優(yōu)秀的設(shè)計 產(chǎn)品差異化競爭的精髓

LG超越應(yīng)用的價值源于欣賞

    為了給消費者提供一流的產(chǎn)品使用感受，LG不僅在產(chǎn)品技術(shù)水平上努力進(jìn)步，形成不輸于任何其它品牌，甚至領(lǐng)先于主流企業(yè)的最新技術(shù)實力和產(chǎn)品性能；更為重要的是LG把“消費者的家當(dāng)成自己的家來布置”，給消費者提供所有從視覺開始的全新應(yīng)用體驗。

    據(jù)研究表明，那些更加核心，充滿藝術(shù)品味的家居產(chǎn)品和藝術(shù)化的消費電子能夠給消費者帶來更多的身心的放松，促進(jìn)消費者的精神健康。而如果滿眼均是呆板的家居和電器，那么本應(yīng)溫馨的家就會成為視覺的地獄，憑空增加消費者的焦慮、煩擾心情。

    Donald Norman（唐-諾曼）在他的新書《情感化設(shè)計》中寫道，“產(chǎn)品具有好的功能是重要的；產(chǎn)品讓人易學(xué)會用也是重要的；但更重要的是，這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅�！�

    創(chuàng)新設(shè)計是對傳統(tǒng)工業(yè)文明的揚棄。它強(qiáng)調(diào)革新、藝術(shù)和愉悅的內(nèi)涵，它令任何普通產(chǎn)品都成為文化的載體，成為企業(yè)與消費者交流的窗口。

    在國內(nèi)市場，為了推出適合國人的產(chǎn)品，LG建立了全面的研發(fā)體系。北京的設(shè)計中心全方位負(fù)責(zé)為國內(nèi)消費者提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品的設(shè)計。北京設(shè)計中心從中國人傳統(tǒng)文化出發(fā)，致力于開發(fā)符合中國消費者核心需求的設(shè)計，通過對消費者的問卷調(diào)查、生活方式、居住環(huán)境、行動特征等因素的分析，北京設(shè)計中心能夠提供最符合國人思維和文化習(xí)慣的優(yōu)秀設(shè)計。

    這種設(shè)計本土化的體貼關(guān)懷正在成為LG中國品牌文化的最重要組成部分。消費者在這些優(yōu)秀的產(chǎn)品面前感覺到的不僅僅是精神愉悅甚至包括自身雖受到的不同于其它品牌的“有待”。這種優(yōu)越感恰恰是品牌忠誠度形成的核心。

    依靠有優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計LG已經(jīng)開拓出一篇僅屬于LG支持她的用戶的藝術(shù)天空。

    在這個創(chuàng)意為核心的經(jīng)濟(jì)時代，能夠象LG這樣擁有尖端技術(shù)水平，又致力于照顧消費者每個應(yīng)用細(xì)節(jié)和應(yīng)用感受的企業(yè)并不多見。也許不需時日，當(dāng)人們再次提起那個最具有時尚一味的形容詞“酷”的時候，人們自然會聯(lián)想到“LG”，聯(lián)想到LG一系列優(yōu)秀的產(chǎn)品。因為正是她們?yōu)橄�費者創(chuàng)造著不同于一般的藝術(shù)生活。這就是品差異化競爭的精髓，產(chǎn)品設(shè)計——超越應(yīng)用的價值源于欣賞。