年前沸沸揚揚的夏普液晶電視歧視性銷售事件一直持續(xù)鬧到現(xiàn)在,一個多月過去了,任憑網(wǎng)友、消費者、媒體如何質問,夏普都不聞不問不說一句,是默認也好是無視也罷,總之,從臺灣屏事件以來我們已經(jīng)了解這就是夏普對來自中國的批評聲音的態(tài)度,這就是夏普的脾氣。
再傲慢的人也架不住公眾的集體唾棄,當更多人加入到討伐隊伍中來的時候,2月29日夏普終于對“歧視門”發(fā)表了聲明,未看到該聲明的時候心下還在想夏普終于重視起這件事情了,應該給中國消費者一個說法了吧,可當我們看到這份聲明的時候,卻分明感覺到夏普那蔑視的眼神。
夏普的聲明像草紙
對于一個有真實證據(jù),多家專業(yè)媒體持續(xù)報道,網(wǎng)友紛紛指證,前后鬧了一個多月,且是夏普第二次在中國土地上嚴重犯錯的事件,夏普的一紙聲明只有區(qū)區(qū)不到200字的兩段話。聲明有兩個意思,第一,中國的GX與日本的GX完全是兩種不同的產(chǎn)品;第二,為什么中國的GX與日本的GX要不一樣呢,因為中國是PAL制式,日本是NTSC制式,為順應不同的接收方式,所以作為骨干部位的液晶顯示屏所使用的零件、設計也就不一樣了。
夏普似乎想用廣播制式的不同為由來掩蓋他的錯誤,可是現(xiàn)在就算是一臺普通國產(chǎn)的超薄CRT都會有PAL和NTSC兩種制式的選擇,作為在全球銷售的液晶電視更是PAL/NTSC/SECAM三種制式均可接收,夏普這樣的國際品牌難道會特例獨行,真如聲明中所說為順應不同的制式而做不同的設計,那夏普可真是在GX這個系列上費心了。讓我們來看看網(wǎng)友所指責的是自己在香港和日本看到的52GX3與在中國大陸看到的同款電視顯示效果差異巨大,就依夏普拿廣播制式來說話,日本的是NTSC,而香港的是PAL/I,兩地的制式也不同,如果夏普針對不同制式對電視設計有所調整,那么為什么這名網(wǎng)友沒有提出香港與日本的同款產(chǎn)品在顯示上有差異呢。想把責任全推到廣播制式這種無關自己產(chǎn)品任何問題的矛盾上來尋求開脫,不知夏普接下來會不會說,中國的顯示效果不如其他地區(qū)是因為本身電視信號不好呢。聲明的最后一句話:“比較順應不同的廣播方式而制作的不同的兩個機種是沒有意義的”,似乎網(wǎng)友的親身經(jīng)歷,中國消費者遭遇到的不公平對待,媒體的通篇分析在夏普的眼里都成了無理取鬧。
其實網(wǎng)友一直忿忿不平的是,我們用比日本高的價錢卻買不來夏普最新的技術。日本消費者花費相當于人民幣28000元就可以享受到夏普的100/120Hz倍頻技術,享受到高清畫面,而中國消費者就算多花5000多也享受不到夏普的這項技術,而且還要被夏普用型號游戲遮遮掩掩得蒙在谷里。一個國際品牌為什么不能公平得對待他在全球的每一塊市場,為什么要單單對中國消費者做這種事情,這是用制式就能解釋得了的嗎?
作為一個國際品牌,在液晶電視領域享有盛譽的夏普,在對待中國市場的問題上一而再的發(fā)生這種不誠信,不公平對待的事件,矛盾發(fā)生后,夏普對其中國用戶沒有任何表示,對中國公眾的質疑之聲只是敷衍了事,這些事件看起來并不單單是一個企業(yè)是否注重形象,注重產(chǎn)品品質的問題,而是作為一家日本公司,在中國的土地上究竟要以怎樣的心態(tài)來面對中國消費者。夏普的種種作為讓我們感覺到其企業(yè)文化骨子里透出的對中國市場的歧視性,在中國的家電賣場里,夏普液晶電視屬于高端產(chǎn)品,中國消費者對夏普報以信任與向往,而夏普卻要用鄙視和愚弄來回絕,而那200字不到的聲明,就像夏普從窗戶口扔出的一張草紙,對中國消費者的質疑究竟認真回答了哪一條。
因為某些深層次的因素,日本企業(yè)在中國應該更加注重自己的一言一行,中國具有龐大的消費市場,中國的很多消費者也很認可日本企業(yè)的精工產(chǎn)品,這是中國消費者以公平的態(tài)度,從產(chǎn)品本身出發(fā)給日本企業(yè)的投票,正因為此,我們希望像夏普這樣的日本企業(yè)能平等得回報中國消費者,回報你們在中國的衣食父母。