8月中旬,一場轟轟烈烈的電商大戰(zhàn)鬧劇,以部分企業(yè)失信于網(wǎng)民的方式草草收場。而就在這節(jié)骨眼上,長虹集團(tuán)的川渝超級內(nèi)購會,線下消費(fèi)者竟然花5個億瘋搶長虹;幾乎同一時間,中怡康、奧維先后發(fā)布了1-8月份的零售數(shù)據(jù):長虹智能電視以平均超過20%的絕對份額,居全球品牌在中國的智能占有率第一位。
長虹公司常務(wù)副總、多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長林茂祥
近三年來,長虹先人一步推廣3D技術(shù),加快多媒體及3C融合與應(yīng)用創(chuàng)新,率先開啟智能大戰(zhàn)略,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而經(jīng)常游走在應(yīng)用、技術(shù)、關(guān)鍵部件等資源前端的智能掌門人、長虹公司常務(wù)副總、多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長林茂祥很少面對媒體及公眾。幾經(jīng)周折,記者終于有機(jī)會走近他,探訪長虹市場表現(xiàn)幕后的細(xì)節(jié),而故事就從長虹多年來一直秘而不宣的“智能”開始……
核心觀點(diǎn)一:家電的“全民智能”時代已經(jīng)來臨
記者:繼蘋果第一代iphone暢行全球開始,各類電子產(chǎn)品紛紛開打“智能牌”,作為國內(nèi)第一個宣布系統(tǒng)化智能戰(zhàn)略的家電品牌,你如何看當(dāng)前的電視行業(yè)發(fā)展?
林茂祥:對于整個電視行業(yè)來說,智能時代已經(jīng)到來,這個在我看來毋庸置疑的趨勢,不是所有企業(yè)都認(rèn)識到,或者有足夠深刻的理解?梢哉f,目前的智能化浪潮不止影響到技術(shù)端、產(chǎn)品端,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈。以前,提到家電,我們想得到的或有直接關(guān)聯(lián)的只有元器件、芯片、原材料等等,說到電腦就是電腦,說到電視就是電視,說到手機(jī)就是手機(jī),每一類產(chǎn)品自成一個類別、自成一個商業(yè)形態(tài)。而到了今天,行業(yè)內(nèi)很難將電視、電腦、手機(jī)、手持設(shè)備等徹底分別開來,核心在于這些不同的終端所采用的都是同一個Android或ios操作系統(tǒng),所實(shí)現(xiàn)的交互功能相差無幾,真正的差異只在屏大屏小、有無鍵盤、外設(shè)各異、應(yīng)用環(huán)境不一樣而已。
所以,我說今天的家電迎來了“全民智能”,它所牽引的是N個終端設(shè)備、N個業(yè)務(wù)鏈條、N種運(yùn)營模式,電視只是N個終端之一。而基于智能大戰(zhàn)略的思考是否深刻、商業(yè)模式的運(yùn)營和準(zhǔn)備是否到位,才是衡量一個企業(yè)真正開始智能革新的關(guān)鍵。
記者:您覺得智能時代到來后,單對電視這個產(chǎn)業(yè)會有怎樣的影響?或者說,在智能時代,我們的電視會發(fā)生哪些變化?
林茂祥:談到這個問題,必須要對“新”、“舊”時代的電視產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、模式作深刻對比,我認(rèn)為,最核心的變化就是從原來的硬終端競爭到了軟實(shí)力的比拼。
傳統(tǒng)電視時代,產(chǎn)業(yè)競爭是以硬終端為載體的,主要用關(guān)鍵部件來整合產(chǎn)業(yè)鏈,大家看到日本企業(yè)、韓國企業(yè)過去在面板、芯片、關(guān)鍵部件上擁有很強(qiáng)的話語權(quán),下游的應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、整機(jī)創(chuàng)新的空間相當(dāng)有限。
在傳統(tǒng)向智能轉(zhuǎn)型的過程中,關(guān)鍵部件、內(nèi)容服務(wù)、傳輸以及渠道都曾想站出來整合整個產(chǎn)業(yè)鏈,但是都沒有成功。因?yàn)椋悄軙r代不再依賴于這些,面板是富余的,芯片是富余的,硬件已經(jīng)整合不了產(chǎn)業(yè)鏈。所以,單靠硬件的競爭是不夠的,還要看服務(wù)能否勝出,也就是所謂“軟實(shí)力”的比拼。
基于此,我認(rèn)為在智能時代,真正能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈的是終端,整合過程中起關(guān)鍵作用的是用戶,只有終端才能掌握用戶,只有終端才能發(fā)現(xiàn)用戶、才能找到用戶。終端因此成為整個產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的部分。
我們再回頭看,中國企業(yè)現(xiàn)在面板也有了,芯片也有了,換句話說,我們擁有了日系、韓系家電所擁有的同等硬件水平,智能時代的中國企業(yè)已經(jīng)跟國際領(lǐng)先企業(yè)、最先進(jìn)技術(shù)處在了同一起跑線上。