曾經(jīng)受益于政策發(fā)展迅速的三四線市場不再有外力扶持后,發(fā)展速度明顯放緩。彩電企業(yè)此時想在這一領(lǐng)域獲得突破需在物流上下功夫。從去年開始,不論是彩電企業(yè)還是渠道商紛紛宣布開放平臺戰(zhàn)略,越來越多的彩電企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)攻占三四線城市。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,目前國內(nèi)電商面臨較好的發(fā)展環(huán)境,一些傳統(tǒng)的實體零售商通過互聯(lián)網(wǎng)打造線上到線下模式,未來這種方式或許會改變家電零售業(yè)。
網(wǎng)購成彩電銷量新增長點
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,戰(zhàn)勝對手的法寶主要是要把握好三點:一是降低成本,二是改善服務,三是加強內(nèi)部的管理。但是作為傳統(tǒng)企業(yè),你可以做得到的地方,別人也可以做得到,這就要求你要有別出心裁的構(gòu)思。于是,電子商務的出現(xiàn)改變了這一切。
根據(jù)奧維咨詢發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,國內(nèi)彩電線上市場占比已經(jīng)突破15%,從年初到年中,線上渠道一路高歌猛進。康佳、海信、創(chuàng)維位列排名三甲位置。此外,中怡康市場調(diào)查也顯示,34%的消費者愿意從網(wǎng)上購買電視。選擇從網(wǎng)上購買的主要原因是購物便利不受限制、價格便宜,這兩個原因分別占調(diào)查比例的45%和44%。
消費者購物習慣的轉(zhuǎn)變帶動了彩電企業(yè)銷售渠道的多元化發(fā)展,與電商合作就是營銷模式的一種新嘗試,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,家電企業(yè)或傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛與電商企業(yè)合作。得益于互聯(lián)網(wǎng)時代進入成熟期;ヂ(lián)網(wǎng)時代來臨消費者需求轉(zhuǎn)變的動力,特別是對于年輕一代的消費者來說,他們對于網(wǎng)購的熱衷刺激未來電商市場正在成為一個日益重要的銷售戰(zhàn)場。
電商自建物流加增值
物流成本的高低是直接決定電商和彩電企業(yè)能否盈利的關(guān)鍵。通過自建物流,可大幅提升用戶體驗,如配送速度、上門取件、貨到付款、售后服務等。據(jù)中國電商研究中心統(tǒng)計,目前我國已有京東、蘇寧易購、凡客、亞馬遜、易迅等電商企業(yè)自建物流體提升自身魅力和競爭力。
彩電企業(yè)更源于與自建物流體系的電商合作,電商自建物流,對消費者而言,大幅提升用戶體驗;對企業(yè)自身而言,提升庫存周轉(zhuǎn)率,貨款回收及時,保證了電商平臺及入駐第三方電商平臺的商戶現(xiàn)金流;對于彩電行業(yè)來說,更多嘗試可形成對市場的有效刺激,從而達到銷量的持續(xù)增長。電商物流運行速率的提升,對于盤活傳統(tǒng)行業(yè)、提升社會效率、促進經(jīng)濟增長方面效果明顯。
多渠道攻占三四級市場
眾所周知,當前,一二級市場只占整個家電銷售額的30%,而70%的市場份額分布在三四級市場上。而農(nóng)村家電市場渠道主要以個體經(jīng)銷為主,這種情況存在采購渠道雜亂、競爭不規(guī)范的情況,也造成農(nóng)村家電市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、 售后服務缺失的情況。近年來的電商對于傳統(tǒng)家電渠道沖擊很嚴重,但是由于物流配送的限制,目前電商的重心仍在一二線城市,在三四級市場并未有涉及。對于彩電企業(yè)來說,在三、四線渠道布局較好的電商則是它們的重點合作對象。
三四線城市的居民消費力并不弱,2013年上半年3D和智能電視已經(jīng)開始向三四線市場加速推進。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,三四線市場3D電視零售量占比為59.47%,智能電視零售量占比達到59.22%,遠遠高于一二線市場44.53%和46.78%的零售量占比。
在電商平臺與實體連鎖賣場的關(guān)系上,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,在發(fā)展模式上,電商與傳統(tǒng)門店并非競爭關(guān)系,而是合作關(guān)系。而城鎮(zhèn)化是家彩電企業(yè)最好的機會,對于彩電企業(yè)而言,必須制定適合三四級市場的產(chǎn)品和價格策略,并且盡快推動農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè),同時嚴把質(zhì)量和服務售后關(guān),這樣才能率先占據(jù)三四級市場的制高點。