五一小長(zhǎng)假即將到來(lái),各大機(jī)場(chǎng)也將迎來(lái)新一輪的航空旺季。旅游線路的大熱,大大刺激了機(jī)場(chǎng)的旅客吞吐量增長(zhǎng),同時(shí)對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)系統(tǒng)和營(yíng)收能力也提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
扭轉(zhuǎn)七成機(jī)場(chǎng)虧損現(xiàn)狀 數(shù)字標(biāo)牌助力機(jī)場(chǎng)增收
2011年,在全國(guó)180座民用機(jī)場(chǎng)中,有135座虧損,占機(jī)場(chǎng)總數(shù)的75%,虧損額達(dá)16.8億元。對(duì)比全國(guó)機(jī)場(chǎng)盈虧情況,非航空收入的增加是機(jī)場(chǎng)盈利的關(guān)鍵,上海機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)、白云機(jī)場(chǎng)等多家機(jī)場(chǎng)表示,非航空業(yè)務(wù)是機(jī)場(chǎng)利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。這是因?yàn),非航空收入具有更高的盈利能力?/P>
從全球主要機(jī)場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)看,非航空性收入已超越航空性收入,成為機(jī)場(chǎng)最重要的盈利來(lái)源。機(jī)場(chǎng)數(shù)字標(biāo)牌的興起與發(fā)展為機(jī)場(chǎng)鞏固航空收入、拓展非航空收入提供了充足的原動(dòng)力。航空公司的加入也讓機(jī)場(chǎng)數(shù)字標(biāo)牌的魅力逐漸深入人心,廈門航空搭載星際數(shù)字標(biāo)牌就是一個(gè)很好的例子。巴黎機(jī)場(chǎng)、蘇黎世機(jī)場(chǎng)、大西洋國(guó)際機(jī)場(chǎng)等全球知名大型機(jī)場(chǎng),數(shù)字標(biāo)牌已成為其拓展機(jī)場(chǎng)收入的基礎(chǔ)標(biāo)配。
國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)收入組成情況對(duì)比
抓住旅游旺季機(jī)遇 星際數(shù)字標(biāo)牌開啟機(jī)場(chǎng)盈利門戶
機(jī)場(chǎng)的營(yíng)收必然以持續(xù)增長(zhǎng)的人流物流為基礎(chǔ)。旅游旺季是機(jī)場(chǎng)增收的重要時(shí)機(jī),不僅可穩(wěn)步提升機(jī)場(chǎng)的航空收入,也為機(jī)場(chǎng)發(fā)展非航空業(yè)務(wù)提供了保障。
在民航業(yè)界,流傳著一個(gè)“1:8效應(yīng)”。就是說(shuō),如果能充分利用好機(jī)場(chǎng)資源,那么,一個(gè)機(jī)場(chǎng)的建設(shè)投入與產(chǎn)出之比可達(dá)1:8。辦好一個(gè)機(jī)場(chǎng),就像打開了一扇大門,而星際數(shù)字標(biāo)牌則是打開折扇大門的一把鑰匙,必要而關(guān)鍵。它所帶來(lái)的人流關(guān)注度、服務(wù)盈利和廣告收入等,將對(duì)機(jī)場(chǎng)的航空收入保障和非航空業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生難以估量的作用。
提升航空服務(wù),確保航空收入穩(wěn)步提升
旅游旺季對(duì)機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)水平帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平的好壞,則直接影響著旅客在機(jī)場(chǎng)的逗留時(shí)間和旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)的忠誠(chéng)度。星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可為機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平升級(jí)提供全防的數(shù)字解決方案。在星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)下,機(jī)場(chǎng)可配置大型的機(jī)場(chǎng)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò),建立整套的機(jī)場(chǎng)數(shù)字信息服務(wù)和管理系統(tǒng),通過(guò)數(shù)字大屏的高品質(zhì)傳播效力,為旅客提供即時(shí)、動(dòng)態(tài)的航班信息服務(wù)、指路服務(wù)、娛樂(lè)休閑、互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)等,全面提升機(jī)場(chǎng)數(shù)字服務(wù)水平。
星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)服務(wù)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)提升
星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的功能和工作流程,支持大用戶數(shù)、大并發(fā)數(shù)和分級(jí)、分組的管理要求,可同時(shí)連接數(shù)千甚至上萬(wàn)個(gè)播放終端。系統(tǒng)可以滿足大型機(jī)場(chǎng)的龐大系統(tǒng)服務(wù)需求和統(tǒng)一管理的需求,并且在系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)傳輸安全方面表現(xiàn)突出。系統(tǒng)還可將視頻、圖片、文本、Flash動(dòng)畫、PPT、電視節(jié)目、實(shí)時(shí)流媒體、實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等多種素材任意排版展示,機(jī)場(chǎng)的航班信息系統(tǒng)相應(yīng)數(shù)據(jù)也能夠完美地嵌入星際數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)完美統(tǒng)一控制,讓整個(gè)機(jī)場(chǎng)的數(shù)字信息服務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化更流暢、快捷。
受益于機(jī)場(chǎng)專業(yè)化和服務(wù)品質(zhì)提高,機(jī)場(chǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)得以不斷拓展。機(jī)場(chǎng)信息服務(wù)水平的提升,可直接催化旅客的心理評(píng)價(jià),形成良好的機(jī)場(chǎng)口碑。旅客在機(jī)場(chǎng)逗留的時(shí)間和再次到訪的幾率也會(huì)大大增加,還可由此形成機(jī)場(chǎng)的品牌連鎖效應(yīng),在確保機(jī)場(chǎng)航空收入穩(wěn)步提升的同時(shí),進(jìn)一步刺激機(jī)場(chǎng)的非航空業(yè)務(wù)增收。
拓展非航業(yè)務(wù),全面拉升機(jī)場(chǎng)營(yíng)收
旅游旺季的到來(lái),為機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)提供了極佳的擴(kuò)張機(jī)遇。相較于航空收入,非航空業(yè)務(wù)具有更高的盈利能力,這樣仰仗于機(jī)場(chǎng)旅客的人數(shù)和消費(fèi)水平。機(jī)場(chǎng)的非航空業(yè)務(wù)主要是機(jī)場(chǎng)為滿足飛機(jī)、旅客和貨物在基本位移需求之外的衍生需求而產(chǎn)生的收入,如零售、餐飲、休閑、廣告、便利業(yè)務(wù)等商業(yè)營(yíng)收。作為數(shù)字營(yíng)銷工具,星際數(shù)字標(biāo)牌可為機(jī)場(chǎng)提供最先進(jìn)的數(shù)字廣告網(wǎng)絡(luò)以及迅速拉升機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)營(yíng)收的機(jī)會(huì)。
機(jī)場(chǎng)數(shù)字廣告運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò):數(shù)字標(biāo)牌對(duì)觀眾的強(qiáng)勢(shì)吸引力和旅游旺季帶來(lái)的龐大客流量為發(fā)展機(jī)場(chǎng)數(shù)字廣告網(wǎng)絡(luò)提供了得天獨(dú)厚的天然條件。機(jī)場(chǎng)可充分利用星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)打造的數(shù)字網(wǎng)絡(luò),在提供機(jī)場(chǎng)信息服務(wù)的同時(shí),打造數(shù)字廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái),既可以為品牌廣告投放提供機(jī)會(huì),也可從中獲得利潤(rùn)。星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)支持高清品質(zhì)廣告?zhèn)魉,可與LED等液晶顯示屏銜接良好,不僅保持了品牌廣告的高品質(zhì)播放更為旅客帶來(lái)絕對(duì)的高清體驗(yàn),從而提升機(jī)場(chǎng)媒體廣告品質(zhì)和整體盈利水平。機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳、安檢口、行李認(rèn)領(lǐng)處、大堂等高交通量區(qū)域都是為廣告商提供足以令其驚艷的數(shù)字廣告投放空間。
機(jī)場(chǎng)門店數(shù)字廣告網(wǎng)絡(luò):商業(yè)門店的開發(fā)是機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)的重要板塊,機(jī)場(chǎng)除了通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)模式向商家收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、專營(yíng)費(fèi)等,還可以為機(jī)場(chǎng)品牌門店提供發(fā)布數(shù)字廣告機(jī)會(huì)和店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌廣告配備。
首先機(jī)場(chǎng)可借助星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)打造的數(shù)字廣告運(yùn)用平臺(tái)為機(jī)場(chǎng)商店提供廣告發(fā)布、門店信息導(dǎo)航服務(wù),并從中收取一定的費(fèi)用。旅游旺季,加大門店廣告投放密度可大大提升消費(fèi)者到訪門店的幾率和刺激整體消費(fèi)。由此機(jī)場(chǎng)也可最大限度地節(jié)省資源占用,盈利能力也可隨之大幅提高。
此外,機(jī)場(chǎng)可為各門店配備店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的作用下,門店銷量至少有15%—49%的提升,有門店曾實(shí)現(xiàn)銷量增率高達(dá)107%、店內(nèi)銷售提升70%,在旅游旺季,品牌商甚至可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售額的三位數(shù)增長(zhǎng)。星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可為店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌運(yùn)營(yíng)提供一站式的數(shù)字標(biāo)牌服務(wù),系統(tǒng)不僅可以支持多種節(jié)目,如網(wǎng)頁(yè)、視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片、字幕、外部鏈接、RSS、世界時(shí)鐘等多媒體信息,還提供了海量的在線模板、素材資源。門店可快速通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布即時(shí)門店廣告、促銷信息,引導(dǎo)旅客消費(fèi)。通過(guò)快速、豐富的店內(nèi)數(shù)字廣告展示,店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的配備可進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)門店的盈利水平,進(jìn)而促進(jìn)機(jī)場(chǎng)非的商業(yè)營(yíng)收。
結(jié)語(yǔ):旅游旺季的到來(lái)將為機(jī)場(chǎng)帶來(lái)新一輪的航空收入增長(zhǎng),也為機(jī)場(chǎng)提升非航空收入提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。在滿足旅客、貨物和飛機(jī)日益多樣化的需求的同時(shí),機(jī)場(chǎng)可借助星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的力量不斷強(qiáng)化這種需求,大幅提升非航空業(yè)務(wù)的盈利水平,使得機(jī)場(chǎng)日益成為商業(yè)、休閑、商務(wù)需求齊備的“航空城”。