互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)格局愈演愈烈,但卻鮮有顛覆性的產(chǎn)品或模式讓人真正眼前一亮。上周,愛(ài)奇藝副總裁、互聯(lián)網(wǎng)電視事業(yè)部總經(jīng)理段有橋出席華南“奇藝會(huì)”時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)電視其實(shí)既沒(méi)有發(fā)揮新的技術(shù),也沒(méi)有產(chǎn)生新的商業(yè)模式,所以并不是一場(chǎng)從馬車(chē)到汽車(chē)的顛覆性革命,只能是一種融合的創(chuàng)新,提升用戶(hù)的體驗(yàn)。
沒(méi)有顛覆只能“啞鈴”
為何如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉水電視硬件?段有橋的個(gè)人觀點(diǎn)非常明確,“PC上的視頻將來(lái)會(huì)死掉。未來(lái)只有兩個(gè)屏,一個(gè)是移動(dòng)端,一個(gè)是電視端,而且二者可以互為配件。目前移動(dòng)視頻已經(jīng)變成紅海,而電視行業(yè)還是藍(lán)海。”
回看互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,電腦互聯(lián)網(wǎng)化,憑借“入口模式”成就了百度;手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)化,憑借“平臺(tái)模式”成就了安卓,這兩種模式是否可以直接借鑒到電視領(lǐng)域?段有橋給的答案是“No”。他對(duì)南都記記者表示,互聯(lián)網(wǎng)改變電視,最重要的是要找到微軟加英特爾這種雙贏的模式。所以他提出了啞鈴模式。他認(rèn)為這才是互聯(lián)網(wǎng)電視最好用的模式,即啞鈴的兩端分別是云端和終端,而牌照則在中間起到鏈接作用。
記者了解到,云端指的是提供云端服務(wù),包括視頻、游戲的公司,而終端就是電視機(jī)廠和機(jī)頂盒公司!皢♀從J健本褪前言贫、終端、牌照聯(lián)系在一起,變成一個(gè)“啞鈴”,變成一種模式。
這個(gè)模式的提出正是基于段有橋這樣的一個(gè)判斷。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視等于“互聯(lián)網(wǎng)+電視”,并沒(méi)有產(chǎn)生新的商業(yè)模式。在任何一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品和商業(yè)模式都沒(méi)有發(fā)生合并的行業(yè)里,是不可能發(fā)生顛覆的。在這樣的情況下,只能各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行集成創(chuàng)新、融合創(chuàng)新,只有這樣才會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始生產(chǎn)硬件,對(duì)此,段有橋認(rèn)為,“愛(ài)奇藝走的是云端+終端的啞鈴模式,不會(huì)參與硬件生產(chǎn)。愛(ài)奇藝做云端,廠商做終端。我們和TCL有合作,未來(lái)和創(chuàng)維、海信也都會(huì)有”。
電視毛利率或降至15%
段有橋曾在電視行業(yè)打拼多年,他向記者透露,目前國(guó)內(nèi)的電視機(jī)廠毛利率高達(dá)30%甚至40%,這其中營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)規(guī)模、渠道占用了大量的費(fèi)用,從而提高了電視機(jī)的價(jià)格。段有橋說(shuō):“隨著互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的發(fā)展,這些費(fèi)用的浪費(fèi)將會(huì)不斷變小,電視的毛利率也會(huì)降得更低,可能會(huì)降到15%!钡斡袠虿⒉徽J(rèn)為降低毛利率就是要打價(jià)格戰(zhàn)。他認(rèn)為目前電視行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)是“傷敵八百,自傷一千”。
全球的電視機(jī)公司作為硬件公司,他們扮演著“組裝、存儲(chǔ)、貨運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)”等一條龍服務(wù)的角色。在這樣的行業(yè)背景下,這些公司的未來(lái)在哪里?他預(yù)測(cè),隨著電視的互聯(lián)網(wǎng)化,未來(lái)電視機(jī)里面的核心司令部應(yīng)該是它的軟件。電視會(huì)從一個(gè)純粹的制造型產(chǎn)業(yè)變成一個(gè)“硬件+軟件”,日益變“軟”以后,將會(huì)是一個(gè)軟件主導(dǎo)的公司。這一預(yù)測(cè)是基于怎樣的考慮?段有橋說(shuō):“目的只有一個(gè),就是讓互聯(lián)網(wǎng)上的功能更爽,用戶(hù)操作起來(lái)更容易!
讓遙控器多按鍵少動(dòng)腦
記者采訪(fǎng)多位業(yè)內(nèi)投資人,大多認(rèn)為UI(用戶(hù)界面)是否容易操作成了衡量互聯(lián)網(wǎng)電視的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。記者注意到,愛(ài)奇藝的遙控器鍵盤(pán)有17個(gè)鍵,而目前市場(chǎng)上大多遙控器是9到11個(gè)鍵。讓用戶(hù)容易操作的極簡(jiǎn)電視,鍵數(shù)不是越少越好嗎?段有橋并不認(rèn)同。他的觀點(diǎn)是,在達(dá)到幾乎可以盲控的情況下,鍵數(shù)越多越好。
他以目前電視機(jī)頂盒做了一個(gè)比喻,目前大多數(shù)電視都已經(jīng)超過(guò)100個(gè)頻道,換頻道變成了一個(gè)麻煩的事情,于是10年前設(shè)計(jì)了一個(gè)叫EPG的產(chǎn)品,就是遙控器上的導(dǎo)視鍵,一按這個(gè)鍵,屏幕上就把這些頻道列出來(lái)。他說(shuō)這就相當(dāng)于百度一樣的入口,換頻道必須要在這里找,而且存在巨大的商業(yè)價(jià)值。但后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)鍵盤(pán)備用的次數(shù)并不高。原因就在于,根據(jù)用戶(hù)的體驗(yàn)來(lái)看,人們?cè)诓僮鬟b控器時(shí)一般會(huì)少動(dòng)腦、少動(dòng)眼,最后才是少動(dòng)手,用戶(hù)寧可多按鍵,也不愿意再“動(dòng)腦”去找EPG鍵,所以他認(rèn)為按鍵次數(shù)少并不是好事,還不如多在遙控機(jī)上多設(shè)計(jì)幾個(gè)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)電視怎樣才能把用戶(hù)拉回客廳?段有橋認(rèn)為要抓住兩個(gè)基本的東西,第一是直播和點(diǎn)播的互動(dòng),叫線(xiàn)性播出。第二,要為電視做減法,盡量把電視應(yīng)用減到最少為止。一般來(lái)說(shuō),做減法要比做加法難很多。套用他的話(huà)就是:“那些花里胡哨、烏七八糟的功能和應(yīng)用對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有用的!