就要買實惠 影音家電常見誤區(qū)及促銷手段

預(yù)防家電下鄉(xiāng)、以舊換新中的陷阱
來源:投影時代 更新日期:2011-03-17 作者:叮當
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    近年來,國家在政策層面對于消費者家電更新也給予了相當大的支持,比如家電下鄉(xiāng)、以舊換新等活動,為基層和普通消費者送去了實惠。不過,具體到操作層面,還是有消費者不慎上當受騙,造成損失。

    家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品以及價格均已招投標的形式確定,因此,做手腳的可能性比較小,不過,現(xiàn)實中還是有不良商家,將下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標配配件單獨拿出來向消費者收取費用。此外,還有部分商家將如電視支架等配件賣出高價。建議消費者仔細查對外包裝以及產(chǎn)品說明書上標明的隨機免費配件是否齊全,收費配件也要留好發(fā)票。

警惕家電下鄉(xiāng)、以舊換新陷阱

    相對而言,以舊換新活動的產(chǎn)品范圍和面向人群更廣,在換新過程中,比較容易出現(xiàn)的問題主要有:

    以次充好。有消費者換回新產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品根本不經(jīng)用,再與經(jīng)手人聯(lián)系,才發(fā)現(xiàn)對方根本不是正規(guī)人員,商品質(zhì)量很難保證,更談不上售后服務(wù)。建議消費者不要輕信部分街頭的換新點,盡量選擇正規(guī)商店、賣場,留好發(fā)票和“三包”憑證。

    換新比買新還貴。有些不良商家會將換新商品價格先提高,不明真相的消費者本以為折舊幾百元撿到實惠,事實上,可能換新花的錢比買臺新的都貴。建議消費者不要輕信標價和忽悠,多打聽了解您看中那款機型平時的售價,有個對比。

    舊的去了,新的不來。有些商家以換新名義將消費者的舊家電收走,甚至換貨款也已經(jīng)提交,可是新商品卻死活等不來,以新品缺貨為由不予配送。還有的商家,交易之后卻告知補貼款要到XXX去領(lǐng),而這補貼款連來回路費都不夠。建議消費者在換新之前,把相關(guān)政策都詳細了解一下,對于商品什么時候送到,補貼如何領(lǐng)取都與商家協(xié)商好。

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