三年質變 看TCL電視如何成就國際形象

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工業(yè)設計國際競爭的新起點

    注重產品的工業(yè)設計，已經成為區(qū)別領先企業(yè)和一般企業(yè)的主要標志。在諸多的影響消費者購買決策的因素中，工業(yè)設計、外觀品質，已經成為僅次于產品質量的因素。而排在其后的才是價格和附屬功能。隨著國內經濟的不斷進步，普通百姓的消費水平正在經歷從必須型消費向享受型消費過渡的階段。

    上世紀八九十年代，彩電剛剛進入家庭的時候，彩電的購買主要面向結婚、新居等用戶。消費者一般都是一次購買終身使用。但是進入21世紀后，更多的消費者把家用電器和更新看作如同任何消費資料的更新一樣的采購活動。彩電也從最初的嫁娶的嫁妝，搬家的門面轉化成提高生活檔次、享受享受娛樂和獲取資訊的平臺。其對家庭的使用意義現顯著增強。而人們收入水平的增加，也使彩電的更新換代成為一件容易的事情。

    享受型消費的彩電市場格局必然導致消費者在解決了有與無的問題后，進一步要求好與壞的品質問題。這期間，價格因素左右消費者的購買決策的能力必然出現下降的趨勢，取而代之的是產品的內在和外在的品質。

    新的市場趨勢，要求產品的生產者在保證和不斷提高產品質量的同時，進一步開發(fā)出具有個性和美學品位的外觀。目前，國際知名企業(yè)均把外觀設計作為產品的核心競爭力來開發(fā)。具有個性，符合現代家居時尚的產品不斷涌現。工業(yè)設計水平已經成為繼核心技術之后，挑戰(zhàn)國內企業(yè)憑借成本控制能力，在國際市場中取得的優(yōu)勢的又一個有力武器。

    現代消費經濟的營銷理念特別強調“第一觀感”和“媒介信任”。顧客選擇一款產品，首先接觸到的不是先進的理念、優(yōu)秀強大的功能，或者領先出眾的參數，而是外觀和材質。包括外觀、宣傳、展示在內的產品工業(yè)設計追求的就是在進一步完善和人性化產品功能的同時在第一時間給消費者一件可以打動“芳心”的藝術品。

    而媒介信任更多的強調：一個品牌在工業(yè)設計上積累起來的文化內涵的傳承�！� 在許多歐洲國家，人們會自然選擇獲得設計大獎的產品。比如，有些顧客看到產品上有小紅點標志就會放心購買，因為他知道這個產品肯定好用�！北本┞蹇煽晒�業(yè)設計公司總監(jiān)賈偉介紹。而小紅點正是德國工業(yè)設計大獎紅點獎的獲獎標志——TCL炫尚E72系列液晶剛剛榮獲這項殊榮。由此可見，一個簡單的標識成為優(yōu)秀的代名詞。而這種血統(tǒng)可以通過不斷的設計進步和市場宣傳被繼承。例如蘋果這個品牌，她素來與優(yōu)秀的工業(yè)設計是同義詞。

    通過優(yōu)秀作品的展示和媒體宣傳，形成一種對消費潮流引導優(yōu)勢。完全可以在產品上附加起來超越物質享受和功能的文化價值。令產品消費與文化品位形成必然的聯系。這同時意味著你的產品就是最優(yōu)秀的產品。工業(yè)設計是一個媒介，她表達的是企業(yè)的文化和產品的內在品質。對工業(yè)設計產品外觀的認可和期待，積累在品牌上的效應是：這就是優(yōu)秀的產品，優(yōu)秀的產品就應該是這個樣子。