2011年,智能電視曾在家電連鎖賣場發(fā)起銷售“攻勢”,一度引起消費者關(guān)注。
日前,零點公司發(fā)布的中國智能電視市場調(diào)研報告顯示,盡管彩電廠商為智能電視各種功能搖旗吶喊兩年有余,但目前消費者對智能電視尚未形成普遍認知,且對其體驗“詬病”不少。
消費者對智能電視仍感陌生
研究數(shù)據(jù)顯示,中國市場智能電視滲透率已超過30%。面對巨大的市場潛力,三星、海信、長虹、 TCL等傳統(tǒng)彩電廠商紛紛推進產(chǎn)品升級!澳苷f話的智能電視”、“手勢控制的智能電視”、“首款安裝電視版聊天工具的智能電視”、“硬件配置最高的智能電視”等,智能電視以各種賣點呈現(xiàn)在消費者面前。
然而,根據(jù)零點公司通過對北京、上海、廣州、成都、南京等20個重點城市25-40歲已購買智能電視和有電視購買需求的白領(lǐng)人群展開的調(diào)查,6成消費者對智能電視仍不夠了解。
調(diào)查顯示,在智能電視的眾多功能中,88%的消費者最突出的需求是“在線點播收看影視劇”。消費者最看重的第二項功能是“收看電視節(jié)目”,約占77.9%;外接其他設(shè)備(智能手機、PAD、電腦等)需求占76.2%;外接移動硬盤或播放器排行第四,占69%。相較而言,消費者對從應用商店下載使用各種應用程序的需求明顯低于其他,但也占到51.9%。
七成用戶認為體驗差?
智能電視之所以“智能”,是基于互聯(lián)網(wǎng)功能的介入。但零點公司的調(diào)查結(jié)果顯示,近7成(67.5%)的消費者認為最重要的是做好用戶體驗,僅有3.7%的消費者認為智能電視最重要的是要開發(fā)更多應用功能。