五一回家,發(fā)現(xiàn)家里的電視失寵了。我爸媽可是守著電視過了幾十年的電視粉啊,連他們都開始遠(yuǎn)離電視屏,不得不讓人對電視屏的前景感到擔(dān)憂。
電視屏的逐漸衰落有些年了,在這些年中,想救電視于水火的人可以說前赴后繼、著實(shí)不少。從IPTV、到智能電視再到眼下最時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒,不可否認(rèn),電視屏是有變革的,變得可點(diǎn)播、可互動、可上網(wǎng)了,功能在加多;體驗(yàn)嘛,也在優(yōu)化中。
可是,正在流失的觀眾注意力回來了么?看起來,效果寥寥。
很多人或許會反駁說, IPTV發(fā)展得不錯(cuò)啊,都養(yǎng)出了一個(gè)上市公司了;商場里的智能電視也賣得挺火啊;小米、樂視的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒,不掐著秒搶都買不著,怎么能說效果寥寥?但據(jù)我的觀察,大部分裝了IPTV,用了智能電視和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的人,其看電視的習(xí)慣并沒有真的被改變。
IPTV:電信系的銷售勝利
IPTV算是改造電視屏的先鋒,我在上海生活,這里恰好是IPTV運(yùn)營商百視通(600637,股吧)的大本營,全國IPTV發(fā)展程度最高的地方,我身邊的不少人,都是裝了IPTV的。但事實(shí)上,他們極少使用點(diǎn)播、回放這些IPTV區(qū)別于傳統(tǒng)電視的功能,裝或沒裝,于他們,幾乎沒啥區(qū)別。
IPTV能夠發(fā)展到今天這步,在我看來,與其說是技術(shù)革新,提供了更好的觀影體驗(yàn),不如說是一場銷售技巧的勝利。
IPTV從誕生開始一直到今天,都是和寬帶搭售的,大部分地區(qū)采取的策略都是買寬帶,送IPTV,IPTV自然算不得剛需,但寬帶是呀。運(yùn)營商和百視通非常聰明,這種搭售方式,讓消費(fèi)者感覺沒有多花錢,甚至是占到了便宜,但實(shí)際上,IPTV的錢,早就包含在了寬帶費(fèi)里了。
每個(gè)月,百視通能從每個(gè)IPTV用戶身上收到10塊錢,一年就是120。(根據(jù)百視通財(cái)報(bào)披露的用戶數(shù)和營收,ARUP值比這個(gè)數(shù)要低一些,這里頭,一則是他們和電信簽協(xié)議的時(shí)候,有時(shí)會有些優(yōu)惠讓步,二則,央視CNTV和地方廣電入局之后,分錢的人多起來了,百視通從電信那里拿了錢之后,還要分些給旁人。)所以,IPTV實(shí)際上不是免費(fèi)的,甚至可以說,不比有線電視便宜。上海的有線電視是23塊一個(gè)月,以各位對運(yùn)營商的了解,你覺得他們能分出10塊錢給百視通,給自己會留多少,怕是只會多不會少吧。上海的電信寬帶2M包年1800(送IPTV),隔壁的杭州電信寬帶2M包年則是1000,為啥上海要貴出800,別告訴我是上海的網(wǎng)速比杭州快,或是上海的消費(fèi)水準(zhǔn)比杭州要高出一倍……
說白了,寬帶是個(gè)剛需,別說1800,就是2000、3000,上海的同學(xué)們也得裝啊,寬帶怎么定價(jià),是不是往里面搭售點(diǎn)啥,運(yùn)營商具有絕對的話語權(quán),市場競爭?不能說沒有,但不好意思,南電信北聯(lián)通,電信在黃河以南占據(jù)了85%的寬帶市場份額,是絕對的龍頭老大,而且這個(gè)局面短期內(nèi)是不可能改變的,因?yàn)樯婕暗骄揞~的基礎(chǔ)設(shè)施投入。
我所接觸的不少裝了IPTV的朋友都是這么個(gè)觀點(diǎn),反正免費(fèi),不用白不用,如果要收錢,那就要看和有線電視比,哪個(gè)便宜了。這說明什么,在他們眼里,IPTV和傳統(tǒng)電視沒啥區(qū)別,他們不愿為了IPTV的那些新功能多付錢。
智能電視:愿意買不愿意用
相對于軟件服務(wù),中國消費(fèi)者為硬件付費(fèi)的熱情要高得多,那智能電視能變革電視屏么?我也不看好。開頭我說,我們家的電視最近失寵了,那可不是十年前的舊電視,而是我老爸老媽去年冬天花了三千八百大洋敗回家的新電視!
一線品牌的智能電視,42寸屏幕,內(nèi)置華數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)電視播控平臺,可以點(diǎn)播影視劇集,還可以上網(wǎng),為了上網(wǎng)方便,當(dāng)時(shí)他倆還專門去買了無線鼠標(biāo)和鍵盤……要不是買的時(shí)候趕上商場促銷+節(jié)能補(bǔ)貼,花費(fèi)應(yīng)該是四千朝上。
結(jié)果,不過三五個(gè)月的功夫,就被他們晾在了一邊,我問為啥不用,他們說電視節(jié)目沒啥好看的,我說,這不是可以點(diǎn)播,可以上網(wǎng)么,答說,還是用電腦和手機(jī)上網(wǎng)好。我家的電腦是用了五六年的舊電腦了,手機(jī)更是過年時(shí)我遺棄在家的山寨機(jī),充話費(fèi)時(shí)運(yùn)營商送的,絕對的三流產(chǎn)品,反應(yīng)遲鈍、操作卡頓感十足,屏幕精度自然也無法和iPhone那樣的東西相比,我把玩幾天后還送其一外號:"智障機(jī)"。
結(jié)果,就是這么個(gè)"智障機(jī)",在一場爭奪我爸媽眼球的戰(zhàn)爭中,居然完勝智能電視!起初我還有點(diǎn)不信,畢竟他們不像80后90后那樣是伴著互聯(lián)網(wǎng)長大的,他們可是多年來習(xí)慣了看電視的,后來小范圍調(diào)查了下,發(fā)覺我爸媽并非個(gè)例,只不過有的家庭里,擊敗智能電視的東西要稍顯高級點(diǎn),比如iPad之類,但本質(zhì)差不多,都是移動智能終端。
在智能電視這個(gè)問題上,最有意思的一點(diǎn)在于,對于XX功能XX功能很多時(shí)候,消費(fèi)者自己也覺得是需要的,所以消費(fèi)者有為此而花錢的沖動,何況很多時(shí)候,買電視和搬新家還聯(lián)系在一起。但花完錢之后,卻往往發(fā)覺沒那么需要,曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人跟我說過,智能電視中互聯(lián)網(wǎng)電視模塊的激活率只有10%,這還只是激活率,不是什么日活躍度,相信絕大部分人還是把智能電視當(dāng)普通電視在用。
盒子:終極拯救者?!
盒子這東西,去年底今年初,因?yàn)樾∶椎姆鈿⒑蛷?fù)活,著實(shí)在圈子里火了一頓,就連我媽最近也琢磨著敗個(gè)小米盒子回來,購買沖動和幾個(gè)月前想買智能電視時(shí)一樣,若不是比較難搶,估計(jì)此刻已經(jīng)入手了……那么,盒子是電視屏的終極拯救者么?
在回答這個(gè)問題前,不如先來分析下IPTV和智能電視為什么沒能改變觀眾的觀影習(xí)慣。
我認(rèn)為電視屏和電腦屏有個(gè)很大的區(qū)別,就是應(yīng)用場景不同:電視屏是家庭娛樂中心,代表的是客廳文化,而電腦屏是個(gè)人辦公娛樂中心,代表的是書房文化。
客廳文化的特點(diǎn),簡單慵懶,往沙發(fā)上一趟,不少人是起來倒杯水都嫌煩,一家人隨便挑個(gè)臺,新聞也罷,綜藝也好,挑好就不動了,邊看邊聊,打發(fā)時(shí)間,圖個(gè)氣氛。書房文化呢,是私密、勤奮,在電腦前,你的狀態(tài)是身體前傾,手指忙碌,刷網(wǎng)頁,看視頻,聊QQ,寫文檔,任務(wù)欄里窗口一堆,恨不能一心多用。
屏幕越大,離眼睛越遠(yuǎn),它的開放性就越大,私密性降低,所以適合三兩個(gè)人一起看的電視天生適合做家庭娛樂中心,而做個(gè)人娛樂中心,電腦會更具優(yōu)勢。
IPTV和智能電視對電視屏的改造,都是將電視屏PC化,我覺得這是跑偏了。很多人認(rèn)為,電腦屏能把用戶的注意力從電視屏上拉走,是因?yàn)殡娔X提供了更好的觀影體驗(yàn),可以點(diǎn)播、互動、廣告少,同時(shí)還可以上網(wǎng)。這個(gè)說法并沒有錯(cuò),但是這并不意味著把這些功能移植到電視上,讓電視PC化,就能把用戶的注意力搶回來。想把書房文化搬到客廳里來,實(shí)踐證明,用戶并不買賬。用戶往那沙發(fā)上一躺,就是懶,懶得打字,懶得點(diǎn)播,甚至懶得去想看什么好。
盒子看上去避免走IPTV和智能電視的老路。我接觸的一些從業(yè)者都認(rèn)同一點(diǎn),盒子要變革電視屏,必須要迎合客廳文化,比如說,遙控器的設(shè)計(jì)非常簡單,電視界面也盡可能簡單,讓用戶能懶懶地就進(jìn)行操作;再比如說,在游戲上,也有廠商考慮弄一些類似Xbox和Wii上的那種游戲,適合兩三個(gè)人一塊兒玩,符合家庭娛樂甚至運(yùn)動健身的需求。在琢磨用戶需求方面,互聯(lián)網(wǎng)公司比起運(yùn)營商和電視機(jī)廠商,的確是要好得多。
但即便如此,我對于盒子的前景還是偏悲觀。想法好不好,跟能不能落地,中間的差距是巨大的。政策、成本壓力、用戶需求,盒子的面前,起碼有三道坎。
1. 政策:這個(gè)很好理解,某局對于電視屏的態(tài)度就是四個(gè)字,可管可控,小米的例子說明了一切。雖然從長遠(yuǎn)的趨勢上看,互聯(lián)網(wǎng)對于電視是會產(chǎn)生顛覆性影響的,但天朝的政策環(huán)境一定會大大延緩這一天的到來。
2. 成本壓力:有從業(yè)者認(rèn)為,一旦政策放開,盒子以及其背后的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)就能突飛猛進(jìn),我覺得未必,盒子的成本壓力如何消化,這問題暫時(shí)無解。硬件成本消費(fèi)者可以買單,軟件呢?盒子是用戶自己把寬帶資源分過來,電信運(yùn)營商是就被繞開的,沒法像IPTV那樣和寬帶搭售。作為內(nèi)容提供源的視頻網(wǎng)站,除了要付出版權(quán)成本,帶寬成本也會是很可怕的。電視屏,現(xiàn)在都是奔著40寸朝上去的,碼流要比電腦屏大得多,一旦流量上去了,視頻網(wǎng)站的CDN將不堪重負(fù),由此而產(chǎn)生的帶寬費(fèi)用可能是天文數(shù)字。當(dāng)然,可以考慮廣告變現(xiàn),但是在流量起來之前,廣告商會買單么,而在廣告商入場之前,視頻網(wǎng)站會不會被成本拖垮,真心難講。雖然現(xiàn)在視頻網(wǎng)站都起勁地和各種盒子合作,但其實(shí)只是嘴上喊得響,趕趕時(shí)髦,因?yàn)楝F(xiàn)在盒子的量還很小,帶寬成本還顯不出來。
3. 用戶需求:相比前兩點(diǎn),我覺得這點(diǎn)會更艱難。很多需求點(diǎn),譬如在電視上玩游戲,這是個(gè)需求,但這是個(gè)剛需么?對于重度的游戲愛好者,是的,那他可以買個(gè)Xbox或者Wii回家,那東西2000塊,性能比200多的盒子要好太多,對于一般人,這是個(gè)弱需求。要激發(fā)一個(gè)弱需求,還要迎合那種簡單慵懶型的客廳文化,這是個(gè)非常難的創(chuàng)新點(diǎn),技術(shù)、商業(yè)模式上,都有阻力。何況,現(xiàn)在是一個(gè)越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)體需求的社會,個(gè)人娛樂和家庭娛樂之間,恐怕趨勢是前者會日益占上風(fēng)。我爸媽感情再好,架不住一個(gè)愛看諜戰(zhàn)劇,一個(gè)愛看家庭劇啊。
不說歐美,就說市場環(huán)境與我們比較類似的日韓,人電子科技足夠發(fā)達(dá)吧,有的是三星索尼這樣的牛掰廠商,人也沒有政策管制吧,為什么他們那兒互聯(lián)網(wǎng)電視也沒有起來?
最后要說一點(diǎn),盡管我認(rèn)為盒子的前景艱難,但我內(nèi)心是很期望盒子能有所成的,我希望互聯(lián)網(wǎng)的開放與創(chuàng)新能給電視屏帶來變革,希望它能把已經(jīng)逐漸離開電視屏的年輕一代拉回來,希望它能創(chuàng)造家庭娛樂的新市場。
所以,還是對它說句加油吧。