智能電視發(fā)展需以用戶體驗為核心

    近兩年來，在智能化應(yīng)用技術(shù)不斷提升的趨勢下，全面帶動了智能手機、平板電腦、智能電視等智能化產(chǎn)品。而對于智能手機、平板電腦的市場火爆，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與其具備豐富的用戶體驗是密不可分的。同樣，作為具有大屏幕優(yōu)勢的智能電視來說，也需以用戶體驗為核心，才能真正使智能電視走向普及。

    據(jù)海信電器總經(jīng)理劉洪新表示：“智能產(chǎn)品普及仍然要回歸用戶體驗。‘觀看’是最基本的訴求。” 智能產(chǎn)品的發(fā)展趨勢應(yīng)該是：重視軟件、內(nèi)容服務(wù)、多屏互動，并由復(fù)雜到簡單，給消費者良好的體驗。

    “智能電視像相機一樣，應(yīng)該是一個更便利的東西�！敝袊�電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為智能電視應(yīng)該“更傻瓜”，即使是老人和兒童也能特別便捷地操作和使用。

    那到底什么樣的智能電視操作更傻瓜，更智能？是以用戶體驗為核心的呢？很多業(yè)內(nèi)人士給出了答案。認(rèn)為未來我們不會用手拿遙控器看電視，智能語音功能憑語音指令就可以完成電視換臺、節(jié)目查詢、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等多種操作。

    同時， “開機”只需要一個簡單的口令，電視機就會自動打開，并開啟語音控制功能；“我想看新聞頻道”，電視畫面就會立即跳轉(zhuǎn)到新聞頻道；“今天的天氣情況怎么樣”，電視自動搜索天氣信息呈現(xiàn)在畫面上，并提示你是否適合出行……電視任你予取予求，甚至你只是抱怨“今天的心情不太好”，它也可以安慰你，“放輕松，不用想太多”……

    這并不是科幻電影里面的場景，而是在智能電視上已經(jīng)實現(xiàn)的功能。用語音命令控制取代傳統(tǒng)的紅外線遙控器成為電視機人機交互的主界面，是目前包括蘋果公司在內(nèi)的眾多智能電視廠商一致努力的目標(biāo)。

    此外，智能語音功能憑語音指令就可以完成電視換臺、節(jié)目查詢、網(wǎng)絡(luò)瀏覽和文字輸入等多種操作，甚至還能互相進行簡單的對話交流。除了手勢、人臉識別等交互方式外，還能夠?qū)⑹謾C、平板電腦變成智能電視的遙控器，實現(xiàn)跨屏操控，以及不同設(shè)備間的內(nèi)容共享�！半娨暤膬�(nèi)容可以同步到手機或者平板上，不管你是在蹲廁所還是躺在被窩里，都不會錯過想看的電視節(jié)目”。

    智能電視作為以用戶體驗為核心的產(chǎn)品，還有最大特色就是所具備的開放性。首先，消費者無需再頻繁地更換電視機，只需要升級軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)電視的升級換代；其次，電視不再是千篇一律的，喜歡玩游戲、刷微博、看視頻，還是在線購物、網(wǎng)絡(luò)聊天，都可以根據(jù)自己的需要安裝相應(yīng)的軟件，每個家庭的電視都是個性化的。

    目前智能電視應(yīng)用已達到了數(shù)十萬，并且大部分智能電視廠商都配備了專門的應(yīng)用軟件商城，每隔一段時間都有新的應(yīng)用程序，用戶只需登錄應(yīng)用商城下載安裝，就可以輕松體驗到豐富多彩的應(yīng)用游戲，完全滿足了用戶的日常娛樂需求。

    智能電視以用戶體驗為核心是智能電視不可改變的發(fā)展趨勢，眾多彩電廠商力推智能電視也正是以用戶體驗為出發(fā)點。筆者認(rèn)為，從當(dāng)前智能電視的發(fā)展來看，未來智能電視必將成為彩電市場上的核心產(chǎn)品，全面主導(dǎo)整個行業(yè)。