此次調(diào)查表明,在產(chǎn)品的性價(jià)比方面,65%的消費(fèi)者選擇國產(chǎn)彩電;在遵守商業(yè)信用的評(píng)價(jià)中,獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)的是海信、長虹、TCL、康佳,均是國產(chǎn)品牌。與此同時(shí),58%的消費(fèi)者認(rèn)為外資彩電的廣告投入勝過國產(chǎn)品牌。
中國品牌的整體優(yōu)勢(shì)上升,這主要得益于新產(chǎn)品、新技術(shù)全面提升以及TCL、海信、長虹與康佳等家電標(biāo)桿在服務(wù)上的共同發(fā)力,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士稱,“國產(chǎn)平板服務(wù)取勝的關(guān)鍵在于品質(zhì)與服務(wù)這兩點(diǎn)強(qiáng)過外資。
“應(yīng)該通過法律的手段保護(hù)中國消費(fèi)者的利益!庇嘘P(guān)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,政府有關(guān)部門應(yīng)該通過立法,讓外資的問題彩電必須召回或賠償;對(duì)于外資彩電在中國實(shí)行的歧視性銷售和歧視性服務(wù),要立法嚴(yán)懲。同時(shí),由于平板彩電的液晶屏生產(chǎn)線與等離子屏生產(chǎn)線投入巨大,國家還應(yīng)立法在貸款、稅收、土地、家電下鄉(xiāng)、出口等方面給予國內(nèi)廠商政策扶持,確保國產(chǎn)平板的健康發(fā)展。