彩電廠商應(yīng)積極做好線上線下O2O

    強(qiáng)調(diào)線上電商對(duì)于品牌企業(yè)的“廣告媒體”價(jià)值，很容易獲得公關(guān)市場(chǎng)的認(rèn)可。因?yàn)�，廠商對(duì)于大型綜合線上平臺(tái)的人流優(yōu)勢(shì)、信息傳播的速度優(yōu)勢(shì)已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識(shí)。

    比如，海信等經(jīng)常選擇京東平臺(tái)作為自己的手機(jī)產(chǎn)品首發(fā)平臺(tái)。這樣的常識(shí)，就反映了廠商對(duì)京東這一渠道的信息傳播和人流量?jī)?yōu)勢(shì)的認(rèn)可。再比如，很多大品牌都會(huì)在“熱銷時(shí)間點(diǎn)”，在相應(yīng)的線上平臺(tái)購(gòu)買一定的優(yōu)勢(shì)廣告位，展示自己的產(chǎn)品和銷售信息。甚至“各種各樣的廣告費(fèi)用”，已經(jīng)成為大型電商的支柱收益之一。這也充分體現(xiàn)了電商平臺(tái)的媒體價(jià)值。

    但是，討論線上平臺(tái)的“產(chǎn)品展示價(jià)值”，還是一個(gè)業(yè)內(nèi)的新課題。傳統(tǒng)的概念往往認(rèn)為“產(chǎn)品展示”是線下實(shí)體店的終極優(yōu)勢(shì)。O2O強(qiáng)調(diào)的就是線下展示與線上銷售的結(jié)合。而將這種在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的信息構(gòu)成結(jié)構(gòu)“轉(zhuǎn)一個(gè)方向”，則顯得與主流觀點(diǎn)不相一致。

    實(shí)際上，強(qiáng)掉展示和銷售的雙重存在，本身就不是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿�題：任何商品展示都是以最終的銷售為目的，展示的過(guò)程已經(jīng)包含了所有銷售的因素和意義。同時(shí)，所有的銷售都是以一定的產(chǎn)品展示為前提和內(nèi)涵的，沒(méi)有產(chǎn)品展示的銷售是不存在的：即便是100%的騙子，他也需要一個(gè)100%的欺騙性的產(chǎn)品展示，來(lái)贏得最終“銷售”的成功。

    強(qiáng)調(diào)線下實(shí)體店在“產(chǎn)品展示”上的優(yōu)勢(shì)，這并沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)榫�下展示可以實(shí)際觸摸產(chǎn)品，這種直接的“觀感”自然是線上渠道所不具有的魅力。但是，線上渠道、電商也擁有線下渠道難以具有的“展示優(yōu)勢(shì)”。這些優(yōu)勢(shì)包括：消費(fèi)者的評(píng)論、打分；產(chǎn)品實(shí)際銷量數(shù)據(jù)和月銷量數(shù)據(jù)；同類產(chǎn)品的關(guān)注和銷售排行；利用機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘形成的關(guān)聯(lián)“產(chǎn)品”展示；對(duì)企業(yè)和品牌文化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等“虛擬產(chǎn)品價(jià)值部分”的多媒體展示；對(duì)詳盡產(chǎn)品信息的、可追溯的多種手段的展示和表達(dá)等等。這其中有些是線下實(shí)體店難以實(shí)現(xiàn)的，有些則是線下實(shí)體店難以達(dá)成線上多種手段并用的展示效果的。

    線上產(chǎn)品展示具有線下實(shí)體店實(shí)物體驗(yàn)不具有的優(yōu)勢(shì)：這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)成為決定品牌商家們線上渠道運(yùn)作方式的根本原則之一。也正因?yàn)榫�上渠道，在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)并不完全輸于線下實(shí)體店，也有自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，才成就了今天小米手機(jī)、樂(lè)視電視、酷開(kāi)電視等只選擇網(wǎng)上銷售渠道，也可以做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

    因此，所謂的O2O模式，不應(yīng)只是強(qiáng)調(diào)線下展示線上消費(fèi)的商業(yè)模式，他也應(yīng)該成為強(qiáng)調(diào)線上展示、線下消費(fèi)的商業(yè)模式——即O2O強(qiáng)調(diào)的是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上和線下的互補(bǔ)性，強(qiáng)調(diào)的是利用最佳的手段和多種的手段達(dá)到想要實(shí)現(xiàn)的銷售目的的“復(fù)合”渠道和營(yíng)銷理念。品牌商應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把握線上電商在渠道、媒體和展示體驗(yàn)平臺(tái)三個(gè)方面的“產(chǎn)業(yè)價(jià)值”。