智能電視能否再一次掀起廠商大戰(zhàn)

    “活著就是為了改變世界！”這是蘋(píng)果公司前CEO史蒂夫·喬布斯終其一生追求的目標(biāo)。喬布斯做到了，iPhone、iPad相繼引發(fā)了兩場(chǎng)改變?nèi)祟?lèi)生活方式的革命——前者成功重塑了手機(jī)行業(yè)，后者則正在顛覆電腦產(chǎn)業(yè)。

    但這并不是終結(jié)，《喬布斯傳》作者沃爾特·艾薩克森記錄了喬布斯另一個(gè)夢(mèng)想，“我希望開(kāi)發(fā)一款易用的電視，它將能夠與所有iOS產(chǎn)品和iCloud同步，用戶(hù)將不再需要擺弄DVD影碟機(jī)的遙控器和有線電視�！�

    喬布斯的后繼者正在向著這個(gè)方向努力。最新消息顯示，蘋(píng)果公司名為iPanel的智能電視產(chǎn)品將在今年5月投產(chǎn)，第四季度正式發(fā)布。只不過(guò)這一次蘋(píng)果不再是獨(dú)行者，三星、聯(lián)想、索尼、夏普甚至國(guó)內(nèi)的TCL、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、海信等眾多IT和家電企業(yè)都在智能電視領(lǐng)域布下重兵！

    智能電視，真的能夠再一次改變世界嗎？

    遙控器，是時(shí)候說(shuō)拜拜

    未來(lái)我們將肯定不會(huì)再用手拿遙控器看電視，智能語(yǔ)音功能憑語(yǔ)音指令就可以完成電視換臺(tái)、節(jié)目查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等多種操作

    “開(kāi)機(jī)”，只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的口令，電視機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，并開(kāi)啟語(yǔ)音控制功能；“我想看新聞?lì)l道”，電視畫(huà)面就會(huì)立即跳轉(zhuǎn)到新聞?lì)l道；“今天的天氣情況怎么樣”，電視自動(dòng)搜索天氣信息呈現(xiàn)在畫(huà)面上，并提示你是否適合出行……電視任你予取予求，甚至你只是抱怨“今天的心情不太好”，它也可以安慰你，“放輕松，不用想太多”……

    這并不是科幻電影里面的場(chǎng)景，而是在智能電視上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能。用語(yǔ)音命令控制取代傳統(tǒng)的紅外線遙控器成為電視機(jī)人機(jī)交互的主界面，是目前包括蘋(píng)果公司在內(nèi)的眾多智能電視廠商一致努力的目標(biāo)。

    像當(dāng)年iPhone以觸控操作成功取代了傳統(tǒng)手機(jī)的按鍵操作一樣，眾多智能電視廠商都認(rèn)為選取最容易被用戶(hù)感知的環(huán)節(jié)——“操控方式”作為突破口，是引爆智能電視市場(chǎng)需求最直接、有效的手段。

    這種改變無(wú)疑是具有吸引力的。最近一直在為新房裝修奔忙的廣州市民張磊就對(duì)賣(mài)場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員的語(yǔ)音控制演示場(chǎng)景印象深刻�！皠�(dòng)口不動(dòng)手”的確是一件讓人享受的事情，原來(lái)的電視機(jī)遙控器太復(fù)雜了，菜單一層又一層，用起來(lái)費(fèi)勁，還是用說(shuō)的省事兒。平常電視遙控器經(jīng)常找不到，好一陣忙活，哪有語(yǔ)音控制方便��？”張磊對(duì)于蘋(píng)果公司將推出的智能電視產(chǎn)品很期待。“我用過(guò)iPhone 4S上的Siri語(yǔ)音助手，真的挺好玩，如果蘋(píng)果的智能電視上也有這樣的智能語(yǔ)音助手，那肯定很棒。”

    值得張磊期待的還不僅僅是語(yǔ)音控制。在今年初的美國(guó)CES大展上，不少?gòu)S商展示了可以使用手勢(shì)操控的智能電視產(chǎn)品。通過(guò)電視機(jī)內(nèi)置的攝像頭捕捉使用者的面部信息，智能系統(tǒng)不僅能根據(jù)使用者的不同，將符合用戶(hù)個(gè)人觀看習(xí)慣的視頻內(nèi)容或者資訊信息優(yōu)先推送到屏幕上，還能根據(jù)用戶(hù)的手勢(shì)動(dòng)作來(lái)切換頻道、調(diào)整音量、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看文件……

    就像近年來(lái)在家用游戲機(jī)市場(chǎng)上大熱的任天堂Wii和微軟Xbox 360 Kinect套裝一樣，動(dòng)作捕捉技術(shù)也將成為智能電視在操控方式上革新的重要方向，并且和語(yǔ)音命令控制一起，向傳統(tǒng)的遙控器發(fā)起一場(chǎng)革命。

    “未來(lái)我們將肯定不會(huì)再用手拿遙控器看電視”，海信電器多媒體研發(fā)中心副總經(jīng)理簡(jiǎn)志敏表示，智能語(yǔ)音功能憑語(yǔ)音指令就可以完成電視換臺(tái)、節(jié)目查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽和文字輸入等多種操作，甚至還能互相進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話交流。除了手勢(shì)、人臉識(shí)別等交互方式外，還能夠?qū)⑹謾C(jī)、平板電腦變成智能電視的遙控器，實(shí)現(xiàn)跨屏操控，以及不同設(shè)備間的內(nèi)容共享。“電視的內(nèi)容可以同步到手機(jī)或者平板上，不管你是在蹲廁所還是躺在被窩里，都不會(huì)錯(cuò)過(guò)想看的電視節(jié)目”。

    玩電視，才是魅力所在

    開(kāi)放性是智能電視的最大特點(diǎn)，消費(fèi)者無(wú)需再頻繁地更換電視機(jī)，只要更新軟件就能實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代，每個(gè)家庭的電視都是個(gè)性化的

    在張磊的新家必備電器采購(gòu)清單中，“一臺(tái)42寸或者47寸的智能電視”的字樣赫然在目。但就在不久前，張磊還曾與妻子就“是否有必要購(gòu)置電視機(jī)”這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生分歧。

    “老婆認(rèn)為買(mǎi)電視沒(méi)有什么必要性，因?yàn)槲覀円呀?jīng)很久沒(méi)怎么看過(guò)電視了�，F(xiàn)在電視的內(nèi)容太單調(diào)了，就那么多電視臺(tái)，只能被動(dòng)地看，遇到不好看的節(jié)目想快進(jìn)一下都不行。所以我們更喜歡用筆記本電腦或是iPad上網(wǎng)看電視劇、電影，還可以一邊看電視一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、刷微博、玩游戲，老婆覺(jué)得沒(méi)什么必要買(mǎi)臺(tái)電視做擺設(shè)�！睆埨谡f(shuō)。

    其實(shí)，像張磊夫婦這樣已遠(yuǎn)離電視的消費(fèi)者并不在少數(shù)。海信集團(tuán)歷時(shí)八個(gè)月進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于電視的調(diào)研顯示，65%以上的年輕人已經(jīng)不再看電視，看電視的人越來(lái)越老，越來(lái)越少，越來(lái)越挑。不僅是我國(guó)，獨(dú)立移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)InMobi的一份涉及18個(gè)國(guó)家、2萬(wàn)名受訪者的移動(dòng)媒體消費(fèi)研究顯示，現(xiàn)在消費(fèi)者在移動(dòng)終端上花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了電視。

    一連串的調(diào)查數(shù)據(jù)，讓曾經(jīng)是家庭娛樂(lè)中心的電視機(jī)行業(yè)感到空前的尷尬和緊張，“電視已死”的聲音時(shí)有傳出。如何將沉迷于智能手機(jī)、平板電腦等個(gè)人智能終端的消費(fèi)者重新吸引到電視機(jī)前，是擺在國(guó)內(nèi)外彩電廠商面前的一道嚴(yán)峻課題。目前，電視廠商基本達(dá)成了共識(shí)，那就是智能電視。賦予電視機(jī)更多的功能，搭載更多的智能應(yīng)用，推動(dòng)單一的“看電視”向“玩電視”的轉(zhuǎn)變。

    對(duì)于智能電視究竟應(yīng)該怎么玩，目前業(yè)界還存在一定的分歧。聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶認(rèn)為，智能電視就是尺寸更大的電腦，但創(chuàng)維研究院副院長(zhǎng)李海鷹卻不同意這一觀點(diǎn)，他認(rèn)為“智能電視是用戶(hù)功能可以根據(jù)需要增減的個(gè)性化電視”。

    不過(guò)，不同廠商基本都能達(dá)成共識(shí)的是，智能電視除了收看電視節(jié)目的基本功能之外，還搭載強(qiáng)大的操作系統(tǒng)，內(nèi)置開(kāi)放式平臺(tái)，支持多媒體應(yīng)用，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，連接電視程序應(yīng)用商店，用戶(hù)可以自行安裝、卸載豐富的第三方應(yīng)用程序，并能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音、觸摸、手勢(shì)等人機(jī)互動(dòng)方式，并與手機(jī)、平板電腦等其他個(gè)人智能終端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

    李海鷹表示，開(kāi)放性是智能電視的最大特點(diǎn)。首先，消費(fèi)者無(wú)需再頻繁地更換電視機(jī)，只需要升級(jí)軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)電視的升級(jí)換代；其次，電視不再是千篇一律的，喜歡玩游戲、刷微博、看視頻，還是在線購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)聊天，都可以根據(jù)自己的需要安裝相應(yīng)的軟件，每個(gè)家庭的電視都是個(gè)性化的。“這改變了電視產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，以前是我們研發(fā)生產(chǎn)怎樣的電視，消費(fèi)者就用什么電視，現(xiàn)在是我們要問(wèn)消費(fèi)者有什么需求，然后生產(chǎn)出滿(mǎn)足他們需求的電視�！�

    拼應(yīng)用，專(zhuān)屬開(kāi)發(fā)欠缺

    目前智能電視上采用的Android系統(tǒng)已有數(shù)十萬(wàn)應(yīng)用程序，但大多針對(duì)智能手機(jī)和平板電腦開(kāi)發(fā)，這和智能電視的需求有較大差異

    上周六中午，廣州國(guó)美維多利廣場(chǎng)店，年逾六旬的廣州市民李正明體驗(yàn)過(guò)智能電視的視頻點(diǎn)播、體感游戲等功能后，大呼過(guò)癮，不過(guò)他卻沒(méi)有馬上下單購(gòu)機(jī)。

    “這些東西玩倒是好玩，但是現(xiàn)在家里只有我和老伴兩個(gè)人，估計(jì)靠我們自己琢磨，可能很難玩得轉(zhuǎn)�！庇型瑯宇檻]的還有家住番禺的全職主婦田愛(ài)芳，她直承自己對(duì)于高科技的玩意兒有些“恐懼”，“智能電視？估計(jì)很難用明白�！�

    對(duì)此，金山首席安全專(zhuān)家李鐵軍表示，智能系統(tǒng)在手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備上的應(yīng)用相對(duì)更為成熟，但電視機(jī)作為客廳使用的設(shè)備，有它獨(dú)特的使用方式和特定的用戶(hù)群，簡(jiǎn)單平移手機(jī)及平板電腦系統(tǒng)的使用操作并不適合智能電視，反而有可能讓用戶(hù)上手難度更高。

    簡(jiǎn)志敏也提到，智能電視的使用要有樂(lè)趣，但這種樂(lè)趣不能太復(fù)雜，需以簡(jiǎn)單的操作為基礎(chǔ)，因此在一些功能開(kāi)發(fā)上也會(huì)進(jìn)行調(diào)整�！搬槍�(duì)電視屏幕大、輸入也不方便的特點(diǎn)，我們開(kāi)發(fā)一款叫‘圍觀’的應(yīng)用，可以更方便地分享視頻，包括正在收看的電視節(jié)目”。

    然而上手難度較高、人機(jī)界面不夠直觀還只是智能電視在現(xiàn)階段需要解決的問(wèn)題之一。要想讓智能電視真正被用戶(hù)“玩”起來(lái)，度身定做的應(yīng)用程序是否足夠豐富才是更重要的問(wèn)題。

    在廣州蘇寧電器正佳店多個(gè)彩電品牌專(zhuān)柜進(jìn)行試用體驗(yàn)時(shí)，南方日?qǐng)?bào)記者發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌的智能應(yīng)用商店內(nèi)，都僅有100款左右的應(yīng)用程序可供用戶(hù)選擇，根本就沒(méi)有達(dá)到部分廠商所宣稱(chēng)的上千款，與手機(jī)及平板數(shù)萬(wàn)款應(yīng)用程序相比，更是存在巨大差距。而且電視的精品應(yīng)用程序更少，很多是手機(jī)或者平板的“電視復(fù)制版”。

    三星電子在線業(yè)務(wù)部電視APP項(xiàng)目經(jīng)理何子藝介紹，雖然目前智能電視上普遍采用的Android系統(tǒng)已經(jīng)有多達(dá)數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用程序，但大多針對(duì)智能手機(jī)和平板電腦開(kāi)發(fā)，且應(yīng)用開(kāi)發(fā)方向主要針對(duì)辦公和個(gè)人娛樂(lè)，這和電視主要擺放在客廳供全家人使用的需求有著較大的差異。

    因此，針對(duì)智能電視的應(yīng)用程序還需要有更多廠商進(jìn)行有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)才能真正讓“玩電視”成為現(xiàn)實(shí)�！氨热缯f(shuō)在客廳會(huì)有很多和老人孩子互動(dòng)的需求，智能電視應(yīng)用程序應(yīng)該多一些這方面的內(nèi)容。而且電視機(jī)的分辨率大多為的1920×1080，遠(yuǎn)高于手機(jī)和平板，相關(guān)應(yīng)用程序也要進(jìn)行專(zhuān)屬開(kāi)發(fā)才行�！�

    不僅如此，和傳統(tǒng)電視只是通過(guò)電視信號(hào)接收固定頻道的內(nèi)容有所不同。智能電視普遍具有互聯(lián)網(wǎng)屬性，由此帶來(lái)的信息安全問(wèn)題也將備受考驗(yàn)。尤其是在目前市面上的智能電視產(chǎn)品大多使用谷歌的Android系統(tǒng)的情況下，其安全風(fēng)險(xiǎn)更是值得高度關(guān)注。

    對(duì)此，李鐵軍表示，雖然相對(duì)于智能手機(jī)每天出現(xiàn)最高20多萬(wàn)個(gè)病毒樣本，智能電視能夠監(jiān)控的病毒樣本僅有1000個(gè)，但消費(fèi)者仍需警惕智能電視的安全隱患，“包括下載軟件、應(yīng)用云服務(wù)等的過(guò)程中都存在風(fēng)險(xiǎn)，部分應(yīng)用中植入有偽裝過(guò)的有害程序，比如在用戶(hù)進(jìn)行電視購(gòu)物時(shí)盜取個(gè)人銀行賬戶(hù)信息，再比如通過(guò)電視機(jī)的3G芯片獲取電視的位置，從而造成用戶(hù)家庭隱私泄露等”。

    李鐵軍建議，智能電視用戶(hù)盡可能在官方指定的應(yīng)用商店下載軟件，而不要輕易在第三方下載，以減少遭遇惡意軟件的可能性。