協(xié)會(huì)爭(zhēng)“理”還是“利” 消費(fèi)者被忽悠

評(píng)獎(jiǎng)是樹(shù)立品牌還是毀壞名譽(yù)？

　　每年年底，中國(guó)家電行業(yè)就會(huì)評(píng)出各種獎(jiǎng)項(xiàng)，比如，消費(fèi)者滿意獎(jiǎng)、消費(fèi)者信得過(guò)獎(jiǎng)、質(zhì)量最滿意獎(jiǎng)。而眾多家電企業(yè)也都樂(lè)此不疲，好像是在比誰(shuí)拿的獎(jiǎng)多。

　　很多家電企業(yè)不遺余力的做宣傳，加入各種官方或者非官方組織，并且付出高昂的宣傳費(fèi)用，難道就為了買(mǎi)個(gè)幾元錢(qián)可以制作的獎(jiǎng)牌？當(dāng)然不是了，是為了制造新聞，從而塑造品牌。可是結(jié)果卻并沒(méi)有給信任度帶來(lái)很多的提高，反而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)誠(chéng)信度的懷疑。

　　近些年，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)開(kāi)始放棄單純的廣告形式，而采取組合營(yíng)銷(xiāo)，并對(duì)新聞公關(guān)情有獨(dú)鐘。但是消費(fèi)者對(duì)撲面而來(lái)的廣告失去了信任，而對(duì)于這些獎(jiǎng)牌也開(kāi)始質(zhì)疑。比如，當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)橐豢町a(chǎn)品獲質(zhì)量滿意獎(jiǎng)而抱著信任的態(tài)度購(gòu)買(mǎi)后，短期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者肯定會(huì)說(shuō)這可是獲了獎(jiǎng)的產(chǎn)品，這更增加了消費(fèi)者對(duì)品牌的不信任。