智能電視：家電與互聯(lián)網(wǎng)同床異夢(mèng)

    在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，家電圈固有的秩序亂了。先是樂視出擊，強(qiáng)勢(shì)推出超級(jí)電視；隨即阿里推出了TV操作系統(tǒng)，并打算聯(lián)合電視產(chǎn)業(yè)各方，打造生態(tài)聯(lián)盟。此外小米、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都開始介入電視領(lǐng)域。

    一時(shí)間，流淌著“互聯(lián)網(wǎng)血液”的智能電視風(fēng)生水起。這讓傳統(tǒng)家電廠商倍感尷尬，他們被置于前所未有的危險(xiǎn)時(shí)刻，該如何應(yīng)對(duì)？傳統(tǒng)家電廠商在反思、在探索，但是目前來看，仍未找到一條適合的出路。

    沖突 傳統(tǒng)廠家被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反將一軍

    智能電視并不是一個(gè)新名詞。早在三四年前，傳統(tǒng)家電廠商就開始醞釀智能電視操作系統(tǒng)和各類電視應(yīng)用，由海信、長(zhǎng)虹、TCL共同發(fā)起并成立的中智盟（中國(guó)智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟）也曾試圖打造一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容平臺(tái)。然而，智能電視這種新概念卻在市場(chǎng)上遇冷。

    綜合其表現(xiàn)，主要集中于三大問題，首先是價(jià)格高企，智能電視定價(jià)比普通電視機(jī)貴2000~3000元；其次，應(yīng)用數(shù)量不足，去年《IT時(shí)報(bào)》記者采訪幾家傳統(tǒng)廠家時(shí)智能電視應(yīng)用僅1500多款。再者，因?yàn)榍皟牲c(diǎn)因素，使得智能功能激活率低，之前有消息稱不到30%。

    不過一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，應(yīng)用數(shù)量少與激活率低的問題在今年已得到顯著改善：“例如中智盟的幾家廠商電視應(yīng)用數(shù)量已顯著提升，達(dá)30000多款。而據(jù)一些廠家十一前統(tǒng)計(jì)，相關(guān)智能功能的激活率已上升至50%至60%左右。”

    這些改善，并非在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足智能電視后才開始。原聯(lián)通視頻負(fù)責(zé)人張磊接受《IT時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“其實(shí)傳統(tǒng)廠家智能電視的價(jià)格高，也是基于前期的研發(fā)、市場(chǎng)培育等周邊成本較高。作為一種新事物，智能電視需要幾年的用戶培育時(shí)間，原先傳統(tǒng)廠家是希望在市場(chǎng)培育起來后再賺錢。但恰恰是在市場(chǎng)有起色的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻順勢(shì)介入，打亂了傳統(tǒng)廠家的計(jì)劃。”

    一位傳統(tǒng)廠家相關(guān)人士也向記者吐起苦水：“經(jīng)過多年的鋪墊，現(xiàn)在環(huán)境逐步改善，比如以前是我們?nèi)ニ奶帉ひ拺?yīng)用開發(fā)者，還要付錢給他們，而現(xiàn)在已經(jīng)有很多開發(fā)者認(rèn)識(shí)到了智能電視平臺(tái)的作用，主動(dòng)聯(lián)系我們。但在這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，從商業(yè)模式等方面將了我們一軍�！�

    但這種觀點(diǎn)也遭一些業(yè)界人士反駁，稱如果不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入，拉低售價(jià)門檻、豐富內(nèi)容資源，智能電視仍可能是傳統(tǒng)廠商進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的噱頭，難以真正為用戶所接受。

    反思 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上落后 酒香真怕巷子深

    一位傳統(tǒng)彩電廠家研發(fā)負(fù)責(zé)人向記者表示，從產(chǎn)品的硬件水平上，并未感覺互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)智能電視有太大威脅，但在商業(yè)模式和營(yíng)銷宣傳上雙方的確有所差距。

    “舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，比如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)宣稱其邊框僅8mm，竟成為亮點(diǎn)。其實(shí)8mm是我們幾年前的水準(zhǔn)，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品都已經(jīng)是無邊框了，最多為2mm。然而，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、宣傳上卻比較落后，這些產(chǎn)品亮點(diǎn)無法讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到�！眰鹘y(tǒng)廠家以往的推廣渠道比較固定，不論是大賣場(chǎng)、專賣店還是其他代理渠道，宣傳方式較為老套。而這位人士表示，受到互聯(lián)網(wǎng)廠家的影響，傳統(tǒng)廠商也意識(shí)到要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)的途徑，擁有懂得新媒體營(yíng)銷的人員：“我們的品牌也已經(jīng)很多年了，對(duì)消費(fèi)者而言可能沒有新鮮感，怎么打造更時(shí)尚的感覺？”這些思考，與之前華為等手機(jī)廠商受到小米的影響，開始互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不無共通之處。

    商業(yè)模式的區(qū)別也令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以放開雙手。傳統(tǒng)家電廠商一直以來的盈利模式就是賣硬件，賣得多才能賺得多。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入，則打破這一傳統(tǒng)慣例，比如樂視，是靠硬件、內(nèi)容、廣告、應(yīng)用分成等多種手段，實(shí)現(xiàn)收入渠道的多元化。

    但是這種商業(yè)模式彩電廠商卻很難跟進(jìn)，一名家電廠商的技術(shù)高管認(rèn)同這一觀點(diǎn)。他對(duì)記者說，家電產(chǎn)業(yè)是微利行業(yè)，投入講究回報(bào)�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司投錢、投人的做法，在家電產(chǎn)業(yè)很難做到，“很多家電廠商的企業(yè)文化，支撐不了大的創(chuàng)新，這就是瓶頸。”

    合作 聯(lián)姻基礎(chǔ)并不牢靠 同床異夢(mèng)前景難料

    面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)襲，傳統(tǒng)家電廠商也在尋求生存之道，目前最主流的方式就是和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)姻。但是對(duì)于這種聯(lián)姻的前景，很多人并不看好。

    從事電視應(yīng)用開發(fā)的深圳E-TEK科技公司總裁助理秦偉罡對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說，如果采用第三方操作系統(tǒng)可以快速上手，不僅可以節(jié)省大量的研發(fā)成本，也可以盡快推向市場(chǎng)，獲得收益。不過，其弊端也非常明顯：失去了自己的技術(shù)能力，就意味著失去控制權(quán)。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，阿里目前正在四處推銷自己的OS系統(tǒng)，尋求和家電廠商的合作。然而這樣的舉動(dòng)引發(fā)了傳統(tǒng)廠商的警惕。海信傳媒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理高雄勇指出，“電視廠商如果沒有自己的技術(shù)，沒有自己的主導(dǎo)權(quán)，就會(huì)淪為別人的加工廠，那就離死不遠(yuǎn)了。如果只是喊狼來了，沒用，要自己變狼才行。”

    長(zhǎng)虹技術(shù)中心基礎(chǔ)技術(shù)研究所負(fù)責(zé)人廖福成也在公開場(chǎng)合表示，長(zhǎng)虹要自己做平臺(tái)，將產(chǎn)品升級(jí)把控在自己手里�！叭绻�互聯(lián)網(wǎng)公司掌握了這個(gè)平臺(tái)，它今天可以用長(zhǎng)虹，明天可以用別的廠商，我們完全沒有話語權(quán)了。”

    小細(xì)節(jié)方面，也似乎證明傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作并不是那么的齊心。創(chuàng)維之前聯(lián)合阿里推出了三款智能電視，都搭載了阿里TV操作系統(tǒng)和創(chuàng)維自己的天賜系統(tǒng)。這種混搭體現(xiàn)出，合作雙方都不愿意放棄自己對(duì)智能電視的主導(dǎo)權(quán)。

    秦偉罡則表示，“家電廠商覬覦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)具特色的應(yīng)用，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則希望讓自己的平臺(tái)成為主導(dǎo)。未來，雙方的合作和競(jìng)爭(zhēng)將是一場(chǎng)攻防戰(zhàn)大戲，就看企業(yè)大鱷間在戰(zhàn)略上如何互相制約和布局了�！�

    樂視TV高級(jí)副總裁彭鋼也稱傳統(tǒng)廠家和內(nèi)容廠商的合作模式是同房異夢(mèng)�！皞鹘y(tǒng)廠商的邏輯是希望整體產(chǎn)品線越豐富越好，有智能的有非智能的，而不只是寄希望于某一款產(chǎn)品賣得好，而內(nèi)容廠商的目的通常只是把一兩款賣好。兩者的邏輯是矛盾的，渠道拓展的方向也是不同的�！�

    抗擊 拼硬件豐富產(chǎn)品線 傳統(tǒng)廠商以“硬”對(duì)“軟”

    除了聯(lián)姻，打造線上品牌，部分傳統(tǒng)廠商也希望在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)——硬件方面繼續(xù)做強(qiáng)，以“硬”克“軟”，來對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的攻勢(shì)。

    最近，長(zhǎng)虹電視推出的曲面智能電視引起外界關(guān)注。一位長(zhǎng)虹人士表示，曲面電視的創(chuàng)意來自于寬幕電影，利用曲面可消除人眼的視差：“大概年底我們就會(huì)量產(chǎn)，起碼可以領(lǐng)先其他廠家半年�！倍�康佳則打起了“核戰(zhàn)”，已開始打造智能電視八核概念。

    不過，張磊提醒傳統(tǒng)電視廠家，利用硬件研發(fā)、制造上的優(yōu)勢(shì)雖是一個(gè)方向，但也要看到其局限之處，并思考其他創(chuàng)新的戰(zhàn)略：“就拿‘核戰(zhàn)’來說，這是智能手機(jī)上的概念，因?yàn)橛脩魧?duì)手機(jī)的更新頻率很高�？梢赃@會(huì)兒買個(gè)四核的，明年就換個(gè)八核的。但電視這樣的大件，會(huì)有這么高的更換頻率嗎？會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在有八核電視了，我就把自家的換掉嗎？這些都要思考，不要誤入歧途。我感覺電視的最大撒手锏還是提升屏幕顯示技術(shù)�！�

    有一些廠家似乎也在“拼硬件”之外尋找其他方向，比如利用自己豐富的產(chǎn)品線。長(zhǎng)虹最近推出新的“智慧家庭”戰(zhàn)略，意圖打造智能電視與智能冰箱、智能空調(diào)、智能電飯煲等互聯(lián)的大體系，有消息稱已與IBM等企業(yè)探討將智能家電產(chǎn)生的數(shù)據(jù)納入大數(shù)據(jù)管理框架�！斑@么完整的產(chǎn)品線，相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒法一下子模仿起來。這應(yīng)該是廠家應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊的一種未來策略。”業(yè)內(nèi)人士向記者分析。

    誰主沉浮難料

    對(duì)于目前樂視、小米采取的低價(jià)策略，業(yè)界看法不一。一些觀點(diǎn)認(rèn)為，低價(jià)策略的實(shí)施，使得用戶對(duì)智能電視的接受度大為提高，有了用戶規(guī)模，才能在此基礎(chǔ)上談進(jìn)一步的策略。而另一些觀點(diǎn)則認(rèn)為，表面上看，壓低智能電視價(jià)格對(duì)消費(fèi)者總是好的，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總是什么熱做什么，假如有一天他們轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)，智能電視市場(chǎng)會(huì)不會(huì)留下爛攤子。

    這是對(duì)未來的一種擔(dān)憂、疑問，答案只能讓時(shí)間給出。因?yàn)楝F(xiàn)在智能電視行業(yè)處于混沌狀態(tài)，大家都在摸索自己的路。未來的產(chǎn)業(yè)格局，有可能是傳統(tǒng)家電企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，重新占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；也有可能是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，引領(lǐng)傳統(tǒng)家電企業(yè)前行。不過可以預(yù)見的，未來的市場(chǎng)是一片慘烈的紅海，部分企業(yè)遭淘汰。高雄勇說，既然互聯(lián)網(wǎng)來了，未來的格局就是互聯(lián)網(wǎng)的模式，贏者通吃。游戲規(guī)則在變化，拼的是技術(shù)、實(shí)力和對(duì)市場(chǎng)的敏感度，大家都有自己的長(zhǎng)處，就看誰能把握住機(jī)會(huì)。