創(chuàng)維董事局主席：我們最近不漲價

人力成本同比增長10%

    網(wǎng)易財經(jīng)：各位網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好，到4月8日就是創(chuàng)維集團成立二十周年，今天下午兩點創(chuàng)維將在北京大學百年講堂舉辦“創(chuàng)維之道—新民企發(fā)展研討會”，在研討會召開之前，我們榮幸地請到了創(chuàng)維集團董事局主席張學斌，張總您好。

    張學斌：您好，網(wǎng)易的網(wǎng)友們大家好！

    網(wǎng)易財經(jīng)：到4月8日創(chuàng)維成立二十周年，這個研討會主要也是為了慶祝創(chuàng)維成立二十周年召開自吧？

    張學斌：對。

    網(wǎng)易財經(jīng)：我看這次的主題主要是探討民企的一些發(fā)展。改革開放三十年來，您認為中國民營經(jīng)濟目前發(fā)展到什么關口？

    張學斌：中國改革開放三十年，也是民營經(jīng)濟發(fā)展三十年。創(chuàng)維發(fā)展的二十年，實際上也可以說是中國民營經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影。

    因為創(chuàng)維所經(jīng)歷、面臨的不同時期的困難問題，很多民營企業(yè)都面臨、經(jīng)歷過。我相信創(chuàng)維未來所要面臨的問題，也是中國民營企業(yè)共同的一些問題。這也是我們這次召開研討會的想法，我們希望通過創(chuàng)維的發(fā)展和對未來所面臨的一些挑戰(zhàn)，通過這些探討，能夠為中國民營企業(yè)的發(fā)展提供一些思路。

   

    網(wǎng)易財經(jīng)：從去年到今年，持續(xù)的宏觀經(jīng)濟調(diào)控、新《勞動合同法》的出臺，以及資本市場發(fā)生了很多變化。您認為中國民營企業(yè)面臨什么樣的挑戰(zhàn)呢？

    張學斌：不同時期，企業(yè)所面臨的問題是不一樣的。企業(yè)總會根據(jù)環(huán)境的變化而采取相應的應對措施。民營企業(yè)發(fā)生了巨大的變化，主要是國家宏觀的一些變化。比方資本市場的變化，國家政策法規(guī)的變化，包括稅收政策、新《勞動合同法》等等。這些變化，我想對企業(yè)帶來巨大的影響，也是企業(yè)要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

    這也是一個國家、地區(qū)的發(fā)展所必須經(jīng)歷的。因為我們在之前，民營經(jīng)濟或者中國經(jīng)濟的發(fā)展，主要還是靠我們的廉價勞動力。這個經(jīng)濟當然會發(fā)展非�？欤�但是同時會帶來很多問題，帶來環(huán)境問題，帶來社會收入分配差距問題。發(fā)展到一定階段以后，這些矛盾會變得非常突出。國家從宏觀上進行調(diào)控，這是正確、也是及時的。

    從企業(yè)來講，當然我們會面臨成本的上升。成本上升，企業(yè)如何去走這個路？應該說，企業(yè)會面臨策略的調(diào)整，我想創(chuàng)維也會做策略的調(diào)整。

    網(wǎng)易財經(jīng)：新的《勞動合同法》的實施引發(fā)很多爭論，成為一個社會話題。不少企業(yè)認為因此加大了成本，尤其是一些對外貿(mào)易的勞動密集型企業(yè)，比如珠三角出現(xiàn)一些附加值低的企業(yè)關閉。您怎么看待這種現(xiàn)象？創(chuàng)維因此增加的成本有多高？

    張學斌：一些勞動密集型的企業(yè)，在新的環(huán)境里面，尋找新的出路這是非常正確的。這不僅僅是一個地區(qū)或者政府所希望或者要去做的，同時對企業(yè)、資本來講，它這樣做也很正常。

    試想，在改革開放初期，很多外資企業(yè)，從臺灣、日本、韓國來到中國，為什么？它也是面臨產(chǎn)業(yè)的升級。我們經(jīng)過三十年的改革開放，尤其是珠三角作為改革開放的經(jīng)濟發(fā)展到了相當高的水平，這個時候，如果我們還是停留在加工制造的階段，對于一個地區(qū)的競爭力的提升是沒有作用的。它就需要轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型對于附加值比較低的企業(yè)而言，就需要進行調(diào)整。對內(nèi)地一些勞動力成本比較低的地方，還有在世界的地方找出路，比如到越南這些地方。這是非常正常的經(jīng)濟發(fā)展的必然現(xiàn)象，也是一種規(guī)律。

    從創(chuàng)維來看，我們和一般的加工貿(mào)易企業(yè)是不一樣的。我們是一個高科技企業(yè)，是技術型企業(yè)，當然我們也是一個制造企業(yè)。我們和一般的加工貿(mào)易企業(yè)是不一樣的，我們本身有很多的研發(fā)投入，我們本身有很多技術含量很高的產(chǎn)品。因為對我們來講，影響不大。當然我說完全沒有影響，是不現(xiàn)實的，有一定的影響。

    網(wǎng)易財經(jīng)：您覺得因此增加的成本有多高呢？

    張學斌：我沒有具體算這個帳。我想從勞動力成本這塊來講，我想增長的比例應該超過10%以上。它不僅僅是因為新的《勞動合同法》推出，因為各個地方對最低工資標準都有提升。但是新《勞動合同法》對企業(yè)帶來的最大影響，還不在于它增加了多少人工成本，其實對用工制度，對企業(yè)管理的影響成本增加了。也就是在你用工的時候，你會非常謹慎的考慮。因為新的《勞動合同法》，你不能隨意解聘人員的問題，現(xiàn)在新的《勞動合同法》是有約束的。

    現(xiàn)在對我們來講主要是這塊，如果你在選用人的時候，選得不準，以后你的成本代價會非常大。

加強技術革新應對通脹壓力

    網(wǎng)易財經(jīng)：當前還有一個熱點，隨著人民幣兌美元匯率不斷的升高，民營企業(yè)也面臨著通脹壓力。您認為民營企業(yè)如何應對這種壓力，創(chuàng)維又是怎么做的呢？

    張學斌：在我看來，人民幣的升值和國內(nèi)的通脹，這本身是兩個矛盾的問題，但是實際上是現(xiàn)實存在的。本來你的幣值增加，不應該隨之而來的是通貨膨脹。但是這兩者同時在我們目前的情況下存在。

    對于創(chuàng)維來講，我們的壓力，通脹會加重我們的成本壓力，成本增加，原材料在漲。

    另外，人民幣的升值，會使我們的出口的價格壓力增加。這是我們雙重的壓力。

    對于創(chuàng)維來講，為了應對國內(nèi)的通脹，大家首先是加強我們的技術革新，通過技術的革新來降低成本，來消化、吸收由于通脹帶來的成本壓力。

    技術革新，除了降低成本以外，更多的還表現(xiàn)在它能提高產(chǎn)品的附加值，能夠滿足消費者更多的這種需求。它本身也能夠通過價格方式，能夠吸收一部分通脹造成的成本壓力。

    第二，通過我們的管理，降低系統(tǒng)成本，提高系統(tǒng)效率。這個是無形的，而且對中國企業(yè)來說，潛力是非常大的。因為我們之前管理方面比較弱，在這方面我們投入資源，花一些精力，我相信效果會非常的明顯。這是從國內(nèi)來看的，主要的兩個方面。

    從國際市場來看，由于人民幣升值，對于在國內(nèi)采購的材料部分壓力會比較大。當然，因為我們出口產(chǎn)品，大部分的器件還是進口的，進口這部分實際上沒有什么影響。主要影響在于國內(nèi)。

    要消化人民幣升值的壓力，一方面通過我們產(chǎn)品結構的調(diào)整，能夠提升我們產(chǎn)品的附加值。這是最根本的出路。這個空間是無限的。也就是說，當你的產(chǎn)品能夠真正滿足更多消費者需要的時候，消費者是愿意為這個去買單的，這是最根本的出路。當然要提高產(chǎn)品附加值，不是一朝一夕的。首先是從產(chǎn)品本身來做工作，其次要慢慢能夠在品牌經(jīng)營方面做更多的投入，使得全球消費者能夠為品牌去多付錢，或者多給一些價值認可。另外，也是要通過我們內(nèi)部管理的提升，使得我們內(nèi)部的，或者我們的系統(tǒng)效益得到提升，系統(tǒng)成本得到降低。這個有潛力，但是空間還是有限的。

    我們要想增加產(chǎn)品的邊際利潤，實際上最根本的出路，是通過產(chǎn)品價值的提升。畢竟成本的投入，你可以通過管理能夠得到節(jié)省，但是它是有限的。

    網(wǎng)易財經(jīng)：剛才提到的各種因素存在，使得中國一些企業(yè)低成本優(yōu)勢正面臨一些挑戰(zhàn)。從長遠來看，中國企業(yè)肯定不能靠價格戰(zhàn)。民營企業(yè)如何培養(yǎng)自己的核心競爭力呢？

    張學斌：中國企業(yè)在改革開放以來，基本上中國產(chǎn)品到哪里，我們很快能把那塊市場拿下來。這個靠的就是成本優(yōu)勢。因為全世界的消費者都喜歡花少的錢買好的產(chǎn)品。中國在前二十年的發(fā)展，做到了這點。正如我前面所講到的，成本是剛性的，不斷在上升。但是消費者對于價格的預期總是希望你不斷下降，但是成本又不斷在漲，怎么辦？這就是一個國家經(jīng)濟，也需要一個簡單的制造到創(chuàng)造，就是你要轉(zhuǎn)到更加附加值的領域去發(fā)展。

    作為民營企業(yè)來講，我們認為經(jīng)過這二三十年的發(fā)展，我們已經(jīng)具備一定的基礎。如果說公司的戰(zhàn)略得當，堅持按照這個方向去努力，堅持按你的戰(zhàn)略思路，你就可以培育出你的核心競爭力。

    民營企業(yè)的核心競爭力在哪里呢？實際上我們講，核心競爭力你可以從不同方面去看。也許我們說競爭力表現(xiàn)在九個方面，但是并不一定九個方面每一樣你都非常的突出。你要能夠在某一個方面取得突破，這個就具有一定的競爭力，你就有優(yōu)勢。

    比方說民營企業(yè)效率的提升，這點是非常有優(yōu)勢的。如果跟國外企業(yè)比較、分析來看，中國企業(yè)不管現(xiàn)在行業(yè)里面第幾，但是總體規(guī)模都是比較小。如果放在全球視野來看，還算是一個種型企業(yè)，離大企業(yè)還很遠。企業(yè)小的好處，有一點就是它的效率。中國企業(yè)的效率會比較高，如果能夠在效率上突破，這是有機會的。

    還有，現(xiàn)在不同行業(yè)都面臨技術的變革，除了非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)以外，很多產(chǎn)業(yè)都在走技術的融合，都處在技術的快速變革時期。在這個時期，如果說我們能夠抓住，能夠在產(chǎn)品的應用、技術方面能夠迅速突破，或者在工業(yè)設計方面去取得突破，這個也能夠培育出我們的核心競爭力。

    由于互聯(lián)網(wǎng)新的消費模式的出現(xiàn)，也許就有新的業(yè)務模式或者商業(yè)模式。新的商業(yè)模式就是對傳統(tǒng)的一種顛覆。你只要能夠設計到、想到了，你就是領先的，就能夠完全形成自己的核心競爭力。當然中國企業(yè)從長遠來講，還需要在核心的技術方面要持之以恒的培育，但是這個絕非一年兩年，但是要把它作為一個長期的發(fā)展戰(zhàn)略對待，就有希望能夠在國際市場上，或者國際舞臺上形成自己的核心競爭力。

    國有企業(yè)經(jīng)過這些年的調(diào)整，應該說它都調(diào)整到一些核心的產(chǎn)業(yè)里面，而且也具備了一些壟斷的優(yōu)勢。其實在競爭性領域里面，國有企業(yè)本身在變化。它也采用一些現(xiàn)代企業(yè)制度的運作機制在改善。我們看到這個步伐也很快。國有企業(yè)不僅有資源的優(yōu)勢，同時，它的機制也在改善。因此，對民營企業(yè)也會帶來新的壓力。當然我們講，這種改善也是需要一些過程的，因為它終極的問題沒有得到徹底解決，國有企業(yè)的競爭，我相信民營企業(yè)在可以預見的時期內(nèi)，至少在機制方面還是具有一定的優(yōu)勢。

 

創(chuàng)維最近不漲價

    網(wǎng)易財經(jīng)：您剛剛提到成本一直在上漲，國內(nèi)物價也在上漲，彩電的原材料整體上漲多少？創(chuàng)維最近會不會漲價呢？

    張學斌：我們創(chuàng)維不會漲價。原因是，彩電的核心部件里面，有一些在上漲，有一些也是呈下降趨勢的。比如說，半導體完全是摩爾定律在起作用，它一定是在往下走的。還有，我們現(xiàn)在是平板時代，液晶電視最大的成本就在于屏，大家知道液晶屏的制造，完全是一種半導體工藝。嚴格劃分，它是一種半導體產(chǎn)業(yè)類更合適。它的設備投入非常大，但是它的折舊時間非常短，而且它的技術進步也非�？�。在這種情況下，它的成本降低空間仍然是非常大。實際上我們看到了大尺寸的液晶屏，應該說向下的趨勢還是沒有改變的。還有技術進步所帶來的成本降低，比方它的方案的變化，即使是最傳統(tǒng)的CRP電子，也在通過技術進步降低成本。因為通貨膨脹的這種壓力，對于所有產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)來講，都具備，每個環(huán)節(jié)都面臨它的行業(yè)之間的競爭。因此成本降低的流利永遠不會停頓。因此我覺得，從非常短的時期來講，可能我們的品種會有一些價格上漲或者趨穩(wěn)的趨勢，但是從長遠來講，成本向上的趨勢是不會改變的。

    網(wǎng)易財經(jīng)：也就是說創(chuàng)維短期內(nèi)還不會漲價。

    張學斌：如果是老的產(chǎn)品，我相信不會漲價，只有可能降價。不會像以前大幅度的價格調(diào)整，因為它沒有大幅度的成本降低作為動因，它是漸進的、持續(xù)的成本降低過程�？赡芾系某杀荆瑑r格向下的調(diào)整是自然的。

    但是，我們不斷有很多新技術、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，它本身的成本比較高，它能夠提供，在更大的范圍或者更深層次上，給消費者帶來新的利益點或者帶來新的需求的滿足。

    網(wǎng)易財經(jīng)：國內(nèi)的家電市場是否已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)？

    張學斌：飽和不飽和，應該用供需來衡量的。如果按照這樣的標準，顯然家電行業(yè)都是產(chǎn)能過剩的。

與外資品牌合作加快國際化步伐

    網(wǎng)易財經(jīng)：很多家電企業(yè)都在走國際化，在08年，創(chuàng)維怎么推進自己國際化的步伐呢？

    張學斌：我們創(chuàng)維的國際化戰(zhàn)略不會改變。我們一直采用穩(wěn)進推進的辦法。創(chuàng)維這幾年，一直在國際化上面一直在做鞏固和調(diào)整。大家也看到了，在07年上半年，大部分時間，我們的海外銷售，總體來講，都是呈下降的趨勢。但是，從年底開始，要持續(xù)的反彈，這是什么原因呢？從中國彩電行業(yè)來看，從去年年初開始，都是呈下降的趨勢。但是創(chuàng)維已經(jīng)出現(xiàn)了新的增長態(tài)勢。這是我們堅持調(diào)整策略所帶來的。我們沒有做大的收購兼并，因為根據(jù)我們創(chuàng)維自身的資源狀況，我們認為這不是符合創(chuàng)維實際的國際化戰(zhàn)略。我們戰(zhàn)略還是以風險控制為主，穩(wěn)步的推進。

    首先，產(chǎn)品國際化。我們的產(chǎn)品能賣到世界各個地區(qū)的市場，而且能占到主流市場。在產(chǎn)品國際化基本思路指導下，我們怎么去走？

    下一步，就是和主流品牌合作。我們感覺到，如果簡單做全球化的經(jīng)營，用自有品牌經(jīng)營，這中間有很大的風險。風險在于自身我們準備不足。比如我們國際化的運作經(jīng)驗，國際化的人才，國際化的產(chǎn)品開發(fā)，不同的地方需求是不一樣的，等等。在這方面，還包括我們國際化的運作，這方面我們要看到差距。要達成這個目標，還需要做很多工作。這個工作要分步驟去做。

    另外，我們講市場國際化，市場國際化我們進入和主流品牌的合作，進入主流市場。第三，分階段的自主品牌�，F(xiàn)在我們的資源具備一定基礎的地區(qū)開始自有品牌，比如香港市場、東南亞的市場，比方部分美國的分眾市場，我們通過這些市場來積累我們自主品牌運作的經(jīng)驗。當然最終我們的要求，也就是國際化要能夠?qū)崿F(xiàn)真正的持續(xù)、健康發(fā)展的一種業(yè)務。你不能虧很多錢，虧錢做國際化，我覺得它會影響到我們的健康發(fā)展。所以我們一直強調(diào)的是，企業(yè)最關鍵是要做強，要具備持續(xù)、最強的盈利能力，這是企業(yè)發(fā)展最根本的一點。

海外市場未來還會大幅增長

    網(wǎng)易財經(jīng)：創(chuàng)維2月電視機銷量同比下跌24.3%，其中在中國巿場的電視機銷量下跌42.4%，在海外市場的電視機銷量大幅上升215.6%。是什么原因造成在國內(nèi)下跌而在海外市場大漲的？

    張學斌：今年春節(jié)的時間比往年旺季少了不少時間，去年是二十幾日過春節(jié)，今年二月初就是春節(jié)。春節(jié)以后，傳統(tǒng)來說是非常淡的季節(jié)。第二個就是雪災，這個大家不難理解。大家可能比較關注，海外為什么有那么大的增長。

    關于海外市場，我相信未來幾年我們增長可能比它還要高。原因就是我前面講的，曾經(jīng)我們連續(xù)八年在國內(nèi)出口做到第一，以后在連續(xù)好幾年都在徘徊，都是在一個水平上徘徊，甚至出現(xiàn)了一定的下降。原因是我們在做調(diào)整，海外我們的策略做了調(diào)整。

    以前我們的海外策略主要以短期的盈利為目標開展。也就是說，我們基本上用一種做生意的方式做海外的業(yè)務。

    網(wǎng)易財經(jīng)：就是當成投機業(yè)務？

    張學斌：比較投機。比如說我跟您談，你是哪個客戶。如果說我能賺錢，你有要求，我也做。大單、小單都做。這樣對短期來講，它是可以使你的盈利比較好。因為小客戶出的價錢好一些，要求也低一些。但是，它帶來的問題是，當你發(fā)展到一定階段以后，你的增長會面臨瓶頸。因為它本身的能力就決定了你的能力。

    海外如何能夠既健康、持續(xù)不斷的發(fā)展？我們發(fā)現(xiàn)原來的指導思想或者是經(jīng)營思路是有問題的，我們經(jīng)營策略是有問題的。因此我們做了調(diào)整。調(diào)整到，一定要做主流市場，一定要做主流品牌。小品牌，小的客戶，我們要砍掉。

    第二，原來我們做比較低端的產(chǎn)品，要往高端發(fā)展。因此在調(diào)整過程中，就很痛苦。調(diào)整的時候，你肯定要舍棄了一些市場，但是你的新市場沒有培育出來。所以這個下降是很自然的。但是一旦你準備就緒了，增長也是一種必然。想不增長，都很難。所以，它一定會有增長。

    我們相信，在未來海外，還會有一個比較良好的表現(xiàn)。

    網(wǎng)易財經(jīng)：雖然很多大公司在實施跨國戰(zhàn)略，然而需求的本地化讓這個問題變得越來越復雜，在有些國家，全球化的產(chǎn)品和服務往往需要采用定制化的方式，創(chuàng)維在海外發(fā)展會采取什么樣的方式呢？

    張學斌：如果你把一個大區(qū)域、國家看成一個客戶的話，基本上都是定制。因為它每個地方的需求是不一樣的，它所采用的技術標準甚至都不一樣。比如日本市場、美國市場、歐洲市場，標準都不一樣。你肯定需要去特殊設計的。

    即使在一個市場里面，你不可能全部市場都要占。尤其對中國市場來講，尤其從分眾市場開始，集成自己的資源，把分眾化做好。你一定要做一些定制的產(chǎn)品。

    網(wǎng)易財經(jīng)：每個市場都有特殊的要求。

    張學斌：對。

    網(wǎng)易財經(jīng)：剛才您也提到，在美國向分眾發(fā)展。中國現(xiàn)在也是從大眾向分眾消費者趨勢發(fā)展。您覺得家電企業(yè)的突圍之路在哪里呢？

    張學斌：家電企業(yè)的競爭非常的激烈，可以用殘酷來形容。是非常殘酷的競爭。家電的突圍，我覺得最根本的在這幾個方面。

    第一，產(chǎn)品。消費者買你的產(chǎn)品，所能給他帶來的一種價值�；蛘吣憬o消費者帶來的什么東西，這是最終你能不能勝出的根本一點。消費者愿意為你的產(chǎn)品花錢，是因為你的產(chǎn)品能夠滿足他的一種需求。你對消費者需且的把握和理解。在這個方面，如果在中國市場來講，中國的企業(yè)是具備一定優(yōu)勢的，在這方面可以取得競爭的優(yōu)勢。

    第二，你要有一個好的渠道。有好的產(chǎn)品，首先你要消費者見得到。在這里面，要和不同的渠道建立真正的伙伴，而且是一種戰(zhàn)略伙伴的關系。因為我們社會是有分工的，制造關鍵是把符合消費者需要的產(chǎn)品，能夠以最低的成本制出來。這是制造業(yè)我們可以做的。渠道現(xiàn)在也是處在一個變革時期，我相信還會有一些新渠道的出現(xiàn)。如何和渠道建立起一種真正的戰(zhàn)略關系？或者你如何有選擇性的和渠道建立一種戰(zhàn)略關系，這也很重要。

    以最快的速度能夠把產(chǎn)品送到消費者面前，這是靠中心渠道的力量。中國本土市場來講，我們可以在這方面取得突破。

    第三，和消費者的溝通。中國的企業(yè)也是具備優(yōu)勢的。如何使你的產(chǎn)品，你的功能，你的價值讓消費者得到認同，這種溝通方式，應該說也是中國企業(yè)可以形成自己優(yōu)勢的一些點。

    網(wǎng)易財經(jīng)：為了使自己的產(chǎn)品更快的讓消費者看到，創(chuàng)維推出了雙贏項目模式？您認為這種模式的意義在哪里呢？

    張學斌：雙贏項目模式，實際上是渠道變革過程中的一種模式。這種模式，在某一個模式完全沒有解決這種問題之前，它是相互互補的，通過這兩種模式的結合，使我們所希望的效果能夠達到。

    網(wǎng)易財經(jīng)：這跟以前的營銷模式本質(zhì)上有什么不同呢？

    張學斌：它是一種變革。我想營銷模式會隨著市場的變化，隨著渠道的變化而變化的。當然它會有一些差異，如果說完全一樣，我們不會那么做。

家電渠道整合還會繼續(xù)

    網(wǎng)易財經(jīng)：您剛才一直提到了渠道，在整個家電銷售環(huán)里面，最重要的渠道就是家電連鎖賣場。在2007年，家電市場發(fā)生了巨大變化，國美收購了大中，結束了以前四強爭霸的格局，您認為這對于2008年的家電市場的影響有多大？

    張學斌：渠道品牌，不像制造品牌。制造品牌是很早就開放了。我們知道分銷渠道的開放是比較晚的，因此，應該說渠道品牌形成全國性品牌要晚于制造品牌，現(xiàn)在還在形成之中。

    不僅僅是家電，我們其他的渠道。比如說家裝、建材，很多的渠道，現(xiàn)在沒有形成真正的渠道品牌。但是最終來講，一定會形成按照專業(yè)化的渠道品牌出現(xiàn)。今天沒有出現(xiàn)，并不意味著以后不出現(xiàn)，一定會出現(xiàn)。這是一種競爭的必然，或者說一種規(guī)律。全國性渠道的出現(xiàn)，會帶來規(guī)模的效益，成本的降低，效益的提升，它會使整個產(chǎn)業(yè)鏈、包括消費者大家共同受益。

    渠道本身也會面臨挑戰(zhàn)，它有新的渠道會出現(xiàn)。這種競爭的格局，最終會達到整個產(chǎn)業(yè)鏈、生物鏈上各個環(huán)節(jié)能夠和諧的共處。但是這個過程之中，從長遠來講，一定能達到相對的平衡。所以我們認為渠道的整合還會繼續(xù)。渠道整合以后，它會使得渠道的效率得到真正的提升。因為它會使得競爭趨于理性。如果競爭非理性狀態(tài)，帶來最終的影響是整個產(chǎn)業(yè)的，最終受影響的還是消費者。

    網(wǎng)易財經(jīng)：在上周蘇寧舉行的連鎖論壇上，創(chuàng)維彩電事業(yè)部總裁楊東文先生提到，目前家電連鎖的單店效益還有需要提高的地方。您認為現(xiàn)在在家電連鎖渠道發(fā)展過程里面，目前還存在什么樣的問題呢？

    張學斌：每個產(chǎn)業(yè)都會有自己的問題，連鎖也會有它們自身的問題。我們不好評價。但是從我們旁觀或者合作過程中看到，由于前面我所提到的家電品牌或者渠道本身，相對于制造來講要晚一些。因此這個過程中，肯定需要有完善的地方。比方單店效益需要提升，這個是顯而易見的。

    比方，以前國美沒有整合永樂、大中之前，國美這邊開個店，對面一點有一個大中的店，旁邊有一個永樂的店，實際上幾家都投入了很大的資源，去分享優(yōu)先的市場。如果整合以后，我相信店面會有一些調(diào)整，這樣調(diào)整以后，單店的效益可以得到提升。

    由于目前連鎖發(fā)展擴張非�？�，就面臨著是不是你的系統(tǒng)能夠真正的復制。如果說你這個系統(tǒng)是非常完善的，復制以后，它的效力不會得到減弱或者下降。

    再一個就是你的人才。擴張以后，需要大量的人才。如果人才跟不上的話，單店的效益也會下降。因此我們認為，這方面還都有提升的空間。

不做第三方物流

    網(wǎng)易財經(jīng)：創(chuàng)維集團在成都、江西宜春建立了全國物流園，在七月份就要投入，這些物流體系，除了創(chuàng)維自己物流需求以外，還發(fā)展成三方的物流呢？

    張學斌：我們都是自己的物流，會為了應運平板時代的到來。平板更多像半導體產(chǎn)業(yè)，就是摩爾定律能夠發(fā)揮作用，價格是變化無常的，或者是活動非常大的產(chǎn)業(yè)，在這種情況下，作為我們整體制造品牌來講，如何提升你的效率，最終體現(xiàn)在你產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)效率。如何提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率對企業(yè)至關重要。做這些物流基地，物流園主要是為了提升我們的系統(tǒng)效率。

網(wǎng)    易財經(jīng)：創(chuàng)維雖然不是奧運贊助商，但是如何利用奧運創(chuàng)造自己的商機呢？因為很多企業(yè)都在利用奧運擴大自己的品牌影響力？在這方面，創(chuàng)維怎么做的呢？

    張學斌：奧運確實為中國企業(yè)帶來非常好的一種機會。但是根據(jù)我們創(chuàng)維的資源狀況、能力，我們沒有去做奧運贊助商，但是我們也會積極的參與。我們贊助了中國射擊隊，這是長期的，不只是奧運。因為射擊隊和創(chuàng)維本身，和我們的文化本身，有很多相似之處。所以，我們選擇射擊隊來作為我們的贊助項目。而且，射擊是我們奧運史上第一個拿金牌的項目，也是奧運項目拿金牌最少的項目。而創(chuàng)維我們希望在很多方面都取得第一的成果，這一定有非常多的相似之處，這個戰(zhàn)略非常有意義。

    網(wǎng)易財經(jīng)：每家企業(yè)的發(fā)展都不是一帆風順，民營企業(yè)肯定遭到了很多的困難。創(chuàng)維這二十年，也遭遇了很多的困難。在創(chuàng)維發(fā)展這二十年里面，你認為遇到的最大挑戰(zhàn)、障礙是什么？創(chuàng)維又是如何克服這些障礙的呢？

    張學斌：這個問題，我下午會講到。簡單講起，實際上二十年，我們經(jīng)歷了很多的事，經(jīng)歷了很多問題，也取得過很多成功，不是一句、兩句能夠講完的。

    我想有幾個點，或者說里程碑意義的一些點吧！是值得高度關注的，從民營企業(yè)來講是高度關注的。

    第一，如何實現(xiàn)從家族的經(jīng)驗管理或者創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗管理，過渡到一種制度化管理，這是一個坎。很多民營企業(yè)，一開始都是靠自己家里人、親戚朋友、同鄉(xiāng)同學、老鄉(xiāng)，因為他們創(chuàng)業(yè)很艱難，需要用可靠的人，自己的人。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，尤其競爭越來越激烈的時候，需要專業(yè)化的隊伍來管理。這時候制度的管理非常重要，如何能夠?qū)崿F(xiàn)真正的從經(jīng)驗到制度的跨越，這是一個點。

    第二，如何從一種創(chuàng)業(yè)型管理過渡到完整的，或者我們講科學的公司治理結構的管理。

    職業(yè)經(jīng)理人請進來以后，到了下一步更高的層次，是不是能夠建立一套真正科學的公司治理結構，這樣能夠保障公司持續(xù)、長久的發(fā)展。

    我們這是從管理上來看。

    其實還有一個貫穿核心的，就是你這個企業(yè)能不能有一個清晰的技術發(fā)展或者產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略。這也是很關鍵的�；仡檮�(chuàng)維發(fā)展的歷史，我們貫穿始終的就是靠技術領先，來保障產(chǎn)品領先，靠產(chǎn)品領先，來保障市場領先。

    網(wǎng)易財經(jīng)：到4月8日創(chuàng)維就成立二十周年，在二十年里，創(chuàng)維經(jīng)歷了很多的困難和坎坷，終于從很小的一家企業(yè)，成長為現(xiàn)在國內(nèi)彩電巨頭，從家族管理過渡到制度化管理，創(chuàng)維集團董事局主席張先生也經(jīng)歷了很多的風雨。：因為時間的關系，我們今天的訪談就到這里。謝謝張總跟各位網(wǎng)友交流了這么多經(jīng)驗，謝謝。

    張學斌：謝謝。