聯(lián)想于5月8日發(fā)布了定位高端市場(chǎng)的智能電視。此前,創(chuàng)維,康佳、TCL、長虹等國內(nèi)主流彩電巨頭均已推出多款智能電視,PC和家電企業(yè)都已蓄勢(shì)待發(fā),搶在蘋果之前布局智能電視。而早在2010年,谷歌便推出GoogleTV,并陸續(xù)推出兩款第二代平板電視;微軟的智能電視系統(tǒng)也在研發(fā)之中。在2012CES上,智能電視也是最大看點(diǎn)。爭(zhēng)食智能電視,家電廠商和IT巨頭誰主沉浮?
智能電視向蘋果看齊?
蘋果一向以顛覆性的創(chuàng)新及用戶體驗(yàn)著稱,在蘋果智能電視未出世之前,誰也不知道這個(gè)一向引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的顛覆者將如何出牌。喬布斯的官方傳記透露,他生前非常想制造一臺(tái)集成各種功能、使用非常簡(jiǎn)便的智能電視,可以通過蘋果的云服務(wù)iCloud與蘋果的各種設(shè)備無縫同步,無需在各種遙控器間轉(zhuǎn)換。關(guān)于iTV的各種信息一直牽動(dòng)著傳統(tǒng)家電和IT巨頭的心,因?yàn)檎l也不想像手機(jī)和平板電腦那樣被蘋果打個(gè)措手不及。
最新的消息稱,深圳富士康龍華廠區(qū)已經(jīng)接到了iTV的訂單,目前處于試產(chǎn)階段,蘋果最早于2012年12月公布新產(chǎn)品。iTV上市的最偉大意義在于改變?nèi)藗儗?duì)智能電視的看法,雖然中國眾多電視廠商也朝這個(gè)思路努力,但卻是“雷聲大雨點(diǎn)小”,有價(jià)值的創(chuàng)新行動(dòng)并不多。
蘋果iTV在中國會(huì)步履維艱
iTV上市只是時(shí)間早晚而已,中國電視廠商并不懼怕。iTV入華最大的難題在于“準(zhǔn)入”,因?yàn)橹袊膹V電網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管極其嚴(yán)格。蘋果的應(yīng)用商店根本無法施展拳腳,甚至在短期內(nèi)無法進(jìn)入中國市場(chǎng)。
在盈利模式方面,蘋果產(chǎn)品有很高的品牌溢價(jià)能力,定位于高端用戶,更是依靠iTune應(yīng)用商店來獲取更多的附加收益。在電視產(chǎn)品上,蘋果可能也希望借助于這一模式。但是中國消費(fèi)者習(xí)慣于一次性消費(fèi),不會(huì)為“內(nèi)容”買單,因此,蘋果模式很難在中國行得通。
電視廠商與PC廠商的差異化競(jìng)爭(zhēng)?
中國電視廠商的智能電視、云電視早已上市銷售,但如何營銷成了廠商們頭疼的事情。因?yàn)橹悄茈娨暤耐|(zhì)化還很嚴(yán)重,沒有在互動(dòng)及用戶體驗(yàn)方面的顛覆性創(chuàng)新,眾多廠商的“差異化”也停留在了概念炒作階段。
IT廠商認(rèn)為,智能電視應(yīng)該是一個(gè)大屏幕的電腦,按照電腦的思路尋求差異化,更強(qiáng)調(diào)電視的反應(yīng)速度、操作快捷與穩(wěn)定性,視頻點(diǎn)播及人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)。
家電廠商也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),為此安裝了Android4.0操作系統(tǒng)、語音和手勢(shì)識(shí)別及Wi-Fi功能,開始讓電視擺脫純粹的硬件產(chǎn)品形象。同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)“觀看效果”,認(rèn)為畫面質(zhì)量才是用戶視覺體驗(yàn)的基礎(chǔ),顯示屏也從CRT、LCD、LED向OLED一路推進(jìn)。夏普的四色技術(shù)、索尼的BE3圖像處理引擎、康佳的色輪技術(shù)、TCL的自然光技術(shù)等都是長期研發(fā)積累的結(jié)果,傳統(tǒng)PC廠商在這方面略為遜色。
更為重要的是,中國彩電企業(yè)經(jīng)過20多年的積累,已經(jīng)具備了生產(chǎn)液晶模組的條件,還具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
另外,中國彩電業(yè)渠道已經(jīng)深入五六級(jí)市場(chǎng),而PC廠商此前銷售電腦均采用代理制。
智能電視普及為時(shí)尚早
雖然消費(fèi)者對(duì)智能電視產(chǎn)生出濃厚興趣,市場(chǎng)需求也很大,但智能電視的普及還取決于產(chǎn)業(yè)鏈的成熟狀況,普及為時(shí)過早。原因如下:
第一,智能電視的銷量雖然不斷攀升,但是開機(jī)使用率極低。奧維咨詢(AVC)數(shù)據(jù)顯示,中國電視廠商2012年智能電視新機(jī)型最高占比曾達(dá)到60%。而艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,北京地區(qū)電視的開機(jī)率從三年前的70%下降到了30%,且收視年齡也開始“老齡化”,40歲以上的消費(fèi)者成為主流人群。另外,當(dāng)前智能電視的價(jià)格普遍較高,產(chǎn)品可選擇余地小。
第二,在賣場(chǎng)沒有網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi連接,消費(fèi)者很難親身體驗(yàn)智能電視。
第三,操作不便,用遙控器很難進(jìn)行各種操作,電視機(jī)的反應(yīng)也不是那么迅速。部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬過低,內(nèi)容應(yīng)用更是缺乏特色。
第四,智能電視應(yīng)用“生態(tài)圈”尚未建立,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不成熟,沒有清晰的盈利模式,廠商也不愿意做更大的投入。
不要給智能電視加上電腦的外殼
無論是傳統(tǒng)電視廠商還是聯(lián)想這樣的PC巨頭,對(duì)于智能電視似乎都有越來越電腦化的傾向。而筆者則認(rèn)為,不要過多的給智能電視加上電腦的外殼。
多數(shù)智能電視具有PC功能,但用遙控器操作會(huì)使用戶體驗(yàn)大打折扣。而在PC日益普及的今天,用戶只需花二三十元買一根HDMI將電腦與電視相連,就具備了所謂的智能電視功能。如此一來,智能電視存在的價(jià)值和意義在哪里?
嵌入PC功能的智能電視,雖然被廠家們廣泛認(rèn)同并大力推廣,但估計(jì)很難被市場(chǎng)接受。因?yàn)殡娨暤母鼡Q周期很慢,一般要經(jīng)過7~8年后功能才落伍,這與PC明顯不同。正如發(fā)起無線標(biāo)準(zhǔn)WHDI聯(lián)盟的AMIMON市場(chǎng)營銷副總裁DavidSchaeffler所說,“由此來看,電視還是應(yīng)該專注于從PC及平板終端接收影像的功能!
微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤在CES上曾表示,新一代電視將是IT產(chǎn)業(yè)未來5年的主要戰(zhàn)役,其核心要素就是“占領(lǐng)”家庭。應(yīng)用商店、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)及廣播,未來都將被智能電視無縫融合,但是如何把消費(fèi)者重新拉回到電視旁邊,每個(gè)廠商的理解和做法都不相同。筆者認(rèn)為,智能電視并不需要多么強(qiáng)大的配置和功能,因?yàn)槠錈o法替代PC。而如果實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng),比如臺(tái)灣奇揚(yáng)網(wǎng)科的MirrorOp(N屏同步與互控)技術(shù),就是最大的成功。