智能電視 智商水平還得再提高

    玩游戲、聊QQ、看新聞 、收發(fā)郵件……當(dāng)PC、手機(jī)和平板電腦也在大面積智能化的情況下，電視也進(jìn)入IT巨頭的法眼。在島城各大廠商推出的新品當(dāng)中，智能電視產(chǎn)品所占的比重越來(lái)越大，大有“無(wú)電視不智能”的勢(shì)頭。雖然功能繁多，但也不免讓人疑惑，在使用時(shí)真能實(shí)現(xiàn)“智能”嗎？近來(lái)，有不少消費(fèi)者反映：“實(shí)際效果不如宣傳的好”應(yīng)用不足、創(chuàng)新不夠、操作不便、速度太慢都成為智能電視的常見(jiàn)問(wèn)題。

    消費(fèi)者說(shuō)智能電視玩游戲有點(diǎn)難

    “想玩很多游戲，但是很多程序沒(méi)法下載，因?yàn)殡娨暡恢С郑�所以基本不怎么用智能�！币奄?gòu)買創(chuàng)維智能云電視兩個(gè)多月的王先生告訴記者：“以前想下載一個(gè)水果忍者的游戲，發(fā)現(xiàn)電視不支持，找了找其他游戲，才發(fā)現(xiàn)智能電視支持的游戲太少了�！鼻鄭u一家負(fù)責(zé)手機(jī)程序開(kāi)發(fā)的李先生告訴記者，以“切水果”游戲?yàn)槔�，手機(jī)、平板上沒(méi)問(wèn)題，但是在電視上怎么切？用遙控器來(lái)切不累嗎？“移動(dòng)終端程序應(yīng)用往智能電視上過(guò)渡，仍然缺乏必要的研發(fā)時(shí)間和創(chuàng)新研發(fā)資金，但廠家不怎么在創(chuàng)新上投入資金，只是以智能為噱頭銷售產(chǎn)品。”

    購(gòu)買了TCL智能電視的李女士也遇到了相似的問(wèn)題：“我的智能電視只能上網(wǎng)看網(wǎng)頁(yè)，那還不如用電腦呢。”李女士告訴記者，如果要上網(wǎng)，遙控器使用起來(lái)很不方便，如果用鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，還得另外配無(wú)線鼠標(biāo)和鍵盤(pán)。

    此外，由于智能電視附帶的功能繁多，在使用上就容易出現(xiàn)內(nèi)存不足，表現(xiàn)在上網(wǎng)或者觀看高清電影時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)、卡機(jī)現(xiàn)象。購(gòu)買了TCL智能電視的李先生告訴記者：“我正看著電視呢，就一下子出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)丟失之類的字樣，電視直接黑屏�！崩钕壬�同時(shí)告訴記者，這并不是個(gè)別現(xiàn)象，“我朋友用的創(chuàng)維的智能電視，也經(jīng)常會(huì)死機(jī)。尤其是進(jìn)入系統(tǒng)后，退出較快就會(huì)死機(jī)，定在一個(gè)畫(huà)面不動(dòng)，除非斷電。有時(shí)候上網(wǎng)特別卡，速度很慢，也容易死機(jī)�！�

    業(yè)內(nèi)分析缺乏創(chuàng)新，智能成為概念

    至于用戶在使用過(guò)程中為何會(huì)出現(xiàn)程序不能用、電視死機(jī)現(xiàn)象，深圳一家開(kāi)發(fā)Android智能電視解決方案的負(fù)責(zé)人指出：“手機(jī)、平板與電視操作場(chǎng)景變了。原生Android應(yīng)用無(wú)法用到電視上，最簡(jiǎn)單的例子是，進(jìn)入Android系統(tǒng)要滑動(dòng)解鎖，電視如何滑動(dòng)呢？問(wèn)題就在那里�！�

    山東科技大學(xué)信息技術(shù)中心的李老師指出，隨著OTT、3D電視、數(shù)字電視等概念的不斷推出，消費(fèi)者并不會(huì)像業(yè)內(nèi)人士一般逐一區(qū)分智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等概念的區(qū)別，他們所認(rèn)可的僅僅是兩者之間的服務(wù)差別，但是縱觀整個(gè)電視行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，幾乎沒(méi)有稱得上飛躍的顯示技術(shù)，如同社交電視的PC式微博運(yùn)營(yíng)方式，智能電視的新品技術(shù)主要還是集中在“軟件升級(jí)”的層面上，以做軟件的模式來(lái)做電視，其結(jié)果必然會(huì)將電視做成一臺(tái)個(gè)人電腦，使得智能電視在還沒(méi)落下襁褓之時(shí)就與經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久歲月積累的電腦應(yīng)用形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，勝敗關(guān)系顯而易見(jiàn) ，這或許也就是智能電視9成以上用戶為什么不使用智能應(yīng)用的原因。而在視頻體驗(yàn)上，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電視與智能電視的服務(wù)沒(méi)有差異化和實(shí)際的視頻體驗(yàn)差別，誰(shuí)還會(huì)花大價(jià)錢去購(gòu)買價(jià)格不菲的智能電視機(jī)。

    市場(chǎng)調(diào)查“智能標(biāo)簽”成抬價(jià)手段

    在了解使用情況后，記者實(shí)地探訪了國(guó)美、大潤(rùn)發(fā)等創(chuàng)維、TCL等智能電視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)目前智能電視的售價(jià)與普遍產(chǎn)品相比高出很多。例如：42寸的智能電視價(jià)格在5000元左右，但是非智能的產(chǎn)品也就3000元左右。32英寸的智能電視一般在3000元左右，非智能的則只要2000元左右。記者發(fā)現(xiàn)，不少?gòu)S家但凡貼上“智能”標(biāo)簽二字的電視，價(jià)格都會(huì)比同尺寸電視貴1000元～2000元。

    而實(shí)際上，賣場(chǎng)上商家標(biāo)明的“智能電視”并不是完全意義上的智能電視。2012年7月，國(guó)家發(fā)布了《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》，明確指出，“電智能特性是特指人工智能特性，即家電的控制系統(tǒng)所具有的類似人的智能行為，如自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自協(xié)調(diào)、自診斷、自推理、自組織和自校正。”根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單增加上網(wǎng)、3D功能的彩電肯定無(wú)法再號(hào)稱智能電視。

    一位不愿具名的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示：“電視機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，價(jià)格日益激烈，因此廠家急需新的概念去推動(dòng)市場(chǎng)，但各種條件未成熟，加上高昂的價(jià)格將使其難以短期普及，所以就會(huì)降低價(jià)格，做出各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)�！眱r(jià)格優(yōu)惠了，智能就不一定是真的智能了。創(chuàng)維曾在近期做了“0利潤(rùn)倉(cāng)儲(chǔ)直銷”活動(dòng)，低價(jià)銷售智能電視。但是艾媒咨詢首席分析師張毅曾指出，“開(kāi)發(fā)一款高性能的產(chǎn)品需要投入大量的研發(fā)資金，但基于目前智能電視的市場(chǎng)還不太樂(lè)觀的考慮，廠家都不舍得大規(guī)模投入，智能電視就像是一個(gè)概念在裸奔�！�

    智能電視是未來(lái)電視發(fā)展的主要趨勢(shì)，島城的傳統(tǒng)電視行業(yè)也正經(jīng)歷著一次新的模式和產(chǎn)品變革，真正的智能電視，應(yīng)該具備能從網(wǎng)絡(luò)、AV設(shè)備、PC等多種渠道獲得節(jié)目?jī)?nèi)容，通過(guò)簡(jiǎn)易操作將消費(fèi)者最需要的內(nèi)容在大屏幕上清晰地展現(xiàn)。但要購(gòu)買真正的智能電視，而不是“偽智能”，專家表示，這需要消費(fèi)者擦亮眼睛，貨比三家，仔細(xì)挑選。