林茂祥：長虹誓做全球智能第一

    核心觀點五：長虹電視要讓消費者越來越“懶”

    記者：我們知道，所有的能力準(zhǔn)備、技術(shù)創(chuàng)新、模式改變，長虹都圍“用戶”的利益來展開，能否透露一下：長虹下一步在智能體驗上將給消費者帶來什么樣的驚喜？

    林茂祥：在透徹戰(zhàn)略思考、大量能力準(zhǔn)備、破革商業(yè)模式之后的產(chǎn)品體驗，圍繞一個核心，即自然交互。

    基于不斷演進(jìn)、快速人性化升級的智能創(chuàng)新，我們后期的智能新品在人機(jī)交互方面會有非常大的突破，除了最基本的本地非聯(lián)網(wǎng)智控外，還可以通過語音對電視作全操控，包括開關(guān)機(jī)、換頻道、調(diào)節(jié)音量、網(wǎng)絡(luò)搜索、文字輸入等等，這在全球是首創(chuàng)。同時，在Ciri語音智能的另一個突破，就是自定義識別功能，電視只須對指令作簡單學(xué)習(xí)一段時間后，就可以自動識別不同的家庭成員，通過面部、身體形態(tài)就可以自動認(rèn)識你是誰？喜歡什么節(jié)目？與電視交互喜好是什么？并自動為你準(zhǔn)備好你個人想要的內(nèi)容。這個時候，電視不再是機(jī)器，她（他）就是一個家庭成員。

    目前已經(jīng)在售的智能產(chǎn)品中，長虹智尚B系及A7000\A6000\A5000等，正在逐步放棄使用遙控器，未來，我希望用戶只需給電視機(jī)一個眼神，她（他）就會馬上心領(lǐng)神會地為你服務(wù)。這就是長虹智能終端的差異化。

    記者：聽了你對產(chǎn)品的介紹，我深深為長虹智能產(chǎn)品表現(xiàn)出來的“聰明”所震驚，你認(rèn)為要做到這一切，除了產(chǎn)品本身，長虹還會為用戶提供怎樣的差異化服務(wù)？

    林茂祥：長虹與同行在智能體系包括組織架構(gòu)上是有很大區(qū)別的，作為我個人，在這個體系內(nèi)，可從規(guī)劃、應(yīng)用、運(yùn)營、服務(wù)的內(nèi)外部資源，我都可以完全調(diào)動，整合起來為消費者服務(wù)。

    除了智能產(chǎn)品本身，我需要思考怎么做終端？怎么推進(jìn)商業(yè)模式？怎么向市場推廣？怎么解決后續(xù)的內(nèi)容提供？怎么實現(xiàn)持續(xù)的系統(tǒng)及應(yīng)用升級等，這其實是一套完整的運(yùn)營流程，我都可以去迅速組織，快速實現(xiàn)，這張消費者看不見的后臺服務(wù)網(wǎng)，才是長虹在智能服務(wù)領(lǐng)域最有價值的。