洪仕斌：“智能時(shí)代”會(huì)不會(huì)革了家電的命？

    這是一個(gè)顛覆性時(shí)代，這種顛覆不僅對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷模式等，甚至任何的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，或許都將引發(fā)一場(chǎng)顛覆性的革命。小米手機(jī)的成功，蘋果“革”諾基亞的命——都已成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的顛覆性案例。

    同樣，談及步步高和OPPO手機(jī)，很多人想到的第一個(gè)便是音樂手機(jī)，進(jìn)而再想到的便是其昂貴的賣價(jià)，以及其成功的案例�，F(xiàn)今進(jìn)入智能時(shí)代，在面對(duì)OPPO與步步高昂貴的賣價(jià)，很多人也許會(huì)不屑一顧，OPPO和步步高手機(jī)90%的系統(tǒng)都是GSM，低端的系統(tǒng)憑什么能賣出如此高的價(jià)格？當(dāng)然，OPPO和步步高售價(jià)如此昂貴也有其道理。OPPO與步步高手機(jī)外觀的設(shè)計(jì)上還算不錯(cuò)，迎合了大量青少年的喜好。而OPPO質(zhì)量也相對(duì)較好，維修率比較低，其對(duì)廣告的巨額投入更是吸引了不少的消費(fèi)者。但是，在這個(gè)智能化的時(shí)代，外表美觀、質(zhì)量好，OPPO和步步高手機(jī)早已不再成為人們挑選手機(jī)時(shí)的首選。智能化的時(shí)代，手機(jī)依靠其外觀與廣告等“硬件”參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，那只能被時(shí)代所被淘汰。

    現(xiàn)如今，手機(jī)行業(yè)已進(jìn)入了智能化的時(shí)代，步步高的步步驚心的路徑，已經(jīng)給我們家電行業(yè)敲響了警鐘。因?yàn)榘殡S著IT與彩電的融合，更多跨國(guó)IT巨頭與國(guó)內(nèi)IT巨頭，進(jìn)入傳統(tǒng)家電行業(yè)，其獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的軟件“智能”化，會(huì)不會(huì)革掉傳統(tǒng)家電的命呢？

    縱觀現(xiàn)今家電行業(yè)的發(fā)展，智能化已經(jīng)成為了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。過去30年，中國(guó)家電市場(chǎng)一直都靠政策驅(qū)動(dòng)或者營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，廠商營(yíng)銷的就是概念，通過向消費(fèi)者導(dǎo)入消費(fèi)新觀念來進(jìn)行產(chǎn)品促銷，使消費(fèi)者加深對(duì)新產(chǎn)品及企業(yè)的印象，建立起鮮明的功能概念、特色概念、形象概念等。而這種驅(qū)動(dòng)，都導(dǎo)致家電的發(fā)展也一直停留在對(duì)“硬件”的更新上。近些年，隨著物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)概念的普及，家電智能化的概念也慢慢的深入人心，傳統(tǒng)的家電格局也在悄然發(fā)生著變化。家電正朝著智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與節(jié)能化方向發(fā)展。就拿電視而言，相比普通電視，智能電視的“智”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，“智”體現(xiàn)在人機(jī)互動(dòng)方面，智能電視令人與電視的互動(dòng)更加自然；第二，“智”體現(xiàn)了操作與使用的簡(jiǎn)便性，電視的操作將越來越簡(jiǎn)單；第三，“智”意味著更強(qiáng)的兼容性，智能電視不僅要兼容電視的功能，還要能上網(wǎng)，能連接手機(jī)、跳舞機(jī)等其他設(shè)備，這對(duì)硬件端口還有軟件技術(shù)提出了更高的要求。因?yàn)榫邆鋸?qiáng)大兼容性的智能電視不僅僅能提供電視的功能，還能提供電腦等其他設(shè)備的功能。這些智能化的功能都將吸引著消費(fèi)者的目光，也會(huì)成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。所以智能化的發(fā)展不僅意味著家電功能更加齊全，用起來更加方便。智能化的發(fā)展，也將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的無限發(fā)展空間。

    例如家電巨頭長(zhǎng)虹的，在這個(gè)智能化的時(shí)代里表現(xiàn)似乎“智”在必得。憑借彩電起家的長(zhǎng)虹，依靠著其完整的全產(chǎn)業(yè)鏈與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。以黑白配的模式，成功的將智能化率先推向了白電產(chǎn)業(yè)，并引領(lǐng)了白電智能化潮流。在此次的家博會(huì)上，長(zhǎng)虹重點(diǎn)展示了其白電領(lǐng)域智能化產(chǎn)品，例如長(zhǎng)虹旗下的美菱一款集娛樂、智能控制為一體的智能冰箱，成為現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。據(jù)了解，長(zhǎng)虹在白電領(lǐng)域不僅冰箱能夠智能，灶具、消毒柜、煙機(jī)等產(chǎn)品也同樣具備智能的特點(diǎn)。以長(zhǎng)虹多媒體煙機(jī)為例，它不僅僅是抽油煙機(jī)，還搭載顯示屏，用戶可以借助這塊顯示屏播放視頻，一邊燒菜一邊欣賞影音文件，讓單調(diào)的烹飪過程不再枯燥。而在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等白電方面，長(zhǎng)虹亦邁著大步伐朝智能化走去。

    長(zhǎng)虹“智”在必得，這就給予了其他家電企業(yè)的思考，因?yàn)樵谶@種大變革時(shí)代，“維持性創(chuàng)新”將難以迎接時(shí)代變化，“革命性創(chuàng)新思維”才能引領(lǐng)發(fā)展。在面對(duì)著智能時(shí)代的來臨，家電企業(yè)要早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，并且要改變以往的“政策驅(qū)動(dòng)、營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”經(jīng)營(yíng)模式，回歸到“客戶驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”合理經(jīng)營(yíng)模式上。并且要敢于創(chuàng)新及開發(fā)出一些適合消費(fèi)者，又有真正技術(shù)含量的智能化家電產(chǎn)品。因?yàn)樵谖磥淼母?jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的產(chǎn)品一旦跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐，將有可能面臨著被革命的結(jié)局。

    智能時(shí)代洶涌而來，要想在這個(gè)奔涌的時(shí)代中立于不敗之地。就要先下手為強(qiáng)，在更多跨國(guó)IT巨頭與國(guó)內(nèi)IT巨頭，想用“智能”革傳統(tǒng)家電的命之前，先“將”智能一軍。(作者洪仕斌系中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家)