成者AI時代的會議室：AI原生硬件的效率 對抗AI焦慮

    AI浪潮滾滾向前，為企業(yè)帶來無限的欣喜與焦慮，就我看來多數(shù)企業(yè)家的焦慮大于欣喜。對商業(yè)的重構(gòu)來講，似乎稱得上N年未有之大變局，也不為過。

    對企業(yè)/組織來講：

    AI如何強化個體？

    AI如何提升業(yè)務(wù)？

    AI如何重塑流程（研發(fā)、營銷、管理）？

    AI如何重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)？

    每一問都呈遞進關(guān)系，終極問題是：什么是「AI原生組織」？目的是追求極致的組織效率。

    對企業(yè)核心產(chǎn)品來講：

    AI如何提升產(chǎn)品功能？

    AI可能導(dǎo)致的生態(tài)變化？（AI入口變化、AI調(diào)用方式變化、用戶習(xí)慣變化）

    產(chǎn)品在未來AI生態(tài)中的位置變化？

    長期的競爭壁壘是否變化？

    每一個問題也呈遞進關(guān)系，終究問題是：什么是未來生態(tài)里的「AI原生產(chǎn)品」？目的是打造有長期存在價值和有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，也是企業(yè)存在的根基。

    一堆問題擺在所有企業(yè)的管理者面前，焦慮將會在較長周期中呈一種常態(tài)。剛以為看清了一種態(tài)勢，基于預(yù)判開始做調(diào)整，然而AI又在能力邊界上代際突破，可能帶來新的業(yè)態(tài)范式。AI時代的技術(shù)迭代也很AI。成者CZUR作為一家從創(chuàng)立便以「AI辦公」作為使命的公司，從AI影像、AI音視頻、AI視覺的技術(shù)路線，來重構(gòu)辦公產(chǎn)品。從起初火熱的深度學(xué)習(xí)一路到大模型時代，什么是AI原生產(chǎn)品？

    我對AI原生產(chǎn)品是這樣理解的：

    AI原生」這個概念偏抽象，換個問題就比較好得到答案：如果任何場景都需要一個「AI機器人」，這個機器人應(yīng)該做成什么樣？比如：編程機器人應(yīng)該是什么樣、掃地機器人應(yīng)該什么樣？會議機器人應(yīng)該什么樣？這么問就會容易得到自己的答案。同時要看產(chǎn)品的初衷是基于什么樣的視角。

    1. 技術(shù)視角�；�于新的AI技術(shù)硬去創(chuàng)造產(chǎn)品，看到很多概念性曇花一現(xiàn)的可能更多基于這類；

    2. 功能視角。在功能上基于新AI技術(shù)去提升，比較像AI增強，短期風(fēng)險低、也是必要去做的；

    3. 場景視角�；�于使用場景思考，需要兼顧技術(shù)趨勢、功能合理、場景相關(guān)配件的融合或變化趨勢。

    我更傾向場景視角，也是剛才提到的：假如這個場景里需要做一個「AI機器人」，這個機器人應(yīng)該做成什么樣？答案就是「AI原生」產(chǎn)品。AI原生并不是要摒棄所有非AI的技術(shù)，而是存在這個場景里該有的功能和樣子，有些功能適合經(jīng)典技術(shù)、有些功能適合AI技術(shù)、有些功能以前做不到而現(xiàn)在可以了。

    技術(shù)的代際升級，往往有機會帶來形態(tài)和功能上的重塑。

    而這也是我們在創(chuàng)造StarryHub會議星「AI會議機器人」過程中的理解。我們本質(zhì)追求的是「AI極簡會議室」，當(dāng)這輪強AI技術(shù)來臨時，我們追問的是：如果要為會議室打造一個AI機器人，它應(yīng)該是什么形態(tài)、具備什么樣的功能？

    我們把普遍的會議場景，先進行分類：

    1. 內(nèi)部的本地會議。占比約70%，如何提效？

    2. 遠(yuǎn)程的視頻會議。占比約30%，比例在陸續(xù)上升，如何開好？

    3. 其他會議需求：手寫白板、全場景錄制、會議紀(jì)要整理、訪客接待、外賓接待（實時互譯）。全場景如何AI化？

    梳理出普遍的痛點：

    1. 零配件多。企業(yè)花了不少錢，但導(dǎo)致了負(fù)面結(jié)果。

    2. 學(xué)習(xí)成本高。會議室作為公共場所，每場會議使用者不同，降低使用門檻至關(guān)重要。

    3. 穩(wěn)定性差、運維難度高。這也是非集成式導(dǎo)致的后果，常常需要求助IT運維同事。

    4. 智能程度幾乎為0。這也是最關(guān)鍵的，身處AI時代萬物提效，設(shè)備卻停在古典時代。

    5. 綜合采購成本高。這也是企業(yè)當(dāng)前在意的，既要效率、更要控成本，應(yīng)對環(huán)境變化帶來的風(fēng)險。

    我們嘗試用一臺「AI原生會議主機」來解決會議場景的所有問題，也就是最后我們的產(chǎn)品：Starryhub會議星「AI會議機器人」、「AI會議工作站」。既然要在會議室里占據(jù)用戶的桌面資源，那它就盡可能承擔(dān)它該承擔(dān)的所有任務(wù)。

    主板（心臟）：自帶6TOPS端側(cè)AI算力的高性能主板，來支持一些適合在端側(cè)的計算，形成端云結(jié)合的產(chǎn)品優(yōu)勢，為機器人配個強大心臟。

    麥克風(fēng)（耳朵）：6麥克風(fēng)AI圓形陣列。AI拾音技術(shù)在底層優(yōu)化收音效果，智能降噪、人聲增強、AI全雙工效果，確保大場景里的收音效果。超遠(yuǎn)拾音做到8-12米，意味著100平的會議室里，任何位置的人員說話，都能被精準(zhǔn)收音。

    攝像頭（眼睛）：雙4K高清會議攝像頭，廣角+長焦的雙攝組合，既要看到更廣的會場、也要看到更遠(yuǎn)端的領(lǐng)導(dǎo)坐席。AI優(yōu)化過的畫質(zhì)，智能取景、人像追蹤，并且支持AI隔空手勢進行操作。AI技術(shù)的提升，確實帶來了更多細(xì)節(jié)的玩法。

    音響（嘴巴）：12W和20W的大功率音響，大音量當(dāng)然可以滿足更大場景。同時我們考慮到會議室既有遠(yuǎn)程開會場景、也有日常播放視頻的需求，于是我們調(diào)教了2套智能切換的EQ：會議EQ更偏人聲容易聽清內(nèi)容、娛樂EQ更偏全頻提升低音表現(xiàn)。

    意味著，經(jīng)過AI強化過的每一個器官，已經(jīng)可以完全取代會議室過往的所有音視頻相關(guān)的配件，既帶來更好的效果和穩(wěn)定性，更不需要用戶去關(guān)注每個配件怎么連、怎么用。簡化學(xué)習(xí)成本、省去維護成本。

    全模塊集成的「AI原生會議主機」，帶來巨大優(yōu)勢：極簡部署、極致穩(wěn)定、可利舊升級。它只需要一根HDMI線，去連接會議室的現(xiàn)成電視、投影儀，甚至LED幕墻這類顯示設(shè)備，便完成會議室的AI升級。所有功能都在「AI原生會議主機」的系統(tǒng)里完成，顯示設(shè)備只充當(dāng)它的顯示器。

    我們還是拉回到場景視角：既然占了場景的位置資源，能夠服務(wù)和提效哪些場景�！窤I會議機器人」內(nèi)置基于安卓系統(tǒng)打造的StarryAIOS 6.0系統(tǒng)，為會議場景專門開發(fā)全場景的智能化功能，并同時支持常見的會議SaaS：騰訊會議、釘釘會議、飛書會議、zoom、teams等等。

    1.內(nèi)部的本地會議。如何提效？

    無線投屏」功能越代提升。在會議室開的本地會議中，無線投屏的使用率是最高的，終于不必在會議桌上保留HDMI、VGA之類的線材。但無線投屏還能如何升級，才能更好的提效會議：9屏同投（自由投）、全終端協(xié)議、軟硬融合的極致穩(wěn)定。

    9屏同投（自由投）可以讓會議中，免去切換投屏權(quán)限的麻煩，參會者自由投屏，保障會議的流暢性，也不打斷節(jié)奏感。

    多屏同投也帶來多人方案比對時，更直觀的體驗。

    全終端協(xié)議支持，無論參會者是什么樣的電腦或手機，都可以進行無線投屏。

    軟硬融合的穩(wěn)定優(yōu)勢，雙Wi-Fi模組的硬件配置，加上AI優(yōu)化的動態(tài)壓縮技術(shù)，私有協(xié)議加持。過往用戶常遇到的無線投屏不穩(wěn)定現(xiàn)象，將成為過去式。

    2.遠(yuǎn)程的視頻會議。如何開好？

    視頻會議」0調(diào)試 1秒開。因為集成了AI強化過的麥克風(fēng)（耳朵）、攝像頭（眼睛）、音響（嘴巴），會前不再需要調(diào)試零配件、會中也不需要維護穩(wěn)定性，直接發(fā)起會議即可。

    我們甚至為用戶準(zhǔn)備了三種專業(yè)模式：主機模式、有線外設(shè)模式、無線外設(shè)模式。

    主機模式：適合Rooms用戶，在「AI會議機器人」系統(tǒng)里安裝會議應(yīng)用，直接發(fā)起或加入會議；

    兩種外設(shè)模式：適合電腦版的用戶。如果習(xí)慣用電腦上的會議應(yīng)用，來發(fā)起或加入會議，也能通過USB線或無線的方式，來調(diào)用「AI會議機器人」的AI麥克風(fēng)、AI攝像頭、智能音響。

    三種專業(yè)模式，滿足不同使用習(xí)慣的用戶，無論如何都能使用到「AI會議機器人」的強大AI音視頻配件能力，來完成一場專業(yè)又穩(wěn)定的遠(yuǎn)程視頻會議。

    3.如何讓AI真實助力具體的場景？

    AI會議機器人如何像一位列席的參會者，幫助到用戶。

    AI會議紀(jì)要」多模態(tài) 更強大的記錄官。在一場會議中，如果只記錄參會者的聲音，來進行ASR轉(zhuǎn)寫總結(jié)，其實是不完整的，也就意味著會議紀(jì)要的可用性存疑，因為會議過程中展示的屏幕內(nèi)容缺失，而屏幕內(nèi)容往往占會議信息的50%甚至更多。比如電視屏幕上投屏了合同內(nèi)容，會議針對合同進行討論，如果只記錄了討論的聲音內(nèi)容，那基本沒有可用性。而AI會議機器人的優(yōu)勢在于：無線投屏也經(jīng)過它的系統(tǒng)、聲音和畫面也經(jīng)過它的系統(tǒng)，它能獲取最完整的會議內(nèi)容，多模態(tài)AI技術(shù)的會議紀(jì)要才是完整可用的。

    AI雙語互譯」接待外賓 最優(yōu)雅的現(xiàn)場翻譯官。在外賓來訪時，屏幕上分欄實時顯示互譯內(nèi)容，懸浮顯示不影響投屏演講。避免了各自用翻譯器來回翻看或相互傳遞的尷尬，大家只需要面向屏幕自然溝通，最優(yōu)雅的實時互譯方式。

    小星同學(xué)」語音助手。語音助手已經(jīng)算AI產(chǎn)品的標(biāo)配了，會議室因為是多人場景，倒不一定合適，但功能不可缺席。

    4.如何打造智能會議全場景？

    專業(yè)會議錄拍」記錄最完整的會場。支持錄音、錄像、錄屏功能，尤其錄屏功能是最完整的會場記錄方式。同時錄制會場的畫面、人聲、投屏的內(nèi)容，作為留存、追溯的用途。而這也正是基于AI會議機器人擁有完整的器官。

    手寫批注」坐席手寫更優(yōu)雅�！窤I會議工作站」自帶觸控手寫屏、標(biāo)配手寫筆，可以直接進行手寫或批注。同時支持連接無線坐席平板，支持四板同寫。小屏?xí)鴮�，大屏毫秒級呈現(xiàn)，獨有尊貴儀式感。

    在整個「AI會議機器人」的開發(fā)過程中，我們是完全基于會議室的場景視角，來思考AI原生機器人是什么。AI是否能真實助力到用戶在會議室可能面對的所有需求，是否能消除掉過往所有的痛點。這才是AI原生的目的。而產(chǎn)品本身集成多少AI技術(shù)、多少非AI的經(jīng)典技術(shù)，都不應(yīng)該視為判斷是否屬于AI原生的標(biāo)準(zhǔn)。

    從「AI會議機器人」提供的功能來講，我不認(rèn)為所有用戶都能用到這么完整，用戶會有自己的使用習(xí)慣。但未來當(dāng)用戶需要時，它恰好有。所以AI會議機器人在系統(tǒng)功能上，也會持續(xù)快速迭代。在會議室里，承擔(dān)一個機器人需要承擔(dān)的責(zé)任。

    探索AI原生會議主機，也希望能助力到在AI時代焦慮的企業(yè)。只有AI效率，可以對抗AI焦慮。更主動地探索AI，共勉。