城市商業(yè)銀行使用星際56iq數(shù)字標(biāo)牌優(yōu)化信息服務(wù)

    2012年1月底，證監(jiān)會(huì)公告顯示，包括上海銀行、江蘇銀行、杭州銀行在內(nèi)的多家城商行提出了上市申請(qǐng)。城商行的潛力有多大我們不能做一論斷，但是從其發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，城商行的服務(wù)在“競(jìng)爭(zhēng)”中已不斷加強(qiáng)。

    特別是對(duì)于銀行信息服務(wù)而言，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶(hù)提供信息服務(wù)的條件�？梢哉f(shuō)，誰(shuí)擁有了先進(jìn)的信息服務(wù)，誰(shuí)就擁有了獲得“客戶(hù)”青睞的機(jī)會(huì)。星際56iq數(shù)字標(biāo)牌作為銀行信息服務(wù)的最佳拍檔之一，擁有著巨大的優(yōu)勢(shì)，目前已廣泛應(yīng)用于江蘇銀行、河北銀行、泰安市商業(yè)銀行、桂林銀行、臺(tái)州銀行、昆侖銀行、德陽(yáng)市商業(yè)銀行、南昌銀行、溫州銀行等城商行。

    城商銀行使用星際56iq數(shù)字標(biāo)牌，優(yōu)勢(shì)何在？

    1、提高金融業(yè)管理效率，降低成本

    銀行新推出的理財(cái)產(chǎn)品也好，國(guó)家對(duì)于存貸款利率的調(diào)整也好，都能夠通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)快速告知客戶(hù)，避免使用紙質(zhì)海報(bào)，即提高管理效率，也一定降低了成本。而城商行作為銀行業(yè)的特殊群體，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)和服務(wù)城市居民”作為市場(chǎng)定位，如何在網(wǎng)點(diǎn)多而優(yōu)的國(guó)有銀行中脫穎而出，效率和服務(wù)是根本。

    2、提升金融業(yè)行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力

    比爾•蓋茨曾經(jīng)提及“今天傳統(tǒng)的商業(yè)銀行將是要在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍”。城商行必然要選擇走“現(xiàn)代化銀行”之路。伴隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展，信息化將成為提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最佳利器，部署數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)對(duì)于城商行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

    3、一定程度上可提高金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率

    信息化的應(yīng)用對(duì)金融業(yè)服務(wù)客戶(hù)效率的提高，人們深有感觸與體會(huì)。簡(jiǎn)單的排隊(duì)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)溫馨的畫(huà)面，各種各樣的理財(cái)產(chǎn)品介紹，使客戶(hù)在等待的過(guò)程中少了些許焦躁不安，客戶(hù)投訴量下降，整體服務(wù)效率自然也會(huì)提高。

    泰安市商業(yè)銀行部署星際56iq數(shù)字標(biāo)牌 提升商行品牌形象

    泰安市商業(yè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)以56iq銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)為核心，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳安裝的液晶互動(dòng)系統(tǒng)終端結(jié)合液晶大屏，以視頻、圖文、動(dòng)畫(huà)等多媒體形式播放儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)、銀行卡、結(jié)算、代收代繳、自助銀行、保管箱、柜面通、匯兌、易貸通等個(gè)人業(yè)務(wù)宣傳及介紹；以及存款、融資、結(jié)算、票據(jù)、債券、銀行保函、委托貸款、小額貼現(xiàn)、小企業(yè)貸款等公司業(yè)務(wù)介紹利率、基金、外匯等金融實(shí)時(shí)信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)信息綜合顯示，為銀行搭建了一個(gè)安全、高效、靈活、集中管理的信息發(fā)布平臺(tái)。

    同時(shí)，該系統(tǒng)還將網(wǎng)點(diǎn)LED門(mén)楣屏納入到整個(gè)液晶互動(dòng)信息發(fā)布系統(tǒng)，全方位提高了信息宣傳效率！秉承商行“客戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)能力，提升商行品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力。

    桂林銀行應(yīng)用星際56iq數(shù)字標(biāo)牌 努力打造“市民銀行”

    桂林銀行在桂林市區(qū)和主要縣域38個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)營(yíng)業(yè)廳信息服務(wù)平臺(tái)，各網(wǎng)點(diǎn)安裝星際“數(shù)字溝通窗口”56iq“液晶互動(dòng)”系統(tǒng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳入口、墻上等重要位置設(shè)置播放終端，通過(guò)文字、圖片、視頻等多媒體形式，播放業(yè)務(wù)宣傳、匯率、利率等實(shí)時(shí)金融信息以及天氣預(yù)報(bào)、業(yè)務(wù)通知公告等網(wǎng)點(diǎn)信息。方便客戶(hù)掌握金融信息，完善銀行金融服務(wù)體系，提升銀行工作效率、綜合實(shí)力和社會(huì)影響力。為打造“中小企業(yè)伙伴銀行”和“市民銀行”品牌夯實(shí)基礎(chǔ)。

    當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是銀行與銀行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多元化、系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)日漸開(kāi)放的今天，服務(wù)已被視為與國(guó)際接軌的主要競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，是商業(yè)銀行的成功之本，也是商業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值、贏得市場(chǎng)、創(chuàng)立品牌以及增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，尤為如此。今后，銀行數(shù)字標(biāo)牌平臺(tái)將會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。