網(wǎng)上商城差強(qiáng)人意
國(guó)美和蘇寧之間的戰(zhàn)火已經(jīng)從實(shí)體的門(mén)店已經(jīng)延伸到了虛擬的互聯(lián)網(wǎng),前段時(shí)間這兩家建設(shè)網(wǎng)上商城的宣傳可謂轟轟烈烈。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之所以獲得消費(fèi)者的青睞,除了購(gòu)買(mǎi)方便以外,其最大的吸引力就是更為便宜的價(jià)格。一些知名品牌產(chǎn)品的價(jià)格,和實(shí)體店面的價(jià)格相比,價(jià)格的確低了很多,從10%~20%不等,有些價(jià)格甚至比賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格要低上萬(wàn)元。這是因?yàn)榫W(wǎng)上商城可以脫離實(shí)體開(kāi)店成本束縛,一般情況下,將商品送到各地的門(mén)店銷(xiāo)售,每件商品的成本會(huì)增加百分之十。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)成本基本上是同等規(guī)模門(mén)店的30%,網(wǎng)上商城所出售的商品價(jià)格將會(huì)比門(mén)店低5%至20%,這是一個(gè)廠商和消費(fèi)者雙贏的局面。
現(xiàn)在距離國(guó)美和蘇寧開(kāi)辟網(wǎng)上商城已過(guò)了幾個(gè)月的時(shí)間,但是在瀏覽了這些家電連鎖巨頭的網(wǎng)站后,筆者發(fā)現(xiàn)雖然網(wǎng)站的各個(gè)項(xiàng)目還算全面,全國(guó)各地的分站也很全面,可以很快地查詢到商品的價(jià)格。但總體上內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,特別是缺乏詳細(xì)的商品信息和價(jià)格比較。同時(shí)和門(mén)店比起來(lái),網(wǎng)上商城上展示的家電產(chǎn)品還不是齊全,產(chǎn)品更新緩慢,重點(diǎn)不太突出。特別是促銷(xiāo)的商品中,很多都是比較老的產(chǎn)品,缺乏吸引力?纯磭(guó)內(nèi)的網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)站,再看看國(guó)外的同行,比方說(shuō)戴爾電腦采取的直銷(xiāo)模式,就能看出雙方巨大的差距。真不知道這些網(wǎng)上商城,到底只是用來(lái)作為一種給消費(fèi)者的參考,還是真正想開(kāi)辟一條新的營(yíng)銷(xiāo)道路。
寫(xiě)在最后
家電連鎖本身應(yīng)該是作為一個(gè)聯(lián)系廠商和消費(fèi)者的橋梁,而近一年的家電連鎖并購(gòu)之爭(zhēng),實(shí)際上并沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)多大的好處。也許家電連鎖巨頭心目中想的都是如何去消滅對(duì)手,如何獲得更大的市場(chǎng)份額,但把消費(fèi)者擺在旁觀者的位置顯然不是一個(gè)正確的做法。作為消費(fèi)者,我們希望的是家電連鎖給我們帶來(lái)更低價(jià)格的同時(shí),也帶來(lái)更多不同類(lèi)型的產(chǎn)品,以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。