèn)為，智能化首先是一場(chǎng)技術(shù)變革，而這場(chǎng)變革掀起的浪潮必將帶來(lái)巨大的發(fā)展空間和商業(yè)前景。于是我們看到，隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求的不斷變化，一大批國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的智能家居品牌迅速崛起。2016年，期待家電行業(yè)積極推進(jìn)供給側(cè)改革，努力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的全新風(fēng)貌。”

    捷孚凱（GfK中國(guó)）依托掌握的全球數(shù)據(jù)，站在全球市場(chǎng)需求的角度探討智能家電國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)。GfK全球白電總經(jīng)理Friedemann Stoeckle在論壇上以智能家電發(fā)展加速，向全連接生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)為主題進(jìn)行演講。他說(shuō)：“智能家居作為一個(gè)新生產(chǎn)業(yè)，正處于一個(gè)導(dǎo)入期與成長(zhǎng)期的臨界點(diǎn)。隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求的不斷變化，一大批國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的智能家居品牌迅速崛起。中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模尚小但增速較快。在過(guò)去的一年中，終端設(shè)備在智能化功能方面起著突飛猛進(jìn)的發(fā)展，同時(shí)整體智能家居的應(yīng)用面臨很大瓶頸和挑戰(zhàn)。智能連接功能只是單機(jī)智能，智能家居的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展才剛剛起步。企業(yè)之間相對(duì)封閉的系統(tǒng)，未來(lái)將通過(guò)產(chǎn)品的延伸，消費(fèi)者需求的逐漸明確，以及互聯(lián)網(wǎng)、第三方企業(yè)等的介入，迎來(lái)智能家居應(yīng)用系統(tǒng)真正意義上的形成和發(fā)展。在家電智能化演變過(guò)程中，非傳統(tǒng)家電企業(yè)是促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)落地的一股活躍力量。與此同時(shí)，另一股力量也將推動(dòng)市場(chǎng)的前行，那就是消費(fèi)者對(duì)智能應(yīng)用結(jié)果有更明確、更具體的訴求。每一項(xiàng)技術(shù)都應(yīng)該至少有一個(gè)明確的應(yīng)用結(jié)果，或是更節(jié)能，或是更舒適，或是帶來(lái)更多的安全，在智能市場(chǎng)，這將成為反推打開(kāi)封閉系統(tǒng)的一股強(qiáng)大力量。”

    2016年，市場(chǎng)上將會(huì)看到更多智能家居生態(tài)系統(tǒng)的落地和應(yīng)用，智能家居市場(chǎng)格局將迎來(lái)新的變化。GfK通過(guò)對(duì)全球市場(chǎng)的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)類(lèi)電子中的黑電產(chǎn)品（電視、音響等）的智能化普及程度較高，是智能家居整體生態(tài)系統(tǒng)重要的一環(huán)，小家電產(chǎn)品智能化程度發(fā)展呈現(xiàn)層次化特點(diǎn)，傳統(tǒng)白電產(chǎn)品智能化方向發(fā)展增速最快（見(jiàn)圖1）。

    家電產(chǎn)業(yè)鏈上游，圍繞智能家電展開(kāi)技術(shù)突破的智能解決方案供應(yīng)商是推動(dòng)智能市場(chǎng)快速起步的重要?jiǎng)恿ΑＶ悄芗夹g(shù)搭載，Wi-Fi功能成本降低，都幫助智能家電在低迷的市場(chǎng)環(huán)境中快速放量增長(zhǎng)。Friedemann Stoeckle總結(jié)市場(chǎng)現(xiàn)狀時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)階段智能產(chǎn)品有兩種主要形態(tài)，一方面是人機(jī)交互的智能化，一方面是產(chǎn)品自身的智能化。無(wú)論哪一種形態(tài)的智能產(chǎn)品，目前都還處在技術(shù)的探索階段，廠(chǎng)商推動(dòng)的智能產(chǎn)品主要是功能上簡(jiǎn)單附加，未來(lái)伴隨著消費(fèi)者的認(rèn)可，在推廣中不斷完善健全，功能將更加切合消費(fèi)者痛點(diǎn)。

    理順產(chǎn)業(yè)鏈，上下游互動(dòng)共推家電智能化

    在整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)都在摸索智能化道路的時(shí)候，2016年中國(guó)家電互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略論壇有了新的使命——搭建整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)與智能家電方案提供商溝通平臺(tái)，開(kāi)闊思路，理順產(chǎn)業(yè)鏈，上下游共謀發(fā)展，共推家電智能化。

    博西家電旗下產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型工作開(kāi)展得比較早，博西家電集團(tuán)大中華區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型部高級(jí)總監(jiān)徐成茂在論壇上分享了博西家電的成功經(jīng)驗(yàn)。徐成茂強(qiáng)調(diào)，博西家電的智能化要扎根中國(guó)，做有生命力的智能生態(tài)體系。“做智能家居的時(shí)最重要的是什么？”徐成茂在論壇上說(shuō)：“生態(tài)系統(tǒng)是智能家居的關(guān)鍵，生態(tài)系統(tǒng)包括方方面面，不管是硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)，都是生態(tài)系統(tǒng)的組成部分�！笔聦�(shí)上，博西家電搭建智能家居生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，遇到的最大挑戰(zhàn)就是環(huán)境。徐成茂介紹說(shuō)：“當(dāng)博西家電進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，必須打造一個(gè)地地道道符合中國(guó)法律、符合中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣的生態(tài)系統(tǒng)。所以過(guò)去一年多的時(shí)間里，我們做了三件事，首先，我們?cè)谀暇┙�立了企業(yè)云。其次，在產(chǎn)品方面，博西家電陸續(xù)推出西門(mén)子、博世的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。再次，而在服務(wù)上面，博西家電建立了強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程診斷，未來(lái)，所有的服務(wù)人員，無(wú)需登門(mén)拜訪(fǎng)就可以知道用戶(hù)家中電器應(yīng)用的具體情況，通過(guò)遠(yuǎn)程的方式解決問(wèn)題。”據(jù)了解，博西家電正在全力打造下一代智能家居產(chǎn)品，2015年完成了1.0到2.0的轉(zhuǎn)變，下一步2.0到3.0有什么實(shí)質(zhì)性的改變。徐成茂透露：“第一個(gè)改變，更多強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，忽略了家電本身的智能化，在這個(gè)方面，博西家電將通過(guò)傳感器的大量應(yīng)用使家電本身智能化做得越來(lái)越好。第二個(gè)改變，生態(tài)系統(tǒng)互聯(lián)互通，只有通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)的互聯(lián)互通開(kāi)放性，才能給消費(fèi)者提供更多的應(yīng)用方案、更好的用戶(hù)體驗(yàn)。第三個(gè)改變，家電產(chǎn)品可能會(huì)越來(lái)越變成一個(gè)軟件產(chǎn)品，就像今天手里的iPhone，是一個(gè)硬件的產(chǎn)品還是軟件產(chǎn)品，是硬件更加重要還是軟件更加重要，可能對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，軟件更加重要，如果只拿了一個(gè)硬件，沒(méi)有軟件體驗(yàn)的話(huà)，就不是一個(gè)很好的智能產(chǎn)品，家電產(chǎn)品也會(huì)沿襲這樣的發(fā)展道路，下一代智能家電將有非常好的軟件結(jié)構(gòu)，使得信息的上傳下載變得像智能手機(jī)一樣，今后不需要重新買(mǎi)洗碗機(jī)，更新程序就可以得到新的用戶(hù)體驗(yàn)。

    產(chǎn)品線(xiàn)眾多，客戶(hù)群龐大，作為國(guó)內(nèi)著名家電品牌，美的對(duì)智能家電的發(fā)展趨勢(shì)有自己的判斷。論壇上，美的集團(tuán)智慧家居研究院產(chǎn)品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總監(jiān)薛國(guó)棟做了題為智慧家居發(fā)展趨勢(shì)展望的主題演講。薛國(guó)棟將智慧家居發(fā)展分成4個(gè)階段。第一階段1.0階段，家電只是實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制。2.0階段，家電聯(lián)網(wǎng)之后，尋求更多的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，處于系統(tǒng)集成和生態(tài)組建的階段。智慧家居的3.0，是美的一直在思索的，作為規(guī)模比較大的家電廠(chǎng)商，美的很容易實(shí)現(xiàn)全套家電聯(lián)網(wǎng)，預(yù)計(jì)2016年美的旗下聯(lián)網(wǎng)家電會(huì)達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái)。然而，當(dāng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)體系的智能化，智能體系組建成功后，可以為企業(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值？美的正在積極探索。關(guān)于智能家居創(chuàng)造的美好生活，很多企業(yè)都有展望，那將是4.0階段，未來(lái)的智慧家電，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的智能化，一定是高端的智能化，是具有高度人工智能的設(shè)備，基于傳感器的組合，基于本身人工識(shí)別的算法，以及大量大數(shù)據(jù)的分析，而組成的設(shè)備，而不是簡(jiǎn)單的提供家電功能并且聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。邁向智能家居4.0時(shí)代，薛國(guó)棟表示，美的將在產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品拓展、思維轉(zhuǎn)變、商業(yè)模式轉(zhuǎn)變4個(gè)方面不斷突破。

    在家電智能化過(guò)程中，越來(lái)越多的整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)愿意選擇與智能方案提供商合作，縮短智能新品開(kāi)發(fā)周期，快速對(duì)接市場(chǎng)需求，簡(jiǎn)化實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品互聯(lián)互通的過(guò)程。在這樣的大環(huán)境下，智能方案提供商不斷整合智能家電上游配套環(huán)節(jié)上的各個(gè)要素，從單一智能模塊供應(yīng)商發(fā)展為能為整機(jī)廠(chǎng)提供成套家電智能化解決方案的專(zhuān)業(yè)、高效、安全的配套服務(wù)體系。

    “物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近兩年高速發(fā)展，2015年接入數(shù)量超過(guò)150億臺(tái)，2021年將達(dá)到280億臺(tái)，每年增長(zhǎng)速度高達(dá)25%�！弊鳛閷�(zhuān)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)和智慧服務(wù)提供商，中科智城電子科技有限公司總裁 CEO陳援非非�？春弥悄芗揖拥陌l(fā)揮在那前景。據(jù)了解，智城云搭建分布式的物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)，在智城云的基礎(chǔ)上提供附加服務(wù)，比如智能產(chǎn)品PCBA，以高效的連接協(xié)議幫助家電整機(jī)安全、可靠連接到互聯(lián)網(wǎng)上。此外，智城云擁有整體技術(shù)水平穩(wěn)定的智能超級(jí)app，幫助整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)整合售后管理系統(tǒng)、垂直電商系統(tǒng)，智城云賦予客戶(hù)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品。

    論壇上，總經(jīng)理潘興修重點(diǎn)介紹了南京點(diǎn)觸智能科技有限公司開(kāi)發(fā)的智能家電人機(jī)交互系統(tǒng)HMI�！笆聦�(shí)上，好的人機(jī)交互系統(tǒng)可以為整機(jī)銷(xiāo)售附加更多價(jià)值。”潘興修舉出很多與美的、海爾、小天鵝等品牌合作的實(shí)際案例證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。據(jù)了解，南京點(diǎn)觸最新推出的10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏，支持多指觸摸，內(nèi)置海量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，聽(tīng)音樂(lè)、追劇、查菜譜、購(gòu)物，只需一點(diǎn)即可輕松實(shí)現(xiàn)。此外，10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏能夠連接手機(jī)、IPAD，隨時(shí)隨地，自由操控。觸摸采用懸浮式觸摸技術(shù)（專(zhuān)利技術(shù)號(hào)ZL201420805984.6），前面板和觸摸屏之間可以有1.5mm的間隔，不需要全貼合，適合冰箱門(mén)發(fā)泡工藝；解決冰箱內(nèi)系統(tǒng)的可維護(hù)性。除了觸控交互10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏還支持人感交互，語(yǔ)音交互，當(dāng)人靠近家電時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)亮起，當(dāng)人離開(kāi)時(shí)，屏幕又會(huì)自動(dòng)變暗，人性化設(shè)計(jì)，省電又省力。10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏支持多種外設(shè)傳感器，溫度、濕度、PM2.5、攝像頭等。多路攝像頭共存、并可實(shí)現(xiàn)多路攝像頭切換和多路攝像頭同時(shí)拍攝。

    智云奇點(diǎn)科技有限公司銷(xiāo)售副總裁鄭愛(ài)國(guó)演講的題目是“云連新生——物聯(lián)網(wǎng)云助家電企業(yè)再度起航�！编崘�(ài)國(guó)分析說(shuō)，“家電企業(yè)發(fā)展遇到新的問(wèn)題，第一，家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展觸及天花板，一些產(chǎn)品的發(fā)展陷入瓶頸，比如電飯煲、空調(diào)。第二，原材料價(jià)格上漲。第三，人工成本不斷增高。第四，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷滲透智能硬件、小家電也對(duì)傳統(tǒng)家電生產(chǎn)企業(yè)造成影響�！泵鎸�(duì)這樣的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境，鄭愛(ài)國(guó)表示，愿意為傳統(tǒng)家電整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。他說(shuō)：“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須升級(jí)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)家電企業(yè)的必經(jīng)之路。智云奇點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)公司是第三方云平臺(tái)。希望云端互聯(lián)，給傳統(tǒng)家電企業(yè)更美好的未來(lái)。智云奇點(diǎn)將與廠(chǎng)商一起把物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建得更強(qiáng)更大。”